Recursos Humanos

Franquicias de hoteles para viajes de negocio

La Secretaria de Turismo reportó que este segmento genera ganancias por US$1,500 millones anuales, gracias a la organización de congresos y convenciones.
Franquicias de hoteles para viajes de negocio
Crédito: Depositphotos.com

En el mundo de la hotelería se requieren grandes inversiones para poder instalar un hotel, esto es en gran parte la complejidad que tiene este sector sin dejar de lado la enorme competencia que existe.

Las grandes cadenas hoteleras de este sector se llevan una de las rebanadas más grandes del pastel dejando de lado a los hoteles independientes, quienes en muchas ocasiones se orillan a sacrificar sus tarifas para así poder atraer a más clientes.

Choice Hotels, pensando en estos pequeños empresarios que ya hicieron su inversión pero que no cuentan con una venta considerable, decide ingresar a México con las marcas Confort Inn y Quality Inn.

Con su modelo de franquicia buscan hoteles ya existentes que cumplan con ciertas características dentro del segmento de cuatro estrellas, y a los cuales les ofrecen afiliación a la marca internacional, sistemas de reservación, programa de mercadotecnia, capacitación, una fuerza de ventas en la Ciudad de México con cuentas corporativas muy importantes, proveedores corporativos, entre otros beneficios.

Choice Hotels ha afiliado varios hoteles y al otorgarles la marca se le ha dado referencia a los huéspedes para identificar ciertos estándares de calidad. De acuerdo con Germán Fernández del Busto, director General de Choice Hotels México, los resultados de los hoteles a partir de que se afiliaron han sido sorprendentes, las tarifas han reportado un incremento considerable, es decir, que los hoteles que han estado afiliados por lo menos doce meses, han visto crecer sus ingresos en un promedio del 16%.

Una de las principales diferencias de Choice Hotels con otras marcas es la inversión, que suele ser mucho menor comparada con franquicias enfocadas a la construcción de inmuebles nuevos e incluso con aquellas que también buscan hoteleros ya establecidos.

Choice Hotels cobra un honorario de afiliación equivalente a $400 USD por cuarto y regalías de 5.25%, más una cuota de mercadotecnia del 2%, ambas sobre el ingreso por habitación. Lo que vende el hotel en alimentos, bebidas, salones y otros departamentos no forma parte de la base sobre la que ellos cobran las regalías. La inversión se recupera en un año aproximadamente.

Para muchos viajeros de negocios resulta muy caro pagar un buen hotel por servicios que nunca usan pero que se cobran en la tarifa. Por otro lado, en la mayoría de los hoteles de gran turismo no se les ofrece servicios especializados como internet dentro de las habitaciones, un centro de negocios o instalaciones para hacer una junta.

Gracias a la falta de estos servicios nace City Express, que al cumplir cinco años en el mercado ha logrado posicionarse fuertemente dentro del sector tanto para los turistas de negocios como dentro de los potenciales franquiciatarios interesados en invertir en la industria hotelera.

A los huéspedes se les ofrece instalaciones de calidad internacional, donde se tiene lo que más utiliza como internet, televisión, sala de juntas, gimnasio, centro de negocios, el desayuno, un sistema donde el check in y check out es muy rápido y una tarifa muy accesible aproximadamente de $600 pesos.

Luis Barrios, director general de City Express, explica que cuando se dirigen a un inversionista lo hacen como si fueran ellos mismos los que van a invertir. Lo ayudan a decidir la ubicación del predio, a analizar si hay mercado, la rentabilidad, el monto de la inversión y la puesta en marcha de todo el proyecto.

Al inversionista se le proporcionan diversos sistemas de franquicias para que pueda escoger el que mejor se adapte a sus intereses, experiencia y ritmo de vida.