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Aprovecha el Inbound Marketing para vender

Gana clientes sin necesidad de bombardearlos con publicidad invasiva, a través de esta original estrategia de mercadotecnia.
Aprovecha el Inbound Marketing para vender
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Las redes sociales han modificado la manera en la que se comunican las marcas con sus clientes y viceversa. En este punto, el Inbound Marketing toma fuerza para acercar los productos y servicios a los compradores potenciales, de una manera transparente y ética, sin necesidad de bombardear a la audiencia con publicidad invasiva.

En esta era de empoderamiento del consumidor, en la cual dejó de ser “pescado” por la publicidad para convertirse en un agente que critica, califica, decide de manera informada y orienta a otros en sus compras, es fundamental acercarse a él de una manera muy atinada y prácticamente imperceptible, para que elija libremente sin sentirse presionado por la publicidad de la marca.

Esto lo puedes hacer a través del Inbound Marketing, una estrategia que se apoya en la generación de contenido de calidad, técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO) y, actualmente, en la comunicación que se genera a través de las redes sociales.

El lema de esta técnica es: “deja que te encuentren en línea”. ¿Cómo? Socializando, señala en su blog Germán Piñeiro, consultor de marketing. Una vez que el usuario define cuál es su necesidad, busca cómo satisfacerla. La clave del Inbound Marketing es que el consumidor se encuentre con tu marca y ahí, bajo su consentimiento y deseo, recibe la información y te “descubre” como la opción que le puede satisfacer, explica el experto.

De esta manera, no es la marca la que invade al usuario mandándole promociones a diestra y siniestra -lo que se conoce como Outbound Marketing-, sino es la marca que, con contenido inteligente, surge como la mejor opción dentro de un universo de competidores.

Claves para aplicar Inbound Marketing Digital:

1.- Comprende que un consumidor “socializado” busca el producto o servicio que necesita y conocerá sus ventajas, buscará críticas en Internet, comparará precios y ubicará las desventajas antes de comprarlo.

2.- Si bien es cierto que el mailing es una gran herramienta publicitaria para que te conozcan, también lo es que, a menos que ellos mismos acepten recibirlo, muchos usuarios lo asocian con el fraude, el spam y la publicidad engañosa. Nada con exceso, todo con medida.

3.- Haz marketing de contenidos para aparecer entre los primeros resultados de los buscadores. Cualquier producto o servicio tiene ventajas y una razón de existir. Mientras más contenido tengas sobre él, explicando sus bondades y dónde conseguirlo, más posibilidades tendrás de captar clientes potenciales a través de una reputación positiva. Por ejemplo, si tienes una florería, puedes escribir contenido sobre las ventajas de tener flores en tu hogar u oficina, cuáles son las de temporada, cómo cuidarlas, etcétera. Esta información debes alojarla en tu sitio o crear un blog para separar tu página corporativa como dato de contacto y destacar en el otro, tu contenido de calidad.

4.- Aplica técnicas de SEO (Optimización en los motores de búsqueda). Más del 65% de las visitas que tiene un sitio, depende de los buscadores, especialmente de Google. Actualmente existen técnicas para adquirir mayor visibilidad dentro de la abundante información que hay en la red. Puedes usar dentro de tu contenido “keywords”, que son las palabras más buscadas en la red, compartir información con otros blogs y empezar a posicionarte como un sitio de referencia sobre el nicho de mercado al que te dirijas.

5.- Usa las redes sociales para establecer una conversación. Nada  genera mejor reputación que una marca que se abre a la comunicación con su público. Por ello, te recomendamos no suprimir comentarios negativos, al contrario, éstos son los que te exigen una respuesta inmediata y que pueden mejorar tu servicio o producto. Comparte con ellos tu contenido, escúchalos, toma en cuenta sus comentarios, incítalos a comentar para conocerlos y seguir satisfaciendo sus necesidades.

No hay recetas mágicas para tener éxito, depende, en mucho, del conocimiento de tus productos, del análisis de tu mercado, de tu estrategia, de tu creatividad y de tu paciencia, porque estas estrategias no dan resultados de un día para otro y siempre están en constante evolución.

Si quieres saber más sobre este tema escríbenos a gbarrera@iasanet.com.mx

Conoce otras tendencias en negocios para 2012 en este especial.

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