Ya sea que sea un atleta profesional o un profesional, necesita un entrenador El coaching es especialmente adecuado para desarrollar las habilidades de las personas para apoyar su propio aprendizaje continuo y crecimiento a lo largo de una carrera.
Por Alexi Robichaux •
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Los líderes empresariales no necesitan estar muy convencidos del valor de un gran entrenador. Casi todos los líderes principales tienen un entrenador, y muchos íconos empresariales, desde el ex director ejecutivo de Google, Eric Schmidt, hasta el principal VC Ben Horowitz, han hablado sobre lo transformador que ha sido el coaching para ellos. Sin embargo, lo que muchos líderes empresariales extrañan es cuánto valor pueden obtener los demás de un gran entrenador.
El coaching no es solo para superestrellas. Tampoco es solo una intervención para líderes problemáticos o personas de bajo desempeño que necesitan ayuda correctiva.
El coaching puede y debe ser para todos. Es una inversión que sigue dando, entregando valor en el momento y obteniendo beneficios a lo largo de su carrera y su vida.
El mundo del deporte ya lo comprende. Por supuesto, LeBron James, Tom Brady y otras superestrellas están rodeadas de entrenadores. Pero también lo son todas las escuelas y los jugadores de las ligas menores, desde los mejores prospectos universitarios hasta un niño de cuatro años que apunta una patada cerca de la portería. Los atletas entienden que el entrenamiento es esencial para mejorar el rendimiento hacia arriba y hacia abajo en la escala de experiencia. Así es como los humanos mejoran en habilidades difíciles.
Lo mismo ocurre con los empleados por al menos cuatro razones.
1. El coaching maximiza el crecimiento
Muchas empresas ofrecen programas de formación y aprendizaje a empleados de todos los niveles. ¿Por qué esto no es suficiente? La mayor parte de la capacitación sigue siendo contenido preestablecido, incluso si se entrega a pedido. Estos programas de talla única pueden ser demasiado altos o bajos para el nivel de habilidad de un empleado dado o simplemente irrelevantes para su trabajo actual. Se desperdicia tanto el tiempo de los empleados como el desembolso de la empresa.
El coaching se encuentra con el empleado donde se encuentra, apoyando al individuo con una guía adaptada a su contexto y desafíos específicos. No se trata de ofrecer consejos prácticos establecidos. En cambio, un entrenador encuentra la habilidad de apalancamiento más alta en la que trabajar para cada individuo, maximizando su crecimiento para asumir el próximo desafío. Para algunos, eso significa mejorar las habilidades de efectividad personal como el enfoque y la planificación estratégica. Para otros, el impacto más relevante podría provenir del desarrollo de habilidades de liderazgo inclusivo, como construir conexiones y crear alineación.
Para aquellos en la cima de su juego, la guía de un forastero objetivo puede ser una de las únicas formas de identificar y actuar sobre las palancas para lograr el siguiente cambio en el desempeño. Pero el coaching también puede ser particularmente poderoso para las personas al comienzo de sus carreras que tienen un espacio sustancial para crecer. El coaching puede ofrecer una combinación de desarrollo beneficioso inmediato y, al mismo tiempo, desarrollar las habilidades mentales y de liderazgo básicas para un éxito sostenible. Por ejemplo, en un estudio, los gerentes de ventas entrenados mejoraron su efectividad personal al mismo tiempo que vieron un aumento del 20% en el tamaño promedio de las transacciones y un 60% más de los miembros de su equipo alcanzaron la cuota.
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2. El coaching aborda las necesidades de toda la persona.
El coaching es lo suficientemente flexible para enfocarse en las formas específicas en que cada persona está lista para crecer. Pero el crecimiento, y nuestras motivaciones y desafíos, es muy personal. El coaching es lo suficientemente expansivo como para profundizar en todas las razones que podrían estar frenando. Los problemas de rendimiento a menudo traspasan la frontera entre el trabajo y el hogar, y vuelven al trabajo nuevamente. Todos somos seres humanos primero. Eso significa que la raíz del mal genio de un gerente podría ser su insomnio. Un orador mediocre puede verse frenado por su falta de confianza en sí mismo más que por los límites de sus habilidades de presentación.
Un entrenador está en una situación única para abordar problemas que surgen de una combinación de desafíos personales y lagunas en la práctica o la experiencia técnica. El rendimiento y el bienestar están profundamente entrelazados. Esto significa que si realmente desea maximizar lo primero, necesita un enfoque que aborde simultáneamente lo segundo.
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3. El coaching es la intervención para languidecer
Cuando se trata de lidiar con desafíos de salud mental particularmente severos, tenemos terapeutas, pero como señaló recientemente el profesor de Wharton Adam Grant, muchos de nosotros luchamos por nuestro bienestar sin desarrollar nunca un problema clínico de salud mental. En un artículo de opinión del New York Times , calificó este sentimiento de aburrimiento como languideciendo. Según la gran cantidad de respuestas a su artículo, muchas personas están familiarizadas con el sentimiento.
Esta zona gris entre prosperar y sufrir es el punto óptimo del coaching. Los entrenadores están en la mejor posición para conocer las causas fundamentales que impiden el bienestar de las personas y ofrecen intervenciones efectivas para ayudarles a desarrollar sus propias prácticas y recursos mentales básicos, como la resiliencia y el flujo, para pasar de languidecer a prosperar. Nuestra investigación encontró que las personas ven una disminución del 38% en languidecer en los primeros tres meses de entrenamiento. Esa mejora no solo se manifiesta en su estado de ánimo. Se muestra en su compromiso y desempeño en el trabajo.
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4. El coaching basado en evidencias pone a un experto de su lado
Por último, a algunos líderes les preocupa que el coaching sea el Salvaje Oeste y, de hecho, si solo busca un coach ejecutivo, encontrará una gran cantidad de opciones de calidad cuestionable. Mire más allá de los gurús ruidosos y autoproclamados que ofrecen una respuesta. Un entrenador experto te ayuda a encontrar la respuesta en ti mismo.
Ahora estamos varias décadas en la revolución de la psicología positiva y se ha realizado una gran cantidad de investigación académica rigurosa sobre cómo maximizar el florecimiento humano. Organismos como los entrenadores acreditados de la Federación Internacional de Coaching que utilizan la práctica basada en la evidencia arraigada en esta ciencia.
Si bien es importante que quienes están en el mercado del coaching comprendan qué señales buscar y comprar sabiamente, muchos coaches ofrecen ayuda efectiva basada en evidencia que es relevante en diferentes niveles y en todas las industrias.
La mayor parte del trabajo en estos días se hace más con la mente que con las manos, lo que hace que la reflexión, la autoevaluación y la mejora continua sean esenciales para mantenerse a la vanguardia en el lugar de trabajo actual. Desafortunadamente, los humanos no están programados para ser buenos en hacer estas cosas por nuestra cuenta. Todos nos tropezamos con nuestros puntos ciegos, prejuicios y conversaciones internas inútiles. Un entrenador lo ayuda a obtener una imagen precisa de dónde se encuentra y una hoja de ruta procesable para seguir adelante. Eso no debería ser un lujo para unos pocos, sino una carrera básica que se ofrece a todos.
