Tecnología sostenible: la clave para la gestión empresarial en América Latina Alejandro Pérez, cofundador de Fracttal, nos habla de la transformación digital en la gestión empresarial hacia la sostenibilidad.

Empezar una empresa en la actualidad puede convertirse en algo abrumador, ya que debemos estar al tanto de todo; desde los gastos y las nuevas contrataciones, pasando por el cierre de acuerdos y el crecimiento de ventas. Afortunadamente, la tecnología ha permitido que cada vez más compañías lancen herramientas y aplicaciones para automatizar procesos.

Según un informe de Gartner, el 91% de las empresas tienen algún tipo de iniciativa digital en sus procesos, y el 87% de los directivos afirman que la digitalización es una prioridad para sus compañías. Esto demuestra que las empresas están optando por hacer a un lado los procesos que anteriormente se realizaban de manera manual con papel y lápiz.

En Entrepreneur en Español entrevistamos a Alejandro Pérez, cofundador y CTO de Fracttal, una empresa pionera en ofrecer una solución de software de gestión del mantenimiento completamente móvil que rápidamente se ha posicionado como una de las más destacadas a nivel mundial.

Tuvimos la oportunidad de hablar con Alejandro acerca de su emprendimiento, su visión sobre la gestión del mantenimiento en Latinoamérica y cómo la sostenibilidad y la tecnología están innovando la industria.

Cuéntanos un poco acerca de tu rol en la empresa y cómo surgió.

Inicié esta idea en Medellín, en Ruta N. Seguimos trabajando para llevar la idea adelante. Surgió la oportunidad de viajar a Chile, estuve allí alrededor de cinco años. Crecimos mucho, expandimos la empresa casi todo Chile. Se presentaron oportunidades para seguir expandiéndonos en el mundo. Regresé a Colombia y, más o menos, durante cinco o seis años hemos estado expandiendo la empresa en varios lugares del mundo. Fracttal tiene clientes en casi 35 países, con oficinas en cinco países de Europa. Estamos levantando capital y avanzando bastante. Vamos muy bien.

Fracttal se enfoca precisamente en ayudar a las empresas en la gestión del mantenimiento, garantizando que sus equipos siempre estén operativos y aumentando la productividad de la compañía con tecnología.

A lo largo de estos tres años, sus clientes han evitado la emisión de más de 1,000 toneladas de CO2 al medio ambiente. Basándome en eso, me gustaría saber, ¿cuál crees que es la estrategia que las empresas hoy en día, latinoamericanas, pueden adoptar para incorporar un mantenimiento de activos más sostenible?

La sostenibilidad es un tema que tiene muchos puntos de vista, y Fracttal ha contribuido en varios aspectos. Es importante mencionar que la tecnología nos ha permitido reducir las impresiones de informes a cero. Por ejemplo, con las aplicaciones móviles, un técnico que quiera realizar un mantenimiento ya no necesita imprimir documentos, lo que reduce significativamente el uso de papel.

Otro aspecto en el que hemos ayudado mucho es en el monitoreo de equipos, lo que está relacionado con la gestión. Una máquina que podría durar cinco años funcionando correctamente, con un buen mantenimiento, podría extender su vida útil hasta 20 años. A veces, estas máquinas pueden ser restauradas y volver a funcionar con un mantenimiento adecuado. Esto contribuye en gran medida a reducir las emisiones y a evitar la necesidad de desechar equipos, lo cual también impacta positivamente en el reciclaje. En Europa, por ejemplo, existen normativas avanzadas que permiten a las compañías tener un control sobre las emisiones. Por ejemplo, solo con el software, podemos medir la cantidad de energía que consumen los equipos al procesar código, incluso utilizando inteligencia artificial. Todo esto se traduce en un mejor mantenimiento y una mayor responsabilidad ambiental.

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¿Tienes algún ejemplo con alguno de tus clientes, quizás con empresas con las que ya han trabajado en el pasado?

Hemos ayudado en muchos procesos, por ejemplo, en hospitales hemos colaborado en el monitoreo de los refrigeradores que almacenan vacunas. Se aseguran de que los refrigeradores mantengan la temperatura adecuada para preservar las vacunas. Si en algún momento hay una falla, el sistema notifica a los técnicos para que intervengan rápidamente y eviten daños en las vacunas. Este tipo de intervenciones previene pérdidas económicas y contribuye a mantener la calidad de los medicamentos. Además, con la anticipación que ofrece la tecnología, podemos detectar fallas en los equipos antes de que se conviertan en problemas mayores, lo que nos permite realizar reparaciones menores y extender la vida útil de las máquinas.

En 2023, Fracttal cerró una ronda de financiación de $10 millones de dólares liderada por Kayyak Ventures. Esto es una muestra significativa del crecimiento de la industria en la región. ¿Cuáles crees que son las principales razones y causas que han permitido este avance en América Latina y cómo ves el futuro de la región?

La inversión trae consigo muchas oportunidades. Creo que este capital ayuda a que las personas locales trabajen en tecnología. Gracias a este capital, tenemos la oportunidad de expandir nuestra tecnología y nuestras oficinas. Antes, las personas que querían trabajar en tecnología tenían que ir a lugares como Silicon Valley en busca de oportunidades. Ahora, ese capital viene a nosotros, lo que nos permite contratar talento local y trabajar en proyectos innovadores. Además, este conocimiento se comparte y se multiplica. Cuando contratamos personas, estas pueden transmitir su conocimiento a otras personas y así sucesivamente. Creo que esto rompe con el estigma de que el fracaso es algo negativo y muestra que es una oportunidad para aprender y mejorar. Este capital es clave para el desarrollo de la región.

Muy interesante. Se siente que cada vez más empresas extranjeras están buscando talento en América Latina.

Sí, muchas veces las empresas extranjeras requerían que sus empleados hablaran inglés, lo que limitaba las oportunidades para algunas personas. Sin embargo, con empresas como la nuestra, ya no existe esa barrera del idioma. Podemos contratar a personas de diferentes estratos y lugares, lo que amplía las oportunidades para muchos.

Fracttal lanzó una nueva versión, Fracttal One 5.0. Cómo se relaciona esta nueva versión con la visión actual de la empresa y cuáles son los proyectos futuros que tienen en mente.

Esta nueva versión trae varios cambios interesantes. Hemos trabajado para hacer el software más fácil de usar, democratizando su acceso. Además, hemos integrado inteligencia artificial, lo que nos permite ofrecer un asistente virtual que ayuda a los usuarios a resolver problemas y mejorar su experiencia. Esta es una de las características más importantes de esta versión y muestra cómo estamos evolucionando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el futuro.

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