La tecnología está cambiando las relaciones públicas y el marketing para siempre

Tres pasos para evolucionar junto con la tecnología en sus esfuerzos de relaciones públicas y marketing de cara al 2022.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Vivimos en la época más avanzada tecnológicamente de la historia. Con el aumento creciente de una gran cantidad de actualizaciones, cambios e invenciones tecnológicas, es seguro decir que casi todas las industrias están evolucionando rápidamente. Una de esas industrias es el marketing y las relaciones públicas.

Al dirigir una empresa de marketing y relaciones públicas de tecnología, AuthorityTech , he visto de primera mano cómo la tecnología está cambiando rápidamente la estructura misma de cómo las empresas están construyendo y comercializando sus marcas. La base misma de este rápido cambio, en mi perspectiva, es la transición fundamental de cómo nosotros, como seres humanos, recopilamos, percibimos y consumimos información.

Antes de Internet, había una cantidad muy limitada de fuentes de las que podíamos consumir noticias e información: el periódico local, tal vez el canal de noticias local si se tenía televisión, libros físicos y literatura y, por último, conversación con otras personas. En pocas palabras, el acceso a la información fue lento.

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Pero a medida que entramos en 2022, hay tantas opciones que, francamente, es abrumador. Google, Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube, Twitter, LinkedIn, revistas digitales como Entrepreneur , la lista sigue y sigue. Todo es accesible en un instante y consumible en segundos o minutos.

Con los cambios cada vez más rápidos que la tecnología ha traído, solo hay una opción para las empresas: aceptar el cambio. Pero, ¿cómo adaptan exactamente las empresas sus esfuerzos de marketing y relaciones públicas?

Desde mi experiencia, los detalles no son únicos para todos, pero el enfoque general es casi siempre el mismo. Siga estos tres pasos para llevar su marca a la era digital.

1. Construya una marca, no solo una empresa

Ya no basta con tener un buen producto o servicio, o hablar de las "especificaciones" o tecnicismos de su empresa. Sin embargo, es absolutamente esencial desarrollar una marca que realmente resuene entre las personas , una marca en la que se vean a sí mismos.

Steve Jobs y Apple son un ejemplo perfecto. Jobs hizo un trabajo tan increíble al "humanizar" la marca de Apple que miles y miles de personas lloraron en el momento de su muerte e incluso hicieron varios videos de homenaje en su nombre. ¿Qué otra compañía y fundador conoces donde las personas se sintieron tan conectadas con su marca que literalmente lloraron en el momento del fallecimiento del fundador? Si esto no encapsula el poder que tiene la construcción de una marca alrededor de su empresa, no sé qué lo hace.

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2. Aproveche los medios donde realmente se encuentra su audiencia, no donde "cree" que están

La mayoría de las empresas no saben realmente quién o dónde está su audiencia real. Simplemente intentan impulsar su producto o servicio comercializándose en todas partes, o peor aún, no comercializan en absoluto debido a la abrumaciones. Es absolutamente vital comprender exactamente quién es su público objetivo hasta el último detalle: saber cómo piensan, en qué creen y cómo se comportan. Una vez que comprenda esto, tendrá una idea mucho mejor de cómo diseñar su contenido y estrategia de marketing. En lugar de comercializar a todos en todos los puntos de venta, podrá comercializar y hablar directamente con su cliente exacto en los medios digitales específicos en los que residen.

3. Adaptarse a la tecnología o desintegrarse

Está claro que la tecnología está evolucionando rápidamente y, por lo tanto, su estrategia de marketing y relaciones públicas también debe evolucionar constantemente. En lugar de aceptar ciegamente una estrategia, es de vital importancia considerar cómo se puede mejorar con la tecnología. Hay tantas herramientas para hacer que la creación, distribución y seguimiento de contenido sea exponencialmente más eficiente y rentable. Si su agencia o equipo de marketing y relaciones públicas no está implementando tecnología de vanguardia dentro de su estrategia, ahora es el momento de comenzar a buscar alternativas. Desde la gestión de proyectos hasta la comunicación, las relaciones con los medios y la compra de medios, existen herramientas increíbles que se pueden encontrar a través de una simple búsqueda en Google. Para tener éxito y prosperar en sus esfuerzos de marketing, nunca acepte el status quo y siempre supere los límites de la eficiencia con la tecnología.

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El marketing y las relaciones públicas están en constante cambio, y la única forma de destacar realmente entre la multitud es comprender profundamente cómo nosotros, como seres humanos, consumimos y percibimos la información. Simplemente "hacer las cosas como siempre se han hecho" ya no es una opción si su objetivo es proporcionar un valor masivo e invocar cambios con sus productos o servicios. Los consumidores y las empresas no son más que personas que constantemente ofrecen su atención, y la única forma de llegar a la cima de su mercado es asegurarse de que su marca atraiga esa atención. Dar prioridad a la adaptabilidad le permitirá prosperar a medida que avanzamos en la era de la transformación digital.