Tres formas en que las marcas directas al consumidor pueden aprovechar la cobertura de los medios

Cómo hacer que sus dólares de relaciones públicas de DTC vayan más allá, disminuir la fricción de conversión y mantener a los clientes leales.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Las marcas de Direct-to-Consumer (DTC) deben permanecer visibles para seguir siendo competitivas, y eso a menudo significa la necesidad de un presupuesto publicitario considerable. Sin embargo, las relaciones públicas pueden ser un arma secreta de DTC, siempre que la cobertura mediática resultante sea “pegajosa” y aumente la confianza del consumidor. El problema es que la cobertura de las marcas DTC es increíblemente competitiva, sin embargo, existen formas comprobadas de hacer que un presupuesto de medios ganado funcione horas extras.

Difunde el vínculo amor

Todavía no me he encontrado con una marca de DTC que no tenga un programa de afiliados, y su valor continúa creciendo a medida que los navegadores restringen los datos y las personas influyentes incorporan enlaces de afiliados como parte de su compensación. Sin embargo, pocas marcas de DTC también consideran cómo los enlaces de afiliados pueden mejorar sus posibilidades de relaciones públicas.

Los medios de comunicación están bajo una presión cada vez mayor para encontrar nuevas vías de ingresos a medida que los dólares publicitarios se dividen cada vez más y muchos medios utilizan enlaces de afiliados en su cobertura de resumen de productos. De vez en cuando, verá publicaciones como "Productos principales en Amazon", que casi siempre son una lista de productos con enlaces de afiliados. El programa de afiliados de Amazon es uno de los favoritos porque los enlaces de la compañía se convierten muy bien. Una conclusión de esto es optimizar sus páginas de destino para la conversión y usar sus páginas de mejor conversión para presentaciones de relaciones públicas con regularidad. Además, asegúrese de activar su cobertura de medios con enlaces de afiliados; los medios agradecerán su apoyo y usted aumentará sus posibilidades de obtener la cobertura ganada.

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Reutilizar y repetir

Cuando una marca DTC recibe cobertura de los medios, ¡comparta la noticia! Claro, puede (y debe) usar la cobertura de relaciones públicas en su publicidad en las redes sociales, ya que es una forma fantástica de presentarse a nuevos clientes, pero no se detenga allí: aproveche dos de las herramientas más poderosas en el cinturón de relaciones públicas, a saber, las revisiones. y recomendaciones personales. Sus clientes actuales también deben conocer su cobertura de prensa, así que envíeles las noticias con un enlace para compartirlas con sus amigos. Duplicar su influencia con una recomendación personal de un cliente existente, junto con una fuente de medios confiable, es una forma fantástica adicional de convertir nuevos clientes.

Recuerde, el contenido de su propiedad siempre será importante, así que comparta los detalles de la cobertura en su blog que refleje el punto de vista del periodista sobre su producto, y también enlace al artículo.

Ocasionalmente, las marcas de DTC dicen que no quieren compartir una cobertura que incluya a los competidores. Si bien hay varias formas de evitar esto, tenga en cuenta que los consumidores realmente confían en una revisión completa que menciona varias marcas en lugar de una simplemente promocional. Esto es especialmente cierto para los consumidores más jóvenes que tienden a ser más conocedores de los medios, habiendo crecido en un mundo donde las reseñas son parte de la vida cotidiana. También tenga en cuenta que la cobertura obtenida es pegajosa; a diferencia de los anuncios, puede contar con que la mayoría estará allí durante mucho tiempo. Parte de la cobertura de los medios de DTC será permanente, y otra se vinculará con un evento del calendario o un día festivo, así que mantenga una lista actualizada de su cobertura para que pueda usarla una y otra vez.

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Supervisar las tendencias de búsqueda

Los editores modernos conocen las tendencias de SEO. Google ha cambiado la forma en que muestra las reseñas de productos, porque sabe que los consumidores a menudo buscan en Google un producto antes de comprarlo y quieren que las mejores reseñas sean fáciles de encontrar. Las marcas inteligentes ayudan a los periodistas a crear reseñas excelentes, sabiendo que la rentabilidad de la búsqueda vale la pena el esfuerzo adicional.

Google también analiza el artículo en sí para obtener conocimientos de expertos, así como productos comparables y mediciones cuantitativas sobre cómo se mide un producto. Por lo tanto, cuando las marcas de DTC envían muestras a los periodistas, deben incorporar hojas de consejos que ayuden a los periodistas a escribir artículos fidedignos y fidedignos que mejoren su visibilidad. (Como se mencionó anteriormente, espere artículos que incluyan otros productos, incluso competidores). Google tiene muchos lugares para contenido promocional y actualiza constantemente las señales, pero una cosa sobre la que ha sido constante es la necesidad de contenido de alta calidad que no sea promocional . pero útil, perspicaz y educativo.

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Consejo extra: integrar

Las agencias de relaciones públicas modernas y de avanzada tecnología comprenden cómo maximizar las oportunidades anteriores, así que asegúrese de que su empresa de relaciones públicas esté colaborando con el equipo de comercio electrónico interno. Cuando trabajan juntos, sucede la magia, especialmente para las marcas DTC. Por ejemplo, cuando una marca aprovecha los puntos de venta minoristas existentes, las relaciones públicas pueden trabajar en formas de hacer que el lanzamiento sea notable y digno de boca en boca. La colaboración es el nombre del juego y le dará una ventaja para maximizar las oportunidades de medios ganadas.