My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.

Franquicias

Claves de éxito de Häagen-Dazs

Esta franquicia estadounidense logró presencia mundial en pocos años. Conoce las claves que le han permitido llevar, a más de 50 países, el helado más famoso.
Claves de éxito de Häagen-Dazs
Crédito: Depositphotos.com
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La cadena de heladerías Häagen-Dazs es una franquicia originada en Estados Unidos, pero que actualmente tiene presencia en casi todo el mundo.

La empresa estadounidense comenzó su expansión en 1992 y en ese periodo ha conseguido instalar su marca en 50 países, con más de 900 establecimientos, entre propios y franquiciados.

Häagen-Dazs es sinónimo de éxito cuando se habla de franquicias. Han desarrollado una cadena de tiendas con presencia mundial, proporcionando el mejor y más famoso helado. Esto nos habla de una marca sólida. ¿Cómo la sustenta? Toma nota de las cinco claves que han sido sus pilares de éxito:

1. Gestión de calidad que atrae. Su dedicación al cliente y calidad del producto proporcionan una experiencia única al estar en un Häagen-Dazs. Todo se sirve en un ambiente relajado e informal, adecuado para cualquier ocasión.

2. Amplias oportunidades de servicio. Las heladerías son complementadas con una gama de pastelería y cafetería.

Además, sus tiendas se dividen en cuatro categorías según el tamaño del local y el tipo de servicio que se ofrezca.

3. Una oferta a prueba de temporadas. En sus tiendas se pueden encontrar diferentes propuestas para tomar un helado en cualquier época del año, y así lo reflejan las cartas de “primavera- verano” y “otoño-invierno”. Éstas cambian su oferta anualmente, donde las posibilidades de elección son infinitas.

4. Departamento de expansión. Esta área está destinada especialmente para atender a todos los interesados en unirse como franquiciatarios. Se encargan de ayudarlos a buscar un local apropiado, teniendo en cuenta infraestructura y ubicación. Luego, en una etapa más avanzada, deben guiar a los franquiciatarios en aspectos como los pedidos, la relación con los proveedores y la selección de empleados.

5. Permanente actualización. Se trata de un equipo dinámico, que pretende siempre actualizarse y no dejarse sorprender por nuevas competencias. En cada inicio de temporada, se reúnen para compartir experiencias, evaluar detalladamente cómo fue el desarrollo de la temporada anterior, y preparar el plan para los meses que se avecinan.


www.SoyEntrepreneur.com