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15 años en México

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15 años en México

Conoce las tendencias que los consumidores esperan del sector franquiciaseste 2005

Ferenz Feher*

Este creativo sector ha sabido aprovechar las demandas del mercado, ha estadoabierto a nuevas ideas, entendiendo que lo que en un pasado se creía nofranquiciable es algo posible en nuestros días.

Actualmente se vislumbran dos puntos principales a explotar en este sector:giros nuevos y exportación de franquicias.

Hace un par de años nos sorprendieron las franquicias sociales y deprofesionistas como consultorios dentales. Ahora, los consumidores demandannuevos servicios por lo que se esperan conceptos como:

Servicios con horarios extendidos que satisfagan a la gente que trabaja,algunos ejemplos son: gimnasios, autolavado, alimentos en general,supermercados y tiendas de conveniencia, así como servicios a domiciliode sastrería, lavado y planchado de ropa.

Servicios especializados dirigidos a las personas de la tercera edadcomo entretenimiento, cuidados especiales, casas de retiro o lugares dereunión y recreación, servicios médicos, entre otros.

Todo tipo de servicios y productos para la salud, desde consultoriosdentales, bancos de células madre (lugar donde se recolectan loscordones umbilicales), etcétera.

Calidad de vida, este punto incluye todo lo relacionado con el&flashquotautoapapacho&flashquot ya sean centros de masaje, aromaterapia, spa, clínicas deadelgazamiento, entre otros.

Franquicias como constructoras, en donde se transmiten además de lamarca, sistemas de operación; clínicas de estéticasreconstructivas, en donde se reproduce el sistema de generación declientes; franquicias que ofrecen servicios para el abaratamiento de costos;despachos de contabilidad en donde se transmiten técnicas previamenteestandarizadas.

Franquicias dirigidas al grueso de la población que no cuentancon un gran capital. En este punto tenemos tres figuras: las franquiciasllamadas &flashquotllave en mano&flashquot en donde el franquiciante corre con todos los gastosde instalación y el franquiciatario se convierte en un operador delnegocio; las de baja inversión en las que, prácticamentesólo se requiere capital para la remodelación del local, lamercancía y los bienes se encuentran a consignación, y lasfranquicias que se dan en coparticipación entre franquiciantes yfranquiciatarios.

* Ferenz Feher es presidente de la Asociación Mexicana deFranquicias y socio director de la firma consultora en franquicias Feher &Feher, ferenz@feherandfeher.com

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