Franquicias

Berlitz: el éxito en idiomas

Hace 132 años, inventó un método para enseñar idiomas que hoy cuenta con 40 millones de estudiantes satisfechos. Conoce cómo se posicionó como el líder.
Berlitz: el éxito en idiomas
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Hace 132 años, su fundador Maximilian D. Berlitz, descubrió que al reemplazar la memorización con un proceso de descubrimiento que mantenía a los alumnos activos e interesados, resolvía muchos de los problemas en la enseñanza de idiomas en el pasado.

Así es como, en poco tiempo, Berlitz creó una empresa de enseñanza de idiomas que con los años llegó a convertirse en líder mundial y cuya marca representa una franquicia que cuenta con más de 40 millones de estudiantes satisfechos alrededor de todo el mundo.

Los principios del Método Berlitz® han sido comprobados a través del paso del tiempo, los cuales son innovados constantemente con materiales multimedia para ofrecer alta calidad en sus lecciones.

Es una franquicia con presencia mundial, que cuenta con más de 500 Centros de Idiomas alrededor de 60 países; 32 de ellos están en las principales ciudades de México. 

Aquí te enseñaremos las claves que han guiado el éxito de esta franquicia. Toma nota:

1. Método Berlitz
Cuentan con un método de enseñanza creado y patentado por Berlitz®, que fue desarrollado hace 130 años y continúa funcionando con éxito. Éste se basa en la premisa que la mejor manera de aprender otro idioma es la misma en que se aprende la lengua nativa: hablándola. Por ende, los alumnos y el profesor hablan solamente el idioma que se enseña; además, aplican el siguiente orden: comprender, hablar, leer y escribir.

2. Pedagogía activa y participativa
Todos los conocimientos técnicos se refieren siempre a la realidad a fin de crear un ambiente propicio para el cambio de impresiones y el aporte de ideas y diferentes puntos de vista. Además, el contenido a desarrollar se diseña como un guión abierto, dinámico y vivo obligando a la participación total y directa de los alumnos.

3. Amplia oferta de idiomas
En contraposición a muchas escuelas especializadas en un solo idioma, Berlitz se enfrenta al reto mundial. Por ello, además de inglés ofrece también, entre otros, español, alemán, francés, japonés, italiano, ruso, árabe y chino mandarín.

4. Actualización continua
Los principios de este centro de idiomas en franquicia han sido comprobados a través del paso del tiempo, los cuales se complementan constantemente con nueva información y los más recientes materiales multimedia para ofrecer alta calidad en sus lecciones.

5. Un perfil específico para sus franquiciatarios
La franquicia Berlitz busca candidatos con conocimientos en mercadeo, recursos financieros suficientes y clara orientación hacia el servicio al cliente; además, que sean conocedores de la cultura y de la lengua local así como del inglés.

6. Alianzas Estratégicas
Berlitz cuenta con alianzas exclusivas con la Universidad de Harvard, Time/Life y Sesame Street para el desarrollo de materiales. Cuenta con libros de texto actualizados, cd-rom y sitio web interactivo y la revista Berlitz Passport, para el apoyo de lo estudiado en clase.

7. Una marca sólida
En el sector de los servicios de idiomas, la marca Berlitz es sólida y comparable en reputación a otras marcas de consumo reconocidas a nivel mundial como Coca Cola, Levi’s o Mercedes Benz.

Ésta es una de las mayores razones para apostar por una franquicia, puesto que, así obtienes el mejor trabajo de marketing: una marca sólida.

8. Un sistema de gestión propio y detallado 
Han desarrollado su propio sistema de prácticas empresariales. Éste fue diseñado para garantizar una alta calidad de la atención al cliente, de los procesos operativos claves y de la enseñanza de idiomas que ejecuten los franquiciatarios de Berlitz.

9. Asesoría para el inicio
Antes de abrir las puertas de su centro de idiomas, el franquiciatario debe completar la New Franchise Orientation (Orientación para Nuevas Franquicias) y la Product and Sales Training (Formación sobre Productos y Ventas).

Además, tu franquicia recibirá Berlitz Instructor Training (Fomación para Profesores Berlitz) in situ, así como formación sobre los procedimientos administrativos.

10. Asesoría en marketing para sus asociados
Berlitz comparte sus iniciativas estratégicas, para combinar de forma armónica su visión del mercado con los conceptos globales, regionales o nacionales que se puedan aplicar en su ubicación.

Es así como, un miembro del equipo de marketing de la empresa siempre revisa la página web y cualquier otro material de promoción desarrollado a nivel local por su franquiciatarios.

11. Soporte Continuo
Esta franquicia realiza evaluaciones periódicas de su negocio, con el fin de ayudarle a mantener y mejorar la franquicia.

 Esta evaluación se centra en los aspectos operativos claves del negocio, lo que resulta de gran utilidad a la hora de planificar la estrategia anual de la franquicia.

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