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Opciones en giros dentro del sector servicios para empezar con una franquicia
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Crédito: Depositphotos.com

Uno de los sectores m?s vastos en oportunidades que generan las franquicias en M?xico es el de servicios. Fernando Rocha Huerta, presidente de la Asociaci?n Mexicana de Franquicias (AMF), considera de gran importancia para quienes buscan hacer negocio prestando servicios, la ventaja de emprender en una empresa que ya tiene un nombre o marca reconocidos y contar con canales de distribuci?n desarrollados. "No se trata de verla franquicia de servicios como una p?rdida de identidad sino como algo que elevar? la rentabilidad de los negocios", dice.

En el sector servicios sobresalen las franquicias orientadas al turismo, donde se incluye a los restaurantes, hoteles, arrendadoras de autos y agencias de viajes, entre otros.

Este tipo de negocios es indispensable para la econom?a debido a la gran cantidad de empleos y divisas que genera. y la relaci?n que guarda con industrias como la construcci?n, alimentos y muebles.

Si bien las franquicias de servicios han alcanzado un notable desarrollo hacia el norte del pa?s (por existir ya una previa identificaci?n con el concepto), es hacia el sur donde existen mas oportunidades (Campeche, Veracruz, Chiapas) al ser pr?cticamente un territorio virgen.

Hospedaje, la alternativa

En M?xico existe un enorme radio de acci?n para franquicias de hoteles, pues menos de 20 por ciento de los cuartos pertenecen a alg?n sistema de franquicias, mientras que en Estados Unidos este porcentaje supera 75 por ciento.

Algunas cadenas piden al franquiciatario US$195 mil de cuota inicial y US$3,900 al a?o por habitaci?n instalada por concepto de regal?as y fondo de marketing (esta cuota se conoce como regal?as prefijadas); en tanto, otras requieren de US$350 por habitaci?n como pago inicial y 5.5 por ciento por venta de habitaci?n como pago de regal?as y marketing.

Entre el equipo de empleados tendr? que haber administradores, contables, camaristas y personal de ventas y mantenimiento, siendo el est?ndar de rendimiento en un hotel de franquicia 0.6 empleados por cuarto instalado.

Negocios limpios

Otro de los giros m?s atractivos en el sector son las tintorer?as y lavander?as. La adquisici?n de este tipo de franquicias es un paso a tomar s?lo tras haber analizado el potencial del sitio del negocio. Una buena recomendaci?n para instalar un negocio es estar cerca de empresas que requieran gran desplazamiento de vestuario y uniformes. Pueden ser hoteles, televisoras, teatros, f?bricas, salones de eventos y hospitales, entre otros. Lo m?s importante es planear el servicio de la franquicia en funci?n del cliente.

El rango de inversi?n gira alrededor de US$20 mil. Otras franquicias se basan en la instalaci?n de una mini planta de lavado con rangos de capacidad de 200 a 350 prendas diarias. Para operarlas bastan una o dos personas, siendo la base de la idea una m?quina de lavado en seco, una planchadora y en ocasiones un soplete para desmanchar, siendo la inversi?n inicial promedio (incluyendo la cuota) de unos US$200 mil.

Es importante que el franquiciante cumpla con las normas ecol?gicas establecidas para este sector pues en esta actividad se ocupan qu?micos que pueden causar estragos en el medio ambiente.

Aunque las franquicias se establezcan sobre una relativa solidez al avalarse por el prestigio de una marca, la mayor parte del cr?dito en el ?xito o fracaso de la misma corresponde a los franquiciatarios.

Una planeaci?n correcta siempre incluir? a los insumos (tema a negociar con el franquiciante en caso de incluirse en el contrato de franquicia exclusividades de los mismos).

Juan Mario Reyes Krafft, presidente de la C?mara Nacional de Lavander?as y Tintorer?as (Canalav) afirma que las mejores zonas para instalar este tipo de negocios es cualquiera donde exista una mancha urbana. Aqu? lo que hay que considerar no es si existen o no negocios similares en la zona: pueden haber colonias con diez lavander?as o tintorer?as y a?n existir muy buenas oportunidades de negocio; y zonas o estados de la rep?blica donde no haya negocios similares.

Aunque ese vac?o no significa un nicho, sino un grupo de gente que no requiere o no est? interesada en este servicio. Parad?jicamente muchos centros tur?sticos y playas carecen de ellos, y muchos hoteles admiten que si han instalado centros de lavado en su interior, es porque no hay una buena oferta en los alrededores.

As? que en realidad lo que hay que buscar es una necesidad, pero tomando en cuenta que el perfil de este negocio es b?sicamente localista (la mayor?a de las personas es renuente a cruzar la ciudad o a desplazarse a la colonia vecina para lavar sus prendas).

La ubicaci?n del negocio es vital: zonas donde existan personas de clase media y media alta. Los conjuntos residenciales son una oportunidad excelente.

La capacitaci?n y el perfil del personal son importantes: esto corre a cargo del franquiciante, y la c?mara de lavander?as y tintorer?as imparte a menudo cursos de capacitaci?n y da asesor?a.

Franquicias con empe?o

Dentro del sector servicios, existe un giro especialmente atractivo por no estar bien atendido por los negocios tradicionales: el financiero, en especial, el de los pr?stamos.

Y para aprovechar esta coyuntura est?n las franquicias depr?stamos prendarios. En M?xico, el mercado potencial para este tipo de pr?stamos prendarios, seg?n el sector, se estima en 30 millones de personas, cuyas familias tienen ingresos que oscilan entre uno y diez salarios m?nimos, que viven en zonas populares y que no tienen acceso a cr?ditos bancarios.

Entre los principales clientes de este tipo de negocios figuran trabajadores y comerciantes independientes, amas de casa, empleados en general y de gobierno, desempleados, estudiantes, obreros y jubilados.

Otro par?metro del mercado potencial es que en Estados Unidos existen 13 mil casas de empe?o, mientras que en M?xico apenas existen 400, siendo las principales El Nacional Monte de Piedad (con 40 sucursales), Fundaci?n Rafael Dond? (con unas 20 sucursales), Montep?o Luz Savi?on (15 sucursales), y las franquicias Prendamex (con 100 sucursales-franquicia en cuatro a?os) y Prendalana de reciente creaci?n.

Jos? Manuel Adame Mier, miembro de este sector, afirma que toda la rep?blica es buen territorio para este negocio, pero sobresalen aquellos sitios como zonas petroleras, pesqueras y de turismo, lugares que se consideran de alta estacionalidad, pues los comerciantes requieren financiar sus negocios hasta que llega su "temporada alta".

La tendencia

Seg?n los expertos, en las franquicias de servicios est? su verdadero futuro. Entre los servicios que representan mayores oportunidades figuran las franquicias de reparaci?n de calzado, sastrer?as, cerrajer?as, tintorer?as, talleres de reparaci?n automotriz, imprentas y casas de empe?o, cl?nicas de cirug?a est?tica (algunas funcionan a manera de acopio de clientes) y de consultorios dentales, as? como centros de bronceado. Tambi?n llegan con fuerza las franquicias orientadas a lo acu?tico y las albercas.

La oportunidad

En M?xico existe un gran n?mero de regiones que representan una oportunidad para las franquicias de servicios: El Baj?o, lugares como Torre?n, Durango; hacia el sureste hay buenas opciones en Villahermosa, Chiapas, Veracruz. Guadalajara, Monterrey y el D.F. siempre presentan alguna oportunidad. Hacia Centroam?rica existen oportunidades en Colombia, Venezuela y Costa Rica.

La diversificaci?n

Resulta interesante cuando se combinan franquicias en boga como hoteles al incluir en su interior franquicias de aseo de calzado, renta de video, de servicio de caf? y otros; mientras que en un supermercado se pueden incluir franquicias de sastrer?a, servicios de cerrajer?a y otros.

La recomendaci?n

Es de gran importancia que investigues sobre la franquicia que deseas adquirir: si bien mucho de la responsabilidad del ?xito en este negocio es del franquiciatario, 50 por ciento de la responsabilidad es del franquiciante y lo que ofrece.