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El metaverso no es solo para los gigantes de la industria. Las pequeñas empresas también pueden encontrar valor en él El metaverso tiene como objetivo llevar la era digital al siguiente nivel, donde la experiencia del usuario va más allá de las pantallas planas y los teclados.

Por Gözde Güzey

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

ImageFlow | Shutterstock

Numerosas gigantes de diferentes industrias como Burberry, Lamborghini, Samsung, entre otras, ya han invertido una cantidad significativa de dinero en el metaverso para mantenerse al día con las últimas tendencias y preparar sus negocios para el futuro.

Aunque la participación de gigantes globales es una prueba de que el metaverso está ganando terreno rápidamente, hay que plantear una pregunta: ¿solo las empresas multimillonarias pueden capitalizar el metaverso?

La respuesta es no. Las pequeñas empresas también pueden desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento aprovechando el poder del metaverso. Profundicemos en lo que los pequeños negocios pueden lograr en el mundo virtual.

Aumentar la rentabilidad de varias maneras

Construir tiendas virtuales en el metaverso es una forma increíblemente efectiva de lograr un aumento en la captación y conversión de posibles compradores. Según una encuesta de Obsess, 70% de los consumidores que han visitado una experiencia de este tipo terminaron haciendo una compra.

Esto se debe principalmente a que las tiendas virtuales brindan a los compradores una gran cantidad de funciones interactivas, como obtener una vista de 360 grados de los productos, acercarse para una inspección más cercana y probarse prendas en probadores 3D usando un avatar basado en sus medidas.

Una opción alternativa es transformar los bienes físicos en activos digitales no modificables o tokens no fungibles (NFT). Lo que hace que los NFT's sean particularmente atractivos para las pequeñas empresas es la posibilidad de obtener ingresos a través del pago de regalías.

Para ilustrar esto, supongamos que el dueño de una pequeña empresa vende un NFT en una tienda virtual por $100. dólares. Si el coleccionista lo revende por $1,000 dólares en el mercado secundario, el creador original recibe un porcentaje de la venta, que suele oscilar entre el 3% y el 10%.

Por último, pero no menos importante, plataformas de metaverso como Landian ayudan a las empresas a organizar conciertos, seminarios y concursos virtuales a los que los clientes pueden pagar para asistir sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Estos eventos pueden ayudar a recopilar información sobre cuándo inician sesión sus asistentes y qué sesión resuena con ellos, lo que permite a las pequeñas empresas mejorar las estrategias para futuros eventos.

Lleve el compromiso del cliente a otro nivel

Las empresas aprovechan las redes sociales, los videos y los blogs para conectarse con los clientes, ampliar su alcance y promocionar sus productos y servicios. La principal barrera es que estos métodos a menudo se quedan cortos cuando se trata de involucrar a los clientes en un nivel más profundo. Ahí es donde entra en juego el metaverso.

Digamos que usted es dueño de una empresa de paneles solares. En ese caso, una plataforma de mundo virtual con la ayuda de las tecnologías de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) puede llevar a sus clientes a un viaje interactivo. En lugar de leerlo en un folleto, los compradores pueden ver por sí mismos cómo interactúan los paneles con el sol y el clima e incluso explorar cómo afectan la factura de energía.

Este tipo de experiencia inmersiva ayuda a los consumidores a comprender los beneficios de un producto y eliminar dudas, lo que se traduce en mayores niveles de satisfacción del cliente y más ventas.

Además, los usuarios pueden desbloquear oportunidades de ingresos mientras interactúan con una marca. Por ejemplo, los fitness influencers pueden establecer un gimnasio virtual donde los usuarios pueden ganar recompensas como activos digitales o criptomonedas cuando completan una rutina de ejercicios. Brindar oportunidades de incentivos, como juegos play to earn, permite a las empresas fomentar una conexión más profunda con sus comunidades, aumentar la lealtad de los clientes y mejorar la reputación de la marca.

Conclusión

Las pequeñas empresas pueden pensar que invertir en nuevas tendencias es costoso y solo para los grandes actores de la industria. Pero esta suposición puede hacer que pasen por alto oportunidades de crecimiento, como el metaverso.

La verdad es que el metaverso representa una valiosa oportunidad también para las pequeñas empresas. Al aprovechar esta tecnología, pueden desbloquear un nuevo potencial de ingresos, aumentar la participación del cliente y destacarse en un mercado saturado.

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