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6 formas de hacer que las presentaciones virtuales se sientan menos extrañas Haz que se sientan humanos y destacarás, en el buen sentido.

Por Mike Pacchione Editado por Amanda Breen

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Allí estaba yo, en mi oficina del sótano de techo bajo, dando una presentación de medianoche a un grupo en China. Debido a problemas de ancho de banda, no había ni un alma frente a la cámara. Mientras estaba allí, hablando en voz alta a un montón de cajas de nombres blancos sobre fondos grises, me encontré pensando en lo extraño que era esto.

Al otro lado del mundo, ¿alguien me estaba escuchando realmente? ¿Estaban registrados, pero cocinaban el desayuno en secreto? Si hablo en Zoom y nadie lo oye, ¿realmente tuvo lugar una presentación?

Presentar virtualmente es tan extraño.

Cuando Covid obligó a las presentaciones a ser virtuales, asumí que la mayor parte de mi trabajo implicaría ayudar a los clientes a traducir su contacto visual y sus gestos a una audiencia que no estaba en la misma sala.

Estaba equivocado.

Contacto visual, gestos, variedad vocal , esas cosas importan. Sin embargo, de lejos, la transición más difícil ha sido otra cosa: los oradores no pueden leer a su audiencia. Como dijo uno de mis clientes, "Siento que estoy hablando en este vacío y no tengo idea de si alguien está escuchando".

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Con eso en mente, hablemos de algunas formas de hacer que las presentaciones virtuales sean menos raras y más humanas. Incluso si, en el fondo de su mente, se pregunta si alguien está escuchando.

Encuentra tu Jimmy Fallon interior

Para las presentaciones en persona, la mayoría de los oradores confían en la audiencia para tener confianza. Un asentimiento con la cabeza o una sonrisa de la audiencia es muy útil. Las cosas se sienten incómodas sin esa retroalimentación no verbal.

¿Mi punto aterrizó? ¿Se rieron de esa broma? ¿Alguien está escuchando?

Los presentadores remotos harían bien en cambiar su forma de pensar sobre la audiencia. Aunque no puede ver a los miembros de la audiencia, debe guiarlos hacia un sentimiento.

En términos generales, los miembros de su audiencia seguirán las emociones que demuestre. Si suena emocionado, ellos estarán emocionados. Si suenas nervioso , o peor, anuncia que estás nervioso , tu audiencia estará nerviosa. Suena plano , y la mayoría de los presentadores virtuales lo hacen , y su público se sentirá plano.

Si necesita un altavoz para emular, considere Jimmy Fallon. Sí, el comediante. ¿Has notado cómo se ríe de sus propios chistes? ¿Cómo disfruta de sus propios bocetos? Eso es intencional. Muestra a las personas del público cómo deben sentirse.

Usted puede hacer lo mismo. En lugar de esperar que los espectadores disfruten de su presentación, muéstreles cómo se ve. Ríase de las partes divertidas. Sonríe ante las buenas noticias. Encuentra tu Jimmy Fallon interior. Sea la emoción que desea ver en su audiencia.

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Confía en tu contenido

Una presentación virtual es una prueba de fe. Claro, sobresale cuando puede leer y responder a la sala. Pero, ¿y si no puedes ver ninguna reacción? ¿Todavía crees lo que dices? En esos casos, los mejores presentadores virtuales confían en su contenido. Se presentan como si supieran que es bueno.

Habiendo dicho eso, "Preséntate como si supieras que es bueno" me recuerda cuando mi entrenador de Pequeñas Ligas me decía que tuviera confianza. Si solo fuera así de facil.

Para generar confianza, he ensayado con una audiencia real. Pueden ser una o dos personas. Toma nota de cómo y dónde reaccionan. En el momento en que presentas por video, puedes imaginar a los miembros de la audiencia asintiendo, sonriendo y riendo (incluso si no escriben "LOL" en el chat).

Presente como si supiera que es bueno. Si ha ensayado frente a otros, lo será.

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Estructura las presentaciones como si fueran conversaciones entre amigos.

Parte de lo que hace que la presentación remota sea extraña es la falta de un intercambio natural con la audiencia.

Así que créelo usted mismo. Siéntese e identifique qué es lo que naturalmente preguntará un miembro de la audiencia. Luego inserte esas preguntas en su presentación.

Elija lugares para alternar entre pregunta y respuesta. Intente usar frases como "Quizás se pregunte por qué ..." o "Ahora, podría preguntar ..." Cuando habla de esa manera, le recuerda que hay personas en el extremo receptor de su cámara web.

Hazlo corto

Su calendario de Outlook está predeterminado en espacios para reuniones de 60 minutos. La mayoría de los presentadores, entonces, asumen que necesitan hablar durante al menos 45 de esos minutos. Buenas noticias: no es así.

Piense en hacer clic en un video de YouTube de una hora de duración. ¿Estás encerrado? Por supuesto que no , y eso es para un video que se puede editar y poner música.

Su presentación se sentirá menos extraña si es más corta. Imagínese si, en lugar de hablar al vacío durante 45 minutos, lo hiciera durante 15 y luego entrara en Preguntas y respuestas. Presente solo los aspectos más destacados. Permita que los espectadores hagan preguntas donde quieran profundizar.

De lo peor llega a lo peor, terminarás temprano. Nadie se quejará de eso.

Organice la parte fuera de cámara de su oficina

Incluso si toda tu audiencia está en video, es una extraña mezcla de personas que miran a la cámara, a una segunda pantalla oa otra cosa. Ver a su audiencia no es necesariamente un generador de confianza.

Pero, ¿y si pudieras configurar tu habitación para que las cosas se sientan menos raras? Eso realmente puedes hacer.

Cuando trabajo individualmente con los clientes, les sugiero que aprovechen el espacio detrás de la cámara detrás de su cámara web , la parte que su audiencia no puede ver.

He tenido clientes que se escriben afirmaciones gigantes y las pegan en la pared. Les pedí que escribieran los nombres de los miembros de la audiencia en pizarrones fuera de cámara. Les he pedido que publiquen fotos del lugar de vacaciones que pueden visitar si su propuesta tiene éxito. ¿Mi práctica favorita? Grabar fotos de amigos sonrientes, incluso si en realidad no están entre tu audiencia. Es probable que le devuelva la sonrisa. La presentación se sentirá más humana y más real.

Incentívate con recompensas

Al final de una presentación en persona, recibe un cierto nivel de aplauso o al menos un buen apretón de manos. Sales del escenario, exhalas y pasas activamente a una nueva ubicación, quizás celebrando en el camino.

En Zoom Land, te sientas incómodo esperando que todos cierren la sesión en silencio para que tú también puedas hacer clic en el botón rojo "salir de la reunión". Nunca recibes el golpe de dopamina de los aplausos. Segundos después, estás de vuelta en el trabajo. De manera similar a los problemas con la multitarea, su cerebro nunca tiene la oportunidad de procesar el final de un evento y el comienzo de otro.

Si bien probablemente no puedas replicar los aplausos al final de un discurso, considera darte algún tipo de recompensa. Tu cerebro necesita algo que le diga "Acabamos de terminar algo difícil".

Entonces, cree un ritual de comer helado al terminar una presentación virtual. Realice una caminata planificada de 15 minutos. Abraza a tu cónyuge. Date una recompensa que esperar.

Algunos de estos consejos son soluciones rápidas. Otros tardarán más. Ahora, aquí está la gran noticia. La barra para presentaciones es baja. ¿La barra de presentaciones virtuales? Incluso más bajo. Si puede implementar cualquiera de los consejos anteriores, estará haciendo más que la mayoría de la gente.

Mike Pacchione

Speech and Communications Coach

Mike Pacchione is an international speaker and speech coach who specializes in helping executives, athletes and entrepreneurs deliver smart and engaging messages to audiences of all sizes. He has trained more than 10,000 employees from companies like Apple, Google and Nike,.
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