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Al auxilio de la idea

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Crédito: Depositphotos.com
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Al auxilio de la idea

Una imagen diferente era todo lo que necesitaba el producto de unemprendedor para disfrutar del m?s dulce de los ?xitos. Ahoracomparte su experiencia

Por Elizabeth J. Goodgold

¿Crees tener el mejor producto del mercado? Aun as?, recuerda que,algunas veces, las normas del mercado o las expectativas reales de los clienteshacen necesario adaptar una receta, un producto, o su presentaci?n parapoder cubrir las exigencias o necesidades del p?blico.

Para empezar

En el año 2000, y con 36 años de edad, Jerry Swain inici?en Estados Unidos su negocio Jer's IncrediBalls fabricante de las &flashquotbolitas decrema de cacahuate cubiertas con chocolate&flashquot que hac?a para sus amigos dela universidad. Jerry comenz? vendiendo sus confituras en dos diferentestamaños y presentaciones: una conten?a 12 bolas grandes por libray la otra 20 piezas pequeñas por libra.

En el ?nter

Swain se dio cuenta de que la presentaci?n de 20 piezas significaba el95 por ciento de sus ventas, lo que le revelaba que los clientes estabanm?s interesados en el n?mero de piezas que en el peso.

Entonces, tal parec?a que lo ?nico que ten?a que hacer eraproducir m?s bolas pequeñas. Sin embargo, hab?a otros&flashquotdetalles&flashquot que resolver. El manejo no tradicional de 20 piezas le complicabaencontrar charolas con ese n?mero de divisiones, aunque pod?ahacer un pedido especial, que le representaba un alza a su costo demanufactura. Esto no era todo, hab?a algo m?s por resolver: elcontexto sexual del nombre de su producto; un anzuelo dif?cil de morderpor aquellos comerciantes de renombre.

Lo que hab?a sido tan divertido en la universidad, ahora no ten?acabida en el mercado gourmet. Adem?s, ¡cuando se est?nvendiendo chocolates a USD$35 la libra! lo primero que tiene que abrir elapetito es la presentaci?n y no el producto. Saborear los chocolates esrealmente lo ?ltimo que el cliente hace.

Hoy

El producto cuenta ya con un nuevo nombre: Jer's Handmade, un nuevo sitio deInternet (http://www.iwantchocolate.com ) y una nueva presentaci?n encolor azul, que le da un delicioso atractivo, adem?s de agregarle untoque de diversi?n. El n?mero de piezas por caja tambi?nha cambiado, ahora cada una contiene 24 bolitas; esto para adaptarse alest?ndar de muchos productos cuya cuenta es divisible por 12 y disminuirlos costos en un 20 por ciento aproximadamente. Tambi?n en las gananciashay cambios: las ventas de 2002 rondaron los USD$250 mil.

Todo un cambio de imagen que ha logrado que algunas comercializadorasnorteamericanas ya ofrezcan el delicioso producto de Swain.

Moraleja

Aunque asegures tener la idea m?s apetitosa, trata de ser losuficientemente flexible para cambiar aquellos &flashquotingredientes&flashquot que no te ayudena alcanzar el ?xito.

Contacto

Iwantchocolat

http://www.iwantchocolate.com