Amazon anuncia la apertura de 400 puestos de trabajo en México

Las oportunidades laborales serán de forma virtual permanente (trabajando desde casa), con un horario reducido de 40 horas semanales.

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Este 26 de agosto Amazon anunció la apertura de 400 vacantes para trabajar desde casa en su área de servicio al cliente en México. Estas posiciones están disponibles en la Ciudad de México, Monterrey, y Guadalajara.  

Christin Hume vía Unsplash / Amazon México vía Facebook

Quienes apliquen trabajarán en la parte de atención al cliente de la empresa de ecommerce, la misma requiere a una persona que sepa solucionar problemas, sea flexible y esté orientado a la acción. Todo esto con el objetivo de que ayuden a los clientes de la plataforma a agilizar pedidos y corregir problemas que pueden surgir en la posventa, según explica Amazon en la descripción del trabajo. 

De esta manera, la función de los empleados en este puesto es comunicarse con los usuarios de la compañía de Jeff Bezos, principalmente a través de teléfono y correo electrónico. Por otro lado, tienen acceso a “una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar, revisar políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y acelerado”. 

Para aplicar a este trabajo los interesados deberán garantizar que cuentan con conectividad a internet ininterrumpida y un entorno en su hogar donde puedan ofrecer lo mejor “en términos de productividad y calidad”. 

Dentro de los requisitos básicos y obligatorios que se necesitan para el trabajo se encuentran: 

  • Vivir en la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara o Monterrey.
  • Diploma de escuela secundaria. 
  • Tener al menos 18 años.
  • Ser residente en México y tener ciudadanía o permiso de trabajo legal en condición abierta.
  • Tener un nivel de inglés igual o superior al 85%.
  • Tener (o poder obtener) Internet de alta velocidad (descarga de 10 MGB / carga de 5 MBG o mejor).
  • Tener (o poder conseguir) otro medio de comunicación (teléfono fijo o celular personal, para casos de emergencia).
  • Aunque en la descripción la empresa no especifica el sueldo base, sí explican que ofrecen: fondos de ahorros, vales de comida, seguro médico, plan dental privado, seguro de vida, beneficios de la ley, licencia por maternidad y paternidad extendida,  2 a 3 días libres a la semana y un horario de 40 horas.

Para aplicar debes entrar a la página de Amazon Jobs, leer y revisar la lista de requisitos y aptitudes y dar clic al botón de aplicar ahora. 

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