Finanzas

Grupo de mujeres chilenas se incorpora a programa de microfinanzas

A ello se suma la Cámara de Comercio de Santiago, entidad que tiene como objetivo obtener, en tres años, 110 empresarias.
Grupo de mujeres chilenas se incorpora a programa de microfinanzas
Crédito: Depositphotos.com
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Hasta ahora un total de 89 mujeres -de entre 18 y 65 años- de la Región de Los Lagos se han incorporado al "Programa Mujeres Jefas de Hogar". La iniciativa es impartida por el Sernam, y tiene como objetivo incorporarlas en el mundo laboral a través de la creación de sus propias microempresas.

Entre las gestiones, que comenzaron en abril, destacan los talleres de habitación laboral -sesiones que terminan en agosto- capacitaciones en computación, contabilidad y asesoría del hogar.

Todo lo anterior se complementa con el apoyo de distintas entidades públicas, tales como el Sence, para acciones dependientes e independientes; la Dirección del Trabajo, para dejar en claro los derechos y deberes; y el Dibam para la alfabetización digital.

Una iniciativa que ya data de algún tiempo. El año pasado en Punta Arenas se generó algo parecido, pues el Sernam destinó casi $3 millones de pesos que se repartieron en 16 dueñas de casa. El fondo fue destinado para apoyar sus emprendimientos, entre los que destacaron ropas en tallas especiales, artesanía y preparación de alimentos.

Otra entidad que apoya la superación de las mujeres en la Cámara de Comercio de Santiago, CCS. En marzo de este año la entidad realizó el primer análisis del programa "Chile Emprendedoras", el cual tiene como objetivo obtener, en tres años, 110 mujeres con empresas, 25 con proyectos y alrededor de doce postulantes a certificación internacional.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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