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Rehacer el comercio electrónico de Twitter no será de mucha ayuda para las marcas o personas influyentes Justo cuando pensabas que Twitter dejó de tropezarse con ellos mismos, lanzaron otra gran bola de meh.

Por Jason Falls

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Jason Falls es un destacado autor, orador e influenciador en el espacio del marketing social y digital. Es el estratega senior de influencia en Cornett , una agencia de publicidad en Lexington, KY. Es autor de tres libros sobre marketing digital, incluido Winfluence - Reframing Influencer Marketing to Ignite Your Brand de 2021 , de Entrepreneur Press.

¿Pensaste que estábamos más allá de los días en que Twitter se tropezó en la carrera por volver a ser la red social de moda y genial? Yo también. Por desgracia, lanzaron otra cosa la semana pasada y, una vez más, aterrizó con un rotundo "meh".

Las pruebas se implementaron el miércoles pasado para Shop Module , un widget de comercio electrónico para páginas de perfil de marca. Piense en un carrusel de imágenes que se pueda comprar debajo de la foto de portada y la biografía de la marca. Lo que es como poner una máquina expendedora debajo de una valla publicitaria. Sí, es posible que algunas personas se acerquen y compren algo, pero nada sobre la medida me hace pensar que el comportamiento del consumidor cambiará repentinamente y hará que Twitter parezca inteligente.

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La función está diseñada para permitir a las marcas exhibir productos y facilitar que las personas los compren directamente en la plataforma. Las marcas estarán encantadas de utilizar la función. Hasta que se den cuenta de que son los únicos que lo serán.

Los usuarios de Twitter no lo harán. O al menos la mayoría de ellos no lo harán.

¿Cuándo fue la última vez que visitó el perfil de Twitter de una marca? Yo tampoco lo recuerdo.

Claro, también pueden colocarlo debajo del último Tweet de una marca en su feed, por lo que verá el carrusel de productos si los sigue. Pero, ¿quién quiere una gran variedad de compras en medio de las últimas noticias sobre Bennifer o actualizaciones de puntajes del balonmano olímpico?

(Las personas en Twitter que discutan sobre política no verán el Módulo de la tienda. Oh, Twitter todavía lo mostrará, pero esos usuarios normalmente solo ven lo que quieren ver).

Bien, quizás estoy siendo un poco contradictorio. Pero a menos que Twitter cree una nueva razón para que las personas quieran comprar en su plataforma, esta función seguirá el camino del fallido botón "Comprar ahora", que apenas logró salir del nido en 2014.

¿Por qué? Pregúntese: ¿Por qué la gente viene a Twitter? No es para comprar.

La gente viene a Twitter para buscar noticias, descubrir enlaces a artículos, charlar con amigos o colegas de ideas afines. Quieren ver qué están haciendo las celebridades o consultar la última puntuación o la publicación concisa de alguna cuenta interesante que sigan.

Eso no significa que las marcas no puedan o no vendan en Twitter. Por cada persona que espera el último chiste de Patton Oswalt, hay dos o tres en el juego de cortadores de cupones que comprarán cosas solo porque están en oferta. Para las marcas minoristas con descuento, Twitter podría ser una nueva fuente de ingresos sorprendente, siempre que la marca utilice y promueva bien la función.

Pero para la mayoría, el módulo de la tienda simplemente se ubicará debajo de la biografía de la marca recolectando polvo virtual. Al igual que la fecha en que se unieron. (¿Por qué está ahí?)

¿Y para influencers? Si no producen sus propios productos de marca, no parece que las primeras pruebas de la función se ofrezcan o sean relevantes para ellos. Si Twitter permite que un influencer enumere los productos de su socio de marca, ahora tienes algo.

Pero solo tienes algo que pocas personas verán, y mucho menos usarán, sin un replanteamiento serio de por qué la gente lo haría.

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Obtenga más información sobre el pico del pájaro en Twitter.com .


Jason Falls

Entrepreneur Leadership Network® VIP

Digital Strategist, Industry Analyst, Speaker, Author

Jason Falls is a noted author, speaker and influencer in the social and digital marketing space. He is the senior vice president for digital strategy at Elasticity, an integrated marketing firm with offices in St. Louis, Mo., and Louisville, Ky. He is the author of two books on digital marketing and a frequent analyst and commentator on the social technology space.

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