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Uber

Ve la discusión del CEO de Uber con uno de sus conductores

Tras el altercado Travis Kalanick dijo que se da cuenta de que necesita "cambiar como líder y crecer", luego de que el video se hizo público.
Ve la discusión del CEO de Uber con uno de sus conductores
Crédito: Bloomberg | Getty Images
3 min read

De #DeleteUber a la demanda por acoso sexual, la pesadilla de Uber no ha terminado todavía. Su CEO, Travis Kalanick, se ha encontrado otra vez en el centro del escándalo, y esta vez hay un video que lo muestra.

Una grabación publicada en Bloomberg el pasado martes muestra a Kalanick en el asiento trasero de un auto de Uber, agresivo y discutiendo con uno de sus conductores, lo que muestra una falta de empatía por sus empleados.

El clip de seis minutos empieza con Kalanick y dos mujeres anónimas platicando, riendo y escuchando música en el asiento trasero del auto. Cuando llegan a su destino, él y su conductor, quien lleva por nombre Fawzi Kamal, entran en una acalorada discusión sobre el precio del viaje. Kamal reclama que perdió $97,000 del Uber, y el CEO responde precipitadamente: “Algunas personas no toman responsabilidad de su propia mierda... Ellos culpan de todo en su vida a alguien más. ¡Buena suerte!”.

Durante el altercado, probablemente Kalanick no sabía que el conductor tenía una cámara en su auto y que el intercambio iba a ser completamente documentado.

Al poco tiempo de que el video se volvió público, Kalanick envió un video a los empleados, el cual fue publicado después en un post de su blog como: “Una profunda disculpa”. En ella, el CEO dice que: “Avergonzado es una subestimación extrema" por la forma en que se comportó. Dijo que se da cuenta de que necesita "cambiar como líder y crecer", y tiene la intención de obtener ayuda.

Aquí está el email que Kalanick mandó a la compañía:

Para ahora estoy segura que ustedes han visto el video donde trato a un conductor de Uber de manera irrespetuosa. Decir que estoy avergonzado es una subestimación extrema. Mi trabajo como líder es dirigir... y eso empieza con el comportamiento de una manera que nos hace sentir a todos orgullosos. Eso no es lo que hice, y no se puede explicar.

Es claro que este video es un reflejo de mí, y las críticas que he recibido es un claro recordatorio de que debo cambiar fundamentalmente como líder y crecer. Esta es la primera vez que he estado dispuesto a admitir que necesito ayuda de liderazgo y tengo la intención de conseguirlo.

Quiero disculparme profundamente con Fawzi, así como también con la comunidad de conductores y usuarios y con el equipo de Uber.

– Travis

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