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Buenos hábitos, mejores logros

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Buenos hábitos, mejores logros Buenos hábitos, mejores logros Inevitables revelaciones

Buenos hábitos, mejores logros

Las 7 prácticas para tener éxito... conviértelas encostumbres

Por Brian Tracy

Se deben desarrollar siete hábitos claves para tener éxito en losnegocios. La falta de alguno de ellos puede ser costoso --si no es que fatal--para tu negocio. Cuando hayas dominado cada una de estas áreas,podrás obtener resultados extraordinarios más rápida yfácilmente que tus competidores.

Planéalo todo. Conforme mejor planees, con anticipación, tusactividades, más fácil te será obtener los resultados quedeseas. Para planificar mejor, respóndete lo siguiente:

1. ¿Cuál es, exactamente, mi producto o servicio?

2. ¿Quién es, precisamente, mi cliente?

3. ¿Qué es lo que compra mi cliente?

4. ¿Qué es lo que mi cliente considera de valor?

5. ¿Qué hace que mi producto o servicio sea superior al de miscompetidores?

6. ¿Por qué mi cliente potencial le compra a los competidores?

7. ¿Qué elemento debe convencer a mi cliente para que me compre amí?

Los siguientes son las prácticas, texto adaptado de Million DollarHabits (Hábitos de un millón de dólares), Brian Tracy(Entrepreneur Press).

Inevitables revelaciones

1. Antes de iniciar el negocio, asegúrate de estar organizado.Reúne a toda la gente y los recursos necesarios en el proceso deplanificación. Resulta esencial que elijas cada uno de los ingredientesque requerirás antes de comenzar la operación de tu negocio yjúntalos para que estén listos en el momento de que abras laspuertas del negocio o inicies el proyecto.

2. Encuentra a la gente adecuada. El 95 por ciento del éxito lodeterminará la gente que contrates. Las compañías deprimera calidad tienen a la mejor gente.

Las empresas de segunda calidad contratan gente de esa calidad. Lascompañías de tercera tienen gente por abajo del promedio... y vandirecto a la puerta de salida de los negocios.

3. Delega sabiamente las responsabilidades. Debes desarrollar lacapacidad para delegar el trabajo adecuado, a la persona apta, de la maneraoportuna.

Identifica las dos o tres tareas que contribuyan a darle el máximo valora tu compañía, y delega lo demás. Aprende a pensar entérminos de &flashquothacer las cosas a través de otros&flashquot en vez de tratarde hacerlas tú mismo. Es la única forma en que puedes multiplicartus habilidades.

4. Supervisión constante. Desarrolla el hábito de llevar acabo una supervisión apropiada. Establece un sistema de monitoreo deltrabajo y asegúrate que se apega a lo acordado.

5. Delegar no significa abdicar. Tienes aún la responsabilidad deque salgan bien los resultados de las labores delegadas. Deberás estarpor encima de ellas. Establece sistemas de reporte para que siempreestés informado del estado que guarda el trabajo. Asegúrate quecada persona sepa lo que debe hacer y cuándo hay que hacerlo, quedisponga del tiempo y los recursos para llevar a cabo el trabajo. Entremás importante sea el trabajo, más a menudo tendrás queverificar su progreso.

6. Mide las labores. Determina estándares específicos ymedibles para los resultados que requiere tu empresa. Debes establecer losplazos específicos para &flashquothacer tus cuentas&flashquot de acuerdo con loprogramado.

7. Mantén una comunicación clara con tu equipo. La genteque te rodea necesita saber lo que ocurre. Los banqueros necesitan conocer losresultados financieros. El personal requiere saber la situación de lacompañía. Entre más le informes a la gente de maneracompleta, precisa y regular sobre los detalles y situación de tunegocio, más motivados estarán y tú obtendrámejores resultados.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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