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Un Moisaco De Triunfos

Un Moisaco De Triunfos
Crédito: Depositphotos.com

Un Moisaco De Triunfos Un Moisaco de Triunfos Arranque Turbulento Refuerzan Estrategia Mosaicos Venecianos Sugiere al Exportador Contacto

Un Moisaco de Triunfos

Una empresa muy sui generis comparte su experiencia en el complejomundo de la exportación.

Por Luis Angel Salas

¿Se imagina tener como clientes a la cantante Gloria Estefan, a la supermodelo Cindy Crawford o al rey Hussein? Bien, pues para Mosaicos Venecianos,empresa mexicana de talla mediana, esto es una realidad. Sus productos adornanpalacios, templos y albercas en varias partes del globo y están dentrode las casas de muchos famosos.

Mosaicos Venecianos es una de las apenas 13 empresas en tod el mundo que sededica a la fabricación de mosaicos de vidrio tipo veneciano y tipobizantino y cuyo valor agregado es ser especialista en la producción demosaicos de oro de 23 quilates.

Su catálogo de mosaicos incluye dos mil 600 colores distintos. Cadaaño fabrica alrededor de 500 mil metros cuadrados de mosaicos y exportael 40 por ciento de su producción a 40 países del mundo. Portodas sus actividades y concepto, en 1995, obtuvo el Premio Nacional deExportación. Sin embargo, su panorama no siempre fue tanprometedor . . .

Arranque Turbulento

En 1949, el general Perdomo García fundó con $100,000 pesos deinversión, un taller artesanal de mosaicos en Cuernavaca, Morelos,México. El encargado de la producción era un técnicoitaliano que, a fin de cuentas, no pudo sacar adelante su departamento. Dosaños después de haber abierto, el taller estaba al borde de labancarrota. &flashquotAl técnico le faltaba conocimiento: no le salían loscolores, no sabía nada de fabricación. Su especialidad eran lasventas&flashquot, recuerda Francisco Perdomo, nieto del fundador de Mosaicos Venecianosy actual director de comercialización de la empresa.

El general Perdomo estaba a punto de cerrar el negocio, pero su hijo, ManuelPerdomo Villarreal, tomó las riendas. &flashquotMi padre contrató a otrapersona por seis meses para que echara a andar la fábrica, pero al cabode 30 días esa persona se enfermó. Ese tiempo fue suficiente paraque mi padre aprendiera cómo se hace el vidrio&flashquot, comenta FranciscoPerdomo.

No fue hasta 1952 que la compañía comenzó a producir sinmayores contratiempos. Sus productos, de calidad homogénea, ya eransolicitados por la clientela como mosaicos venecianos.

Ante la gran demanda y la falta de maquinaria en el mercado para elaborarmosaicos, la empresa se concentró en diseñar herramientas que lepermitieran producir en cantidades industriales. &flashquotObteníamos el vidriomanualmente. Nuestra producción era muy pequeña, pero logramosdiseñar hornos continuos que funcionan las 24 horas de los 365días del año. Esta fue la fórmula que se utilizópara tener grandes producciones a precios accesibles&flashquot, explica Perdomo.

Pronto se extendió la fama de la empresa gracias a la excelente calidadde sus productos. Artistas como David Alfaro Siqueiros, Federico Eppem, DiegoRivera y Rufino Tamayo,entre otros, les hicieron pedidos para sus obras ycasas. Esto fue un detonante para atraer mayor número de clientes yestablecer el nombre de la compañía.

Refuerzan Estrategia

Detectar las fortalezas de la empresa y reforzarlas fue esencial para queMosaicos Venecianos comenzara a conquistar el mercado exterior. &flashquotDescubrimosque, a pesar de tener líneas para fachadas y baños, los clientesnos buscaban especialmente para recubrir albercas, así que desarrollamosmás productos para cubrir esas necesidades. Por ejemplo, en Hawaiiestaban de moda las decoraciones de flores en los pisos y paredes de laspiscinas. Nos dedicamos a hacer diseños que fueran diferentes ydesarrollamos motivos decorativos de medallones, peces, corales y diferentesambientes marinos. Al ofrecer algo distinto, de calidad y de buen gusto, lascadenas hoteleras y diversos particulares optaron por comprarnos&flashquot, comenta elentrevistado.

Héctor Guajardo, director de administración y finanzas de laempresa, considera que Mosaicos Venecianos de México es una empresa suigéneris, ya que vende artículos que se consideran de lujo, por loque su venta no es fácil ni masiva.

&flashquotNos enfocamos y dirigimos a posibles clientes en la industria de laconstrucción. Constantemente hacemos presentaciones a contratistas,diseñadores, ingenieros y arquitectos. Para así desarrollarnosdentro del mercado internacional, las expos son nuestra clave&flashquot, indicaGuajardo.

Agrega que las empresas deben elegir cuidadosamente la feria o expo a la queasistirán y asegurarse de que en éstas estarán presentessu perfil de clientes. Añade que en un foro internacional esindispensable tener en óptimo funcionamiento tres factores:logística, velocidad de entrega y habilidad para vender.

Esta es la moraleja que comparte Mosaicos Venecianos con Entrepreneur: laespecialización de productos y de nichos de mercado es una estrategiavaliosa en tiempos de globalización y puede convertirse en su mejor armapara exportar con éxito.

Mosaicos Venecianos Sugiere al Exportador

1) Seleccione su nicho de mercado y acérquese a él mediante unacombinación de medios.

2) Las exposiciones y ferias comerciales internacionales son foros propiciospara hacer negocios de exportación. Elija las que esténespecializadas en su sector.

3) Mejore cada día la velocidad de entrega a sus clientes.

4) Ofrezca información exacta y clara a su clientela.

Contacto

Mosaicos Venecianos, Carretera Federal Cuernavaca-Cuautla, Km3.5,Cuernavaca, Morelos, 62570. Tel. (MEX) (52-73) 17-04 40 / 17-0077. Internet:http://www.kolorines.com.mx Email: movemex@kolorines.com.mx . Tel SinCosto (desde México) 01-800- 71-99806