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La tendencia es invertir en un mercado casi virgen

Por Diana Gabriela León

Siguiendo los augurios del magnate Bill Gates de que ésta será ladécada en la que la tecnología digital suplantará altradicional sistema análogo, Guillermo y Manuel Chávez Ferrerempezaron su negocio de digitalización, que consiste en convertirdocumentos de papel o fotografías impresas en archivoselectrónicos.

Los hermanos Chávez, que siempre vivieron entre papeles debido a que supadre tenía un negocio de fotocopias, se sentaron a pensar cómopodían modernizarse; llegaron a la conclusión de que el secretoestaba en las nuevas tecnologías. Esta semilla, plantada hace sieteaños, empieza a retoñar en una próspera empresa.

Con los USD$10,000, en promedio, que reunieron, compraron un equipodigitalizador de formato amplio, que convierte en archivo digital cualquierdocumento en papel. El primero en México, aseguran los dueños dela empresa Buserdi.

Este sistema evita que los clientes tengan que sumergirse en cientos de cajonespara encontrar un documento; basta usar el mouse de su computadora paraencontrarlos. Con ello, lo que se haría en 20 minutos, puede realizarseen uno, lo que representa hasta un 92 por ciento el tiempo necesario paraoperar un archivo tradicional.

Este sistema de digitalización comprende un software compatible con lasimágenes escaneadas. El visualizador, que puede ser el laser fish o elworkflow, es proporcionado por la misma empresa que hace ladigitalización.

Convencidos de su producto, lograron persuadir el interés de Coca-cola,que se convirtió en uno de sus primeros clientes y en apoyo para que, en2000, con su primer millón de pesos, crearan el Buró de ServicioDigital.

&flashquotSuperamos nuestras expectativas&flashquot, reconoce Guillermo, y agrega: &flashquotPeroconfiábamos en este negocio porque ¿quién prefiere diezcerros de papel a un CD?&flashquot. Y fue este el argumento principal que utilizaronpara conseguir a quienes ahora son sus clientes.

Los empresarios reconocen que desde el principio usaron algunas estrategias deventa, pues hubo cierta resistencia de los clientes debido al arraigo delsistema tradicional de archivar documentos. &flashquotNos vimos obligados a ofrecerpruebas gratuitas para demostrar los beneficios del servicio.&flashquot

A pesar de ello, los hermanos Chávez consideran que fue relativamentesencillo convencer a los usuarios sobre las bondades de ladigitalización. Hoy a quienes inicien este negocio les costarámucho menos trabajo encontrar clientes porque, aseguran, &flashquotlos empresariosestán mucho más abiertos, e incluso dependen más de lasnuevas tecnologías&flashquot.

Durante los primeros tres años se dedicaron a ahorrar para aumentar suequipo. Hoy, siete años después, pueden digitalizar 500 mildocumentos diarios, lo que equivale a un 80 por ciento más que cuandocomenzaron.

Negocios del futuro con baja inversión

&flashquotLa digitalización es sin duda el negocio del futuro&flashquot, dice GuillermoChávez. Estos emprendedores consideran que en los próximosaños el uso de esta tecnología crecerá considerablemente.

Por el momento, quien quiera involucrarse en el negocio de ladigitalización puede hacerlo con una inversión mínimainicial de USD$50,000, aproximadamente. Con esta suma puede adquirirescáners de cama plana de alta velocidad, que permiten digitalizar 400imágenes por minuto, por ambos lados del documento. Ahorro de espacio,facilidad de acceso, rapidez, seguridad, información que nunca sedaña y reducción de costos son servicios que pocos van arechazar.

En cuanto al tiempo de recuperación de la inversión,Chávez dice que sólo dependerá de la capacidad paraconseguir clientes. &flashquotLo importante es cumplir con lo que se promete. A pesar deque tuvimos la suerte de encontrar un cliente fuerte en nuestro comienzo,únicamente nos comprometimos a digitalizarle su planoteca pues en esemomento no teníamos capacidad para más&flashquot, anota el jovenemprendedor.

&flashquotEn nuestro caso, la inversión inicial la recuperamosprácticamente con nuestro primer trabajo, aunque las ganancias comotales las estamos viendo hasta ahora&flashquot, anota Chávez, quien concluye que&flashquotsólo es cuestión de hacer cuentas: por un documento de cinco milpáginas que se digitaliza en unos once minutos, se cobra un promedio detres mil 500 pesos. Por supuesto, los precios se incrementan si el documento eseditado o contiene fotografías&flashquot.

En cuanto a la infraestructura básica necesaria, los emprendedorescomentan que no es un problema: &flashquotgeneralmente los clientes ofrecen un espacioen sus instalaciones, donde montamos todo lo necesario para trabajar. De estamanera, los documentos no salen de la oficina del contratante mientras serealiza la conversión&flashquot. Esto reduce costos de renta, aunque requiere deun transporte para el equipo.

Mercado por explorar

&flashquotSimplemente hay que pensar en todas aquellas empresas que cuentan con grandesarchivos, ya sea de documentos, planos o fotografías&flashquot, anota elempresario.

&flashquotInicien desde su casa&flashquot, es el consejo que Guillermo Chávez sugiere alos jóvenes emprendedores que busquen hacer de la digitalizaciónun servicio absolutamente profesional. Para Chávez, &flashquotsóloasí les será más fácil reunir el capital necesariopara arrancar&flashquot.

Actualmente, la Busardi cuenta con 22 empleados base, número que llegahasta 150, dependiendo de la carga de trabajo. Entre esta mano de obra seencuentran ingenieros y licenciados en sistemas, especialistas endocumentación de imágenes, así como personal familiarizadocon el manejo físico de archivos tradicionales. La firma cuenta,asimismo, con un contador y dos secretarias.

Por el momento, la firma de digitalización trabaja en un proyecto decien millones de imágenes; tiene firmados contratos por más de 20millones de pesos y espera llegar a los 35 millones este año.

Entre sus mejores clientes cuentan con Xerox Mexicana, CSI, Luz y Fuerza delCentro y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.

Indiscutiblemente, para alcanzar la competitividad en este sector,México debe creer en su creatividad, en la visión de negocios yen su capacidad de llevar a cabo las ideas.

La digitalización de archivos ofrece múltiplesventajas:

*Reducción del espacio destinado al almacenamiento dedocumentos en papel.

*Reducción de costos de almacenamiento.

*Acceso a la información de manera rápida y con un mínimode esfuerzo.

*Reducción del riesgo a la pérdida de la información pordiversos accidentes.

*Conservación en mejores condiciones y formatos de la información.

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La renta de bodegas para almacenar archivo muerto.

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