3 secretos de llamadas en frío de Sara Blakely, fundadora de Spanx

Estos tres consejos para llamadas en frío pueden ayudar a sus vendedores a ser mucho más productivos por teléfono.

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Por David Walter • Jan 23, 2022

Bloomberg | Getty Images

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Hay una razón por la que la fundadora de Spanx, Sara Blakely, puede enseñarnos tanto sobre llamadas en frío, y no tiene nada que ver con lo buena que es para crear inventos. Antes de convertirse en empresaria, vendió máquinas de fax en Florida durante siete años, donde su conocimiento de este conjunto de habilidades específicas se volvió invaluable al comenzar.

Fue su conocimiento de las llamadas en frío lo que resultó ser fundamental para conseguir su primera venta de Spanx, ya que llamó en frío al comprador de Neiman Marcus y consiguió su primer pedido grande de Spanx. También usó llamadas en frío para encontrar a su abogado de patentes y fabricante de ropa, que fueron fundamentales para su éxito final como empresaria.

Aquí hay tres lecciones específicas de llamadas en frío que podemos extraer de sus experiencias en su viaje empresarial .

1. El poder de la visualización

Cuando su padre dejó a la familia, le dio una colección de casetes con el orador motivacional Wayne Dyer. Más tarde, siguió a Tony Robbins y otros oradores famosos que enseñaron sobre visualización. Esto ayudó a llevar a su éxito de llamadas en frío. Incluso atribuye el poder de la visualización a que la llevó al Show de Oprah Winfrey.

Sin embargo, muchos de los que quieren tener éxito siguen siendo escépticos sobre el poder de la Ley de Atracción, a pesar de que innumerables empresarios que han logrado el éxito atestiguan que el poder de la visualización y la manifestación son la clave de su éxito. Entonces, aprendamos del ejemplo de Blakely y comencemos a escuchar oradores motivadores.

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2. Obtenga una lista calificada

El instinto de Blakely la llevó a buscar información experta cuando necesitaba un fabricante. Encontró el registro de instalaciones de fabricación de ropa y eso facilitó la búsqueda porque tenían todo tipo de empresas listas para ir con lo que ella quería. Así es como debe comenzar su lista de llamadas en frío: obtenga una lista verificada a través de AI o verifique manualmente una lista para asegurarse de tener datos calificados antes de realizar su primera llamada en frío.

Aquellos sin el instinto multimillonario toman el enfoque listo, disparan, apuntan y simplemente comienzan a llamar en frío con una lista no verificada. Este gigantesco error solo hará que sea extremadamente difícil ponerse en contacto con los tomadores de decisiones y, en última instancia, hará que su campaña de telemercadeo se incendie.

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3. No llames y llama

La lección más importante que podemos aprender de Blakely sobre el éxito de las llamadas en frío es que ella sabía que cuando intentaba conectarse con el comprador en Neiman Marcus, no debía dejar un mensaje o correo de voz y seguir llamando y llamando hasta que hiciera contacto. Esto es lo que yo llamo el juego de Un-Numbers.

Es un pensamiento aleccionador que muchas personas pasan el día y hacen cientos de llamadas en frío, o dejan mensajes en el teléfono de otra persona con la esperanza de que se comuniquen con usted. Si estas personas aprendieran del ejemplo de Blakely, simplemente podrían llamar a menos prospectos continuamente hasta localizarlos.

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