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Starbucks

Por qué Starbucks cerrará 8,000 cafeterías el 29 de mayo

La marca suspenderá operaciones en locales de EU para entrenar a casi 175,000 trabajadores sobre cómo prevenir la discriminación racial en sus tiendas.
Por qué Starbucks cerrará 8,000 cafeterías el 29 de mayo
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
2 min read

La marca de cafeterías más grande del mundo Starbucks anunció que este 29 de mayo suspenderá operaciones en 8,000 locales en Estados Unidos para entrenar a casi 175,000 trabajadores sobre cómo prevenir y enfrentar casos de discriminación relacionados con su marca.

Esta acción surge en respuesta a un caso que se suscitó en días pasados cuando dos hombres negros fueron arrestados sin razón aparente dentro de las instalaciones de una de sus tiendas en el estado de Filadelfia.

El presidente ejecutivo Kevin Johnson respondió a las críticas a la marca aceptando la responsabilidad de la compañía ante el mal manejo del caso.

"Pasé los últimos días en Filadelfia con mi equipo de liderazgo escuchando a la comunidad, aprendiendo lo que hicimos mal y los pasos que debemos seguir para solucionarlo", dijo Johnson en un comunicado de la firma. "Si bien esto no se limita a Starbucks, estamos comprometidos a ser parte de la solución. Cerrar nuestras tiendas para dar capacitación sobre los prejuicios raciales es solo un paso en un viaje que requiere dedicación de todos los niveles de nuestra empresa y asociaciones en nuestras comunidades locales ".

Starbucks también anunció estar revisando sus protocolos de capacitación y prácticas para realizar reformas importantes donde sea necesario para garantizar que sus tiendas siempre representen la Misión y Valores de la marca, proporcionando un entorno seguro e inclusivo para los clientes y socios.

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