Es posible que su negocio no sea realmente rentable. He aquí cómo solucionarlo. Si su negocio no está generando ganancias, observe estos factores clave para volver a encarrilarlo.
Por Leyes •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Lanzar y administrar una empresa puede resultar abrumador. Es fácil quedar atrapado en las tareas del día a día , sin mencionar que muchas personas inician su propio negocio sin una capacitación financiera formal. En la superficie, puede parecer que está haciendo muchas ventas, pero es posible que no sea necesariamente rentable. A continuación, le indicamos cómo saber si su negocio es rentable y qué hacer si no lo es.
La importancia de la rentabilidad y cómo calcularla
La rentabilidad es la cantidad de dinero que gana una empresa : es el rendimiento o la ganancia financiera. Si una empresa no es rentable, está perdiendo dinero.
Una fórmula de rentabilidad simple se ve así: Ingresos - Gastos = Beneficios
Para determinar la rentabilidad de su propio negocio, deberá recopilar toda su información financiera. Reúna todos sus recibos de gastos y sumarlos. Sume sus ingresos durante el mismo período de tiempo que cubren los recibos, luego reste los gastos de los ingresos. Si tiene un número positivo, es rentable. Si es negativo, está gastando más para administrar su negocio de lo que gana.
Hay formas más complejas de determinar la rentabilidad, que analizan la ganancia bruta si vende productos físicos: Ingresos por ventas - Costo de los bienes vendidos = Ganancia bruta
También puede encontrar que el número que le queda, aunque no es negativo, es más pequeño de lo que debería ser. Ser apenas rentable tampoco es una forma de administrar un negocio. Si descubre que obtiene resultados menos que deseables, es hora de hacer un cambio.
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Rentabilidad cambiante
Revertir su rentabilidad puede parecer imposible , pero no es algo inaudito.
Considere Best Buy . De 2013 a 2017, el gigante de la electrónica experimentó una caída constante en las ventas durante cuatro de los cinco años. Las ventas comparables crecieron menos del 1 por ciento o fueron negativas. Todos, incluido el director ejecutivo, pensaron que la empresa se estaba muriendo. Pero la empresa ha experimentado un aumento de las ventas cada año desde 2017. ¿Cómo?
Best Buy desarrolló sus capacidades omnicanal, se centró en los servicios, mantuvo los precios bajos e impulsó el servicio al cliente invirtiendo en sus empleados. La compañía analizó áreas en las que podría reducir costos : desde 2013, ha ahorrado $ 2 mil millones. También buscó una asociación con Apple para servicios de reparación e irrumpió en la industria de la salud.
No importa cuán pequeña sea su empresa, puede aprender de lo que hizo Best Buy para revertir su rentabilidad.
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Aquí hay algunos factores clave que llevaron a su éxito:
● Analizar gastos. A veces, a medida que aumentan las ventas, también aumentan sus gastos operativos. Es posible que haya tenido que invertir sus ganancias en su negocio para adaptarse al crecimiento. Busque áreas en las que pueda recortar gastos.
● Concéntrese en sus productos más vendidos o en los clientes que más pagan. Si vende productos, busque los artículos de mayor beneficio. ¿Puedes comercializarlos para vender más? O mira qué artículos son los más populares : ¿cómo puedes vender más? Si eres un proveedor de servicios, analiza a tus clientes . ¿Cuáles pagan más y ocupan menos tiempo? ¿Puedes ofrecerles servicios adicionales o encontrar más clientes como ellos? Algunos clientes pueden estar abusando de su tiempo y costándole dinero.
● Escuche los comentarios de los clientes. ¿Tu cliente te pregunta si ofreces un determinado servicio o producto? ¿Qué están diciendo en las redes sociales? Debes practicar la escucha social , controlando lo que dice la gente sobre tu industria. Esta información puede ayudarlo a expandirse a otras áreas.
● Reinvierta en su negocio y sus empleados. Cuando su rentabilidad está baja, esto podría ser lo último que quiera hacer. Pero, si ha recortado costos, debería tener algo de dinero para reinvertir en el negocio. Invertir en los empleados los hará más felices de trabajar para usted y los alentará a realizar un trabajo de mejor calidad. Ya sea que sea un proveedor de servicios o venda un producto físico, siempre debe buscar formas de mejorar su oferta. Reinvierte en tu negocio para abordar las áreas en las que tu oferta podría ser mejor.
● Mantenga sus finanzas. Especialmente como una pequeña empresa o un negocio secundario, es fácil posponer el cálculo de los gastos y la rentabilidad. Adquiera el hábito de hacerlo con regularidad y hágase responsable. Cuanto más coherente sea con la gestión de las finanzas y el establecimiento de metas financieras, mejor le irá.
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Descubrir que su negocio no es rentable es una píldora difícil de tragar. La importancia de la rentabilidad es clara cuando las cosas no van bien : no se puede administrar un negocio con dólares negativos. Entonces, haga los cálculos y reajuste. Reduzca los costos donde pueda, ajuste su oferta y reinvierta en las áreas clave que pueden impulsar su negocio.
