5 sencillos consejos para incorporar a la generación Z en su lugar de trabajo Consejos prácticos para guiar a los miembros de la Generación Z hacia el éxito a partir de la experiencia de un experto.
Por Mimi Doe •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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En los años transcurridos desde que cofundé mi empresa, una firma de asesoría de admisión universitaria, ha habido un profundo cambio cultural en los estudiantes a quienes asesoramos. Cuando comenzamos el negocio, nuestros estudiantes eran millennials, nacidos entre 1981 y 1996. Hace unos ocho años, eso cambió. Ingrese la Generación Z.
La Generación Z, o los niños nacidos después de 1997, tienen un sello generacional único. Son totalmente distintos de los millennials, que crecieron como nativos digitales en una era posterior al 11 de septiembre. Hemos invertido mucho colectivamente en comprender la mentalidad millennial, sus estilos de trabajo preferidos, motivadores y valores, para garantizar que nuestras culturas laborales evolucionen y prosperemos colectivamente. Ahora, con la incorporación de los miembros de la Generación Z más antiguos a la fuerza laboral, es hora de reajustar una vez más las velas.
Como asesores de admisiones universitarias, hemos tenido una ventaja en la comprensión de cómo responder a las necesidades de los miembros de la Generación Z y guiarlos hacia el éxito. Aquí hay cinco consejos prácticos para construir una cultura en el lugar de trabajo que generará beneficios tanto para sus empleados más jóvenes como para la empresa en general.
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1. Presente la información en fragmentos simplificados, visuales y del tamaño de un bocado.
La Generación Z creció cuando Internet transformó colectivamente nuestras vidas. Aunque el resto de nosotros podemos recordar una época anterior a los teléfonos inteligentes, la Generación Z se ha visto inundada de contenido desde que podían mirar las pantallas. Si bien esto los convierte en navegantes digitales inteligentes, también significa que no tienen mucha paciencia o tiempo para la información densa o mal presentada.
En nuestra práctica, nos aseguramos de entregar información en formatos concisos (visual, simple, conciso) para adaptarse a sus distraídas vidas digitales. Gráficos simples, tareas con viñetas y mucho espacio es clave para ayudar a la Generación Z a concentrarse.
2. Combatir la angustia con flexibilidad, especialmente en la ubicación
Ya sea viviendo en una era digital sobrecargada o eventos que alteraron el mundo como la Gran Recesión que ocurrió durante sus cortas vidas, la Generación Z es una generación llena de angustia. Una ansiedad profunda, casi existencial, impulsa muchas de sus decisiones. Hemos tenido estudiantes que mencionan factores como el impacto del cambio climático en la región local cuando eligen dónde ir a la universidad.
Una estrategia sólida para aliviar esta ansiedad es proporcionarles flexibilidad. Por ejemplo, esperamos que la ubicación geográfica sea cada vez más importante para nuestros estudiantes. Permitir que los empleados más jóvenes trabajen y vivan de forma remota será un gran atractivo para las empresas que pueden adaptarse a la nueva realidad del Trabajo 2.0. Cualquier área en la que pueda proporcionar razonablemente flexibilidad sin afectar negativamente a su negocio será una ventaja.
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3. Esté preparado para hablar y apoyar la salud mental.
Debido a su sobrecarga de ansiedad, la Generación Z está a la vanguardia al abordar los problemas y desafíos de salud mental. Hablar de problemas de salud mental está normalizado en esta generación; también lo es buscar ayuda. Esta dinámica podría ser incómoda para las generaciones mayores a las que se les enseñó a ser más privadas, pero la Generación Z esperará un cierto nivel de alfabetización y, lo más importante, apoyo. Los empleados sanos y felices son buenos para su lugar de trabajo. Descubra cómo tener estas conversaciones ahora mientras mantiene enfocada la misión de su fuerza laboral. Publicamos información de forma rutinaria sobre tácticas para manejar la ansiedad de nuestros lectores de la Generación Z.
4. Adopte al especialista
Antes de la Generación Z, el mandato para las admisiones universitarias era cultivar al estudiante "Renacimiento". Excelentes en lo académico, extracurricular y en el servicio comunitario, estos estudiantes eran generalistas con un amplio conjunto de habilidades. Ahora, el perfil de un aspirante universitario exitoso ha cambiado. Las universidades esperan una increíble cantidad de profundidad en una pasión identificada. Solía ser que un estudiante se postulaba para un programa de licenciatura en negocios como Wharton con un interés general en los negocios; ahora, están aplicando después de haber publicado artículos sobre el impacto económico del Dust Bowl en los precios de la remolacha azucarera de Nebraska.
Nuestros estudiantes saben cómo presentar su especialidad y continúan adquiriendo experiencia, asistiendo a conferencias, tomando clases e investigando. No tenga miedo de involucrar la experiencia de los adultos jóvenes que ingresan a la fuerza laboral. Tienen mucho que aprender, pero pueden ser de ayuda inesperada cuando se les permite apoyarse en su especialidad.
5. Aprenda a escuchar, pero defina la misión
En ese sentido, la Generación Z espera que la escuchen, pero es posible que no siempre tengan algo que decir. Son muy alfabetizados en los temas del momento, pero desafortunadamente, a la Generación Z se le enseñó a preguntar: ¿Qué puedo conseguir? en lugar de ¿Qué puedo dar? El mayor éxito que hemos encontrado al trabajar con estudiantes es encontrar una aplicación cívica específica para la experiencia que han cultivado. Por ejemplo, podríamos alentar a nuestro historiador en ciernes a que se ofrezca como voluntario en la sociedad histórica local haciendo alcance comunitario.
Incluso si un joven ha sido contratado para un puesto específico, esté abierto a cambiar su enfoque. Por ejemplo, el analista de marketing de nivel de entrada que contrató podría tener una profunda pasión por la construcción de comunidades. Si surge la necesidad de dirigirse a las organizaciones de base en su organización, aproveche a su analista para que sea una voz. Pueden ser un asesor para usted a medida que elabora una estrategia en torno a problemas emergentes.
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