Cómo fue el éxito para el fundador de WebMD y Sharecare, Jeff Arnold Jeff Arnold tuvo éxito al iniciar WebMD y, más recientemente, Sharecare.
Por Robert Tuchman
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
En un episodio reciente del podcast How Success Happens, me senté con Jeff Arnold, un emprendedor histórico que ha fundado varias empresas hasta la fecha, incluidos tres revolucionarios del sector de la salud. Fundó QDS, una empresa de monitoreo cardíaco y precursora de la telemedicina moderna, WebMD, reconocida universalmente como la primera página de inicio de salud desde los días de la Web 1.0, y ahora, Sharecare, la compañía de salud digital que ayuda a las personas a administrar toda su salud en un solo lugar.
Pero para Jeff, el éxito no sucedió de la noche a la mañana. De hecho, su viaje en la atención médica comenzó hacia el final de su carrera universitaria después de recibir una oportunidad de trabajo fortuita en ventas farmacéuticas. Poco después, hizo las maletas y dejó la Universidad de Georgia por la fuerza laboral, pero no pasó mucho tiempo antes de que dirigiera su atención a las limitaciones del monitoreo cardíaco, obtuvo un préstamo de $ 25,000 y se propuso entregar un nuevo, solución impulsada por la tecnología para los médicos. Y desde entonces, después de varias empresas exitosas, Jeff ha seguido impulsando la tecnología a un nivel superior de atención.
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En estos días, Jeff está habilitando una experiencia de salud digital personalizada en Sharecare, donde su equipo global de tecnólogos, expertos clínicos y una amplia gama de otros profesionales brindan una plataforma de atención virtual que es integral y fácil de usar para todos. Más allá de ofrecer la plataforma basada en teléfonos inteligentes como un recurso para mejorar la salud, Arnold dice que ve tres capas subyacentes al paradigma de la atención médica en las que la plataforma puede ayudar a las personas a escala: el bienestar de la comunidad, que explica las formas en que nuestros entornos impactan en nuestro entorno general. salud; resiliencia, la capacidad de nuestros viajes de bienestar personal para fortalecer y mejorar nuestra longevidad; y la capa emergente de seguridad sanitaria, donde podemos minimizar los riesgos de salud conocidos optimizando las mejores prácticas con tecnología.
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Después de ver el impacto significativo que tuvo Covid-19 en la industria de la hospitalidad y las personas que componen su fuerza laboral, Jeff se inspiró para utilizar los activos tecnológicos de Sharecare para ayudar a restaurar la confianza entre los viajeros y los trabajadores de la hospitalidad, y establecer un nuevo estándar de la industria para la seguridad de la salud. Poco después, Sharecare se asoció con Forbes Travel Guide, de la que Jeff también se desempeña como presidente, para crear un protocolo de verificación de seguridad de la salud que permite a los hoteles, lugares de eventos y, pronto, más puntos de contacto en nuestras comunidades, para confirmar su adhesión a cientos de expertos. estándares validados para minimizar el riesgo de eventos agudos de salud pública. En menos de seis meses, la solución VERIFIED de Sharecare se ha convertido en una herramienta esencial para hoteles, resorts y lugares en casi 60 países, estableciendo una línea de base global consistente para la seguridad de la salud. Y fiel a la forma, la visión de Jeff sobre la seguridad de la salud va aún más allá con una nueva solución integral para respaldar la adherencia a la vacuna en nombre de las entidades gubernamentales y los grandes empleadores, ofreciendo a esas poblaciones de todo, desde información educativa, registro de citas y recordatorios hasta la capacidad de rastrear los efectos secundarios. y almacenar una versión digital de su tarjeta de vacunas de los CDC.
Pero Jeff dice que estos elementos simplemente arañan la superficie de lo que hace que el enfoque de Sharecare sea único y adecuado para abordar nuestros desafíos de salud. En el ecosistema de Sharecare, estas soluciones complementan otros programas de salud, contenido y herramientas, habilitados digitalmente y escalables, para promover el bienestar de cada individuo, sean cuales sean sus necesidades.
¿Qué sigue para Jeff? A medida que Sharecare se acerca a salir a bolsa a finales de este año, una cosa es segura: estará en esto a largo plazo y espera con ansias lo que su equipo aún tiene que lograr. "Dentro de cinco años, seremos una 'puerta de entrada' para la atención médica en el teléfono de todos", dice. Mientras Jeff y el equipo de Sharecare dan vida a esta visión, él dice que podemos esperar que la compañía continúe con su enfoque estratégico de fusiones y adquisiciones mientras él personalmente lo paga apoyando y asesorando a otros emprendedores.
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