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3 claves para crear contenido viral

¿Quieres ser el siguiente Gangnam Style? Descubre cómo crear videos, memes o artículos que la gente quiera compartir.
3 claves para crear contenido viral
Crédito: Depositphotos.com

En el mundo del marketing digital, “hacerte viral” puede literalmente convertirse en oro para el negocio. Pero no todos los videos, artículos o memes son lo suficientemente atractivos para ser compartidos por millones de personas.

¿El producto o servicio de tu startup tiene suficiente cache como para convertirse en el siguiente Grumpy Cat o en el hombre Old Spice? Puede ser si creas contenido alrededor de él que la gente sienta ganas de compartir, afirma Jonah Berger, profesor de marketing en la Universidad de Pennsylvania. “No se trata de suerte”, dice Berger. “Existe una fórmula detrás de por qué la gente comparte”.

Te compartimos las tres estrategias de Berger que los dueños de negocios pueden aplicar para crear contenido con mayor probabilidad de viralizarse:

1. Aprovecha el boca en boca
Los contenidos virales necesitan que las personas hablen. Claramente, existen numerosas razones por las que las personas hablan y comparten cosas vía online. Una, según Berger, es crear algo que hace que la gente se vea “inteligente, a la moda y actuales”.

Un ejemplo es la campaña reciente de LinkedIn, la cual alertaba a los usuarios que sus páginas estaba entre el top uno o cinco por ciento de las más vistas. Esto no sólo hizo a los usuarios sentirse especiales, sino que consiguió que cientos de personas compartieran su “estado élite” en otros sitios como Facebook y Twitter, dándole a LinkedIn publicidad gratuita.

Otra forma es hacer algo increíble que las personas no hayan visto antes. Berger habló de la fabricante de licuadoras Blendtec, que lanzó una exitosa campaña en YouTube llamada “Will It Blend” (Licuará). En cada video, el fundador Tom Dickson ponía un objeto cualquiera en la licuadora para descubrir si sería licuado. En un video, Dickson metió un iPhone a la Blendtec, reduciendo el smartphone a polvo.

A la fecha, el clip en YouTube tiene cerca de 12 millones de vistas. “A la mayoría de las personas les importa poco las licuadoras”, dice Berger. “Pero este video logró que la gente hablara”, e incrementó las ventas en un 700 por ciento.

2. Relaciona tu marca con un detonante popular
Cualquier estadounidense que tenga un dispositivo con acceso a internet en los últimos dos años es probable que haya visto u oído hablar del video musical “Friday” de Rebecca Black. A pesar de que es considerado como carente de mérito musical, personas de todo el mundo han visto y compartido lo que es considerado como “el peor video jamás hecho”, que consiguió más de 54 millones de vistas a la fecha. Pero, desde su explosivo debut en 2011, Berger ha notado que el tráfico hacia el video continúa creciendo… los viernes.

Otro ejemplo de una marca que ha aprovechado el poder de los detonantes es The Hershey Company. Crearon una campaña relacionando su barra de chocolate Kit Kat con el café. El café puede funcionar como un detonante porque la gente lo consume frecuentemente, dice Berger. “Si vas a elegir algo con que relacionar tu marca, asegúrate que sea algo que la gente hace con frecuencia”. 

3.  Cuenta una historia atractiva
Nadie quiere escuchar (ni nadie recordará) la moraleja de una historia si no cuentas la historia antes, dice Berger. En los negocios necesitas entregar mensajes de marketing en forma de una historia memorable y atrayente que las personas quieran compartir.

Berger habló de la cadena de sándwiches Subway y su historia de Jared, un hombre que perdió mucho peso comiendo sándwiches de la marca. La historia fue tan inspiradora que fue compartida y platicada en todo el mundo.

Al compartir la historia de Jared, Subway pudo esparcir su mensaje de marketing de que la empresa cuenta con opciones de alimentación saludable. Sin él, el mensaje de marketing hubiera permanecido en oídos sordos, según Berger.