¿Quieres algo de alguien? Haz el trabajo por ellos. ¿Cuál es el secreto para conquistar a la gente? Simple: haz que sea absolutamente fácil decir que sí.
Por Jason Feifer
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Aquí hay una gran paradoja del espíritu empresarial : apenas tenemos tiempo suficiente para terminar nuestro propio trabajo, pero para realmente tener éxito, completar nuestro propio trabajo no es suficiente. ¡También debemos hacer el trabajo de otras personas!
Es agotador, ¿no? Pero no olvidemos lo necesario que es.
Te daré un ejemplo.
Recientemente recibí un correo electrónico con un excelente asunto: "De un podcaster a otro". ¡Soy un podcaster! ¡Me gustan los podcasters! Así que lo abrí de inmediato. El remitente explicó que quiere ser un invitado en mi programa y luego ofreció una colección amplia y detallada de información sobre sí mismo: compañías en las que ha estado involucrado, "datos divertidos" sobre él, temas generales para discutir y más.
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¿Por qué me estaba contando todo esto? Alguna información parecía posiblemente relevante para mi podcast, pero la mayoría no lo era. (Resulta, por ejemplo, que es un "campeón de comer burritos"). Luego, curiosamente, fue sincero al final: "No he escuchado tu podcast", escribió. "Pero no soy un completo idiota y lo he buscado. Amo la premisa y creo que realmente puedo agregar valor ".
Ahora entendí por qué su correo electrónico era tan aleatorio. No tenía idea de qué resonaría conmigo. Estaba vendiendo un producto pero no había investigado a su cliente . Por lo tanto, su solución fue ofrecer una gran variedad de detalles, y esperar que yo mismo los examinara. Es como si estuviera diciendo: "No voy a invertir mi tiempo en ti desde el principio. Pero espero que inviertas tu tiempo en mí ".
Eso es un mal trato. Pero dejemos al tipo un poco relajado, porque estoy seguro de que todos hemos sido culpables de esto también. En algún momento, seguramente, hemos intentado ganarnos a un cliente, un socio potencial, un inversor u otra persona, y fracasamos, porque esperábamos que nos conocieran, y no al revés.
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Por eso dije anteriormente: si queremos tener éxito, debemos hacer el trabajo de otras personas por ellos. Debemos comprender obsesivamente sus necesidades e intereses. Debemos saber exactamente lo que buscan. Y luego debemos entregarnos a nosotros mismos y a nuestros servicios de una manera que sea personalizada para ellos, para que, en una fracción de segundo, comprendan por qué somos una oportunidad que no se puede perder.
Si este chico quisiera estar en mi podcast, ¡o en cualquier podcast! - entonces el primer paso debería haber sido entender el espectáculo. Escucha. Pensar. Identifica patrones y oportunidades. Investiga el anfitrión. Mira el catálogo atrasado. Luego, personalice una presentación, destacando solo la información que importa y empaquetando una idea que sea tan convincente que es imposible rechazarla.
¿Por qué la gente no siempre hace eso?
Yo tengo una teoria Nos conocemos tan bien que olvidamos que otros no. Estamos acertadamente enfocados en construir grandes cosas, y no se nos ocurre que, para otras personas, podemos ser completos extraños con una idea totalmente aleatoria que no tiene ningún sentido. Entonces nos quedamos pensando: ¿Por qué la gente no está comprando? ¿Por qué no están invirtiendo? ¿Por qué no están golpeando mi puerta? La respuesta es, porque esperábamos que ellos hicieran todo el trabajo para aprender sobre nosotros. No hicimos su trabajo por ellos. Y deberíamos haberlo hecho.
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Un gran marketing y narración de historias es un comienzo, pero te desafío a que vayas más allá. Para quien quiera llegar a continuación, pregúntese: si esta persona investigara durante horas sobre mí y decidiera que soy la pareja perfecta para ellos, ¿cómo sería? Ahora haz ese trabajo. Averigua lo que quieren. Conozca sus puntos débiles. Encuentra las conexiones.
Tiene sentido si lo piensas bien. ¿No estaría encantado si alguien hiciera su trabajo por usted? ¿No estarías agradecido por las horas ahorradas? Ésa es la emoción que está a punto de ofrecer. Y estarás encantado a cambio.