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Tips en recursos humanos

Cómo elegir al mejor personal para tu empresa. Uno de los problemas más comunes a los que se enfrenta todo empresarioes la selección de personal calificado. Los recursos humanos representanparte fundamental del servicio, y una mala elección puede traer seriosproblemas.
Tips en recursos humanos
Crédito: Depositphotos.com

Por ello, la entrevista previa a la contratación es una de lasherramientas más útiles para la selección de personal.Para que un empresario pueda llevarla a cabo, puede apoyarse en manuales dondese pauten procedimientos y características. Tal es el caso del libro&flashquotEntrevista de Empleo&flashquot, escrito por Ma. Elena García Regalado y editadopor Pearson Educación. En este libro encontrarás, entre otros aspectos, los lineamientosbásicos de esta prueba de selección y algunos consejos para laevaluación de la misma.

Habla la AutoraEn una plática con Entrepreneur, García Regalado, apunta que &flashquotelprimer paso para la contratación de personal es establecer claramente elperfil del puesto que se solicita. Al definir la vacante, se le dará ala entrevista el cauce necesario para obtener la información adecuada.Existe al respecto, un estudio especializado que se llama Descripción dePuestos, que te sugerimos consultar. &flashquotNo se puede abrir un negocio sin saber exactamente el tipo de gente que senecesita&flashquot, agrega la autora. Por ello, es importante considerar ciertosestatutos como actitud de servicio, la posibilidad de resolver problemas ytomar decisiones, iniciativa, liderazgo, habilidad en las relacionesinterpersonales, y sobre todo, las aspiraciones que tenga el candidato a largoplazo. Una vez definido bien el perfil, el segundo paso es definir las fuentes dereclutamiento: éstas pueden ser la prensa, bolsas de trabajo, avisosescritos afuera del local, el internet o bien contratar gente porrecomendaciones. Una vez que llegan los candidatos, comienza la fase deentrevistas.

La EntrevistaSegún García, &flashquotpara que la entrevista cumpla su función laactitud del entrevistador es muy importante. Al mostrarte cálidoinspirarás confianza y será más factible que el candidatose sienta con la libertad de hablar con la verdad. De otra manera, elentrevistado estará nervioso y puede, incluso, recurrir a la mentirapara aparentar seguridad&flashquot. Durante la cita, deberás observar que todo el discurso sea congruente.Toma en cuenta que del proceso de comunicación, sólo el 7 porciento es verbal, el 38 por ciento, tonal y el 55 por ciento restante,corporal. Saber esto te puede servir como herramienta de juicio mientras selleva a cabo la prueba. Además, anota la autora, no olvides pedir una solicitud de empleo bienredactada con foto o un curriculum breve. Busca una persona que tenga laapariencia propia al puesto y sobre todo que presente posibilidades dedesarrollo dentro de tu empresa. Este libro, aún estando dirigido a los entrevistados, tiene la dobleutilidad de ser una opción de información para el entrevistador.Este artículo originalmente fue publicado en Entrepreneur Mexico.