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Palabras Que Valen

Cómo aprovechar los foros de discusión en Internet para conseguir clientes.
Palabras Que Valen
Crédito: Depositphotos.com
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Cómo aprovechar los foros de discusión en Internet para conseguir clientes.

Es martes, 8:15 a.m., y no puede hacer otra cosa sino morder una galleta en su auto mientras avanza lentamente por el tráfico. Su objetivo del día es generar por lo menos, dos contactos para presentarles su producto o servicio.

Está seguro de su propósito y la forma de hacer pero, ¿se ha puesto a pensar en que lo podría hacer a través del trabajo en la red?

Quizá no, y no lo culpamos, sin embargo, varios emprendedores están descubriendo que los foros de discusión a través de Internet presentan las mismas oportunidades que ofrecen las reuniones físicas. De hecho, el mundo virtual presenta otras alternativas que la vida real no incluye.

En Internet usted puede accesar la información a cualquier hora, cualquier día, si quiere en pijama o mientras ve la televisión. Además de una computadora y acceso a Internet, todo lo que necesita es una actitud correcta.

Si su pregunta es que si este sistema realmente le sirve y cumple con sus expectativas, Sharon Tucci, propietaria de ListHost (http://www.listhost.net), le responde "Nuestro negocio inició por la participación e integración a diferentes foros virtuales, de enlistarnos y contactar con diferentes personas que accesan a estos sitios en red". ListHost es una empresa que se dedica a crear listas hostings.

Para iniciar, Tucci, quien consultó a varias pequeñas empresas para conocer de qué manera les serviría el hecho de utilizar este tipo de listas para hacer negocios, estima que durante los últimos seis o siete años logró vender, por lo menos US$ 500, gracias a los contactos que estableció en Internet cada vez que participaba en un foro de discusión.

"Las listas de e-mail se ubica hoy en día en el lugar que ocupaba el Web hace cuatro años", dice Tucci, de 31 años, quien lleva 10 años haciendo negocios a través de la red. "Actualmente se estima que existen más de 300 mil listas disponibles y un porcentaje increíble de usuarios de Internet aún no se enteran de éstas. Participar en una lista de discusión es una manera en la que las pequeñas empresas pueden establecer relaciones comerciales con compañías de su tamaño, incluso con las grandes corporaciones", dice Tucci.

Solo Miembros

Los grupos de discusión en línea ofrecen un lugar de reunión para personas interesadas en intercambiar información específica o ideas, preguntas y respuestas a una gran variedad de tópicos. Los grupos pueden ser tan grandes como sea necesario. Sin embargo, cada grupo por lo regular se compone de pocas personas. Estos grupos se presentan en tres diferentes modalidades:

Grupos de discusión vía e-mail. Los participantes se inscriben en un sitio que los concentra. Si una persona del grupo envía un mensaje al e-mail principal, éste se distribuye automáticamente a todos los suscriptores.

En algunos grupos participa un moderador quien aprueba el mensaje original antes de enviarlo al resto de los integrantes.

Participar en un grupo de e-mail es probablemente la mejor opción para los nuevos integrantes. Es la mejor manera de familiarizarse con el sistema y contestar los mensajes. Estos grupos los puede encontrar en las siguientes direcciones (http://www.liszt.com) y Tile.net (http://www.tile.net).

Foros Web. También se les conoce como boletines y físicamente se localizan en página Web. En este sistema se plantean una serie de preguntas, respuestas, y cualquier tipo de duda que pueda construir una conversación.

Accesar a los foros Web le permite conocer diferentes opiniones, a diversos temas, incluso de especialistas. Sin embargo, para participar en la conversación usted tiene que accesar a estos sites de manera regular. Uno de los directorios con Web foros más grande es ForumOne(http://www.forumone.com).

Grupos de noticias. Estos grupos son similares a los Web foros en la forma en la que se presenta el mensaje. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet ofrecen acceso a miles de grupos de noticias (newsgroups).

Cultive Los Contactos

Ya que entendió la logística para un foro de discusión, es hora de lanzarse al escenario. Empiece por localizar de tres a cinco diferentes grupos en donde participe gente con temas en común. Si usted vende cigarros, por ejemplo, los foros que le interesan son aquellos que congregan agente que fuma. Una vez que haya detectado su grupo objetivo, tómese unos días para analizar la plática (sólo lea la información pero no participe) para que se dé una idea de los tópicos que ahí se discuten y el protocolo general del grupo. Una vez que se sienta cómo para participar, le recomendamos utilizar una de las siguientes tres técnicas para obtener el mejor provecho de cada foro:

1. Comparta su experiencia. Este es el mejor método para dar a conocer su negocio. Si le preguntan algo específico, no tema contestar anteponiendo algún caso que vivió. Siempre ofrezca sus conocimientos.

2. Desarrolle relaciones comerciales. Es muy lógico que si participa en un grupo en común, encuentre personas que vendar el mismo servicio o producto que usted o, quizá, alguno similar o complementario. No lo vea como competencia, al contrario, tómelo como una oportunidad para establecer alianzas estratégicas. Para proponer una alianza puede dirigirse al grupo o mandar un e-mail sólo a la persona que le interesa.

3. Invente un símbolo que lo distinga. Utilizar una firma, información precisa o símbolo que lo caracterice es un método muy eficaz de hacer publicidad. Por ejemplo, puede utilizar su e-mail, página Web, dirección física y teléfono o una breve descripción del giro de su empresa. Siempre incluya su distintivo al final del mensaje y estará creando reconocimiento.

El secreto final para lograr el éxito en esta forma de interrelación es: ser constante. Sin importar que entrar en el foro sea lo último que quiera hacer en un largo día, siempre tómese unos minutos para, por lo menos, decir que está cansado. Recuerde que la comodidad del trabajo virtual no lo excluye de mantener las relaciones que, quizá, hagan crecer a su empresa.

Contacto

Sharon Tucci, sharon@listhast.net