No permita que el sesgo de urgencia descarrile sus objetivos comerciales a largo plazo Aquí hay tres técnicas para elegir tareas importantes en lugar de urgentes.

Imagina que te enfrentas a un día de semana típico y ajetreado. Tiene una larga lista de tareas pendientes, que incluye trabajo en un proyecto fundamental y una bandeja de entrada llena de mensajes de correo electrónico. En esta situación, muchas personas optarían por presionar " Inbox Zero " antes de pasar a tareas más cruciales.

Este enfoque probablemente no sea lo mejor para nosotros, pero tampoco es del todo culpa nuestra. Según la investigación , los seres humanos estamos predispuestos a elegir tareas urgentes, incluso cuando dificultan nuestro progreso en un trabajo más significativo. Se llama "sesgo de urgencia".

El año pasado, contraje Covid-19 . Aunque me recuperé casi por completo, la experiencia sirvió como una llamada de atención. Comencé a preguntarme cómo podría superar mi predisposición hacia asuntos urgentes y dejar más tiempo para trabajos importantes, como avanzar en metas a largo plazo en JotForm y pasar tiempo con mi familia. Afortunadamente, existen estrategias para superar, o al menos trabajar con, nuestros sesgos de urgencia.

Pero primero, una mirada más cercana a los hallazgos sobre esta disposición psicológica demasiado familiar.

Por qué elegimos peores opciones

Cuando consideramos las razones detrás de la elección de tareas más urgentes, podríamos adivinar que es el factor de ganancia rápida. Tiene sentido que eliminemos esos correos electrónicos porque ofrece una recompensa inmediata: un elemento menos en nuestra lista de tareas pendientes.

Pero según un estudio publicado en el Journal of Consumer Research , "[elegimos] opciones objetivamente peores sobre opciones objetivamente mejores" en función de cuál se siente más urgente por sí solo. Esta "ilusión de caducidad", o la creencia de que una tarea tiene una fecha límite más urgente y debe realizarse de inmediato, nos motivará a trabajar en ella, incluso si brinda un beneficio menor (o incluso nulo).

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Además, los investigadores encontraron que el efecto se agravó para las personas que sentían que sus vidas estaban particularmente ocupadas. Con las presiones y responsabilidades adicionales de la pandemia (por ejemplo, empresarios y empleados de tiempo completo que de repente juegan como maestros de educación en casa), somos más vulnerables que nunca al sesgo de urgencia.

Vale la pena tomarse el tiempo para considerar si es más susceptible en estos días y las estrategias para tomar el control de sus esfuerzos. Aquí hay tres para comenzar:

1. Considere el resultado

Recientemente, durante nuestro día de demostración permanente del viernes (a través de Zoom), compartí con mi equipo en JotForm cómo veo nuestro negocio como un rompecabezas: en el centro está nuestro producto original, el Form Builder. A medida que crecemos, aumentamos el rompecabezas con nuevos productos y herramientas como informes, aplicaciones y, más recientemente, tablas . Lograr cada uno de estos proyectos a largo plazo requiere superar las tareas urgentes del día y recordarnos el panorama general.

Según Meng Zhu , investigador de comportamiento del consumidor en la Universidad Johns Hopkins y autor principal del estudio de sesgo de urgencia, una de las claves para combatir nuestro sesgo innato hacia las cosas urgentes es pensar en los resultados antes de apresurarnos a tomar una decisión.

Pregúntese: ¿Es esto realmente importante?

Entonces, cuando estoy luchando para elegir entre tareas, trato de concentrarme en los resultados, ¿cuál contribuirá a nuestro rompecabezas? Entonces puedo averiguar cuál es realmente importante.

2. Programe tareas y proyectos importantes

Es un truco simple que tiene resultados sorprendentemente poderosos: bloquear el tiempo para una tarea importante aumentará la probabilidad de que la aborde, en lugar de dedicar un tiempo valioso a responder todos esos mensajes de Slack no leídos.

De hecho, la investigación muestra que programar cuándo y dónde hará algo hace que sea mucho más probable que la tarea se complete.

Puede reservar más tiempo dependiendo de la importancia del proyecto.

Como escribe Alice Boyes en Harvard Business Review , "Para las tareas muy importantes y evitadas durante mucho tiempo, me gusta una estrategia que llamo 'limpiar los mazos', lo que significa asignar una tarea en particular para que sea la única en la que trabajo durante todo un día . "

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Esta técnica me ha resultado especialmente útil a medida que realizamos la transición al trabajo completamente remoto. Sin las interacciones habituales en persona con mis colegas, es fácil dar poca importancia al trabajo colaborativo y concentrarme en lo que puedo lograr por mi cuenta, aislado en mi oficina en casa. Pero, como he descubierto a lo largo de los años, nuestros mejores y más innovadores productos y soluciones provienen de colaboraciones prácticas. Por eso, programamos videoconferencias semanales para asegurarnos de que seguimos obteniendo el tiempo de trabajo interactivo que necesitamos, quizás ahora más que nunca.

3. Divida las tareas más grandes en otras más pequeñas con fechas límite

Digamos que tienes un objetivo audaz, como escribir un libro. Uno de los problemas para empezar es sentirse abrumado. Es posible que ni siquiera sepa por dónde empezar. Entonces, comienza a buscar un nuevo escritorio para comprar en su lugar.

Para combatir esta tendencia a evitar las metas que nos intimidan, intente dividirlas en partes más manejables.

Melissa Gratias, Ph.D., instructora de productividad en el lugar de trabajo y oradora, explicó a Trello : "El desglose de las tareas nos ayuda a ver las tareas grandes como más accesibles y realizables, y reduce nuestra propensión a postergar o aplazar las tareas, porque simplemente no lo hacemos. No sé por dónde empezar ".

Y lo que es más importante, asegúrese de fijarse también una fecha límite. Al hacerlo, puede apoyarse en su tendencia natural a priorizar lo urgente y avanzar en ese gran y audaz proyecto.

Aprendiendo a ignorar lo urgente

Como dijo recientemente a Forbes la directora ejecutiva de Thrive Global, Arianna Huffington:

"Una parte central de la 'nueva normalidad' será una forma de trabajar más centrada en las personas, construida en torno a lo que realmente nos hace productivos y lo que nos hace prosperar".

Aprender a ignorar lo urgente y priorizar lo importante puede ayudarnos a trabajar mejor y prosperar. Puede resultar desafiante, incluso antinatural, al principio. Pero con suerte, con las técnicas anteriores, puede trabajar con sus prejuicios innatos y seguir agregando piezas a los rompecabezas que lo inspiran. Eso, y pasar más tiempo de calidad con las personas que te repostan.

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