Por qué las relaciones públicas podrían ser la solución incorrecta para su negocio

Muchas empresas piensan que las relaciones públicas son una solución de marketing infalible. Pero, ¿es adecuado para su negocio?

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Muchas empresas han recurrido a las relaciones públicas como un medio para dar a conocer su nombre. Pero, ¿las relaciones públicas son la solución adecuada para su negocio? Puede que no sea así.

A menudo recibo consultas de empresas emergentes y pequeñas empresas que buscan las relaciones públicas como una estrategia para construir su clientela. Por lo general, han visto artículos sobre grandes marcas que dicen que atribuyen su éxito a un publicista que les envió una historia en una revista importante.

El desafío es que muchas de estas historias son citas de líderes que discuten una de las muchas facetas de sus campañas, y las relaciones públicas fueron solo una de ellas.

En realidad, la mayoría de las empresas deberían centrar su dinero limitado en otra parte para lograr el crecimiento de ingresos que desean. Estas son algunas de las áreas que deberían tener prioridad.

Optimización de motores de búsqueda

Según HubSpot, el 49% de los usuarios que buscan en línea afirman que han usado Google para encontrar un nuevo producto, y el SEO genera un 1000% más de tráfico que las redes sociales. Con el SEO, una empresa puede asegurarse de atraer a los usuarios adecuados que probablemente compren. La creación de contenido único para el sitio web de la empresa que proporcione valor y esté optimizado para motores de búsqueda atraerá clientes a una fracción del costo por cliente potencial en comparación con las relaciones públicas. Las empresas también tendrán más control sobre dónde los pueden encontrar los clientes potenciales a través de Google.

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Publicidad digital

Para los productos, la publicidad digital con retargeting es una excelente manera de obtener resultados. Existen varios tipos de anuncios basados en conversiones que permiten a las empresas dirigirse a personas en función de sus datos demográficos, hábitos de búsqueda en línea e intención de compra. Con la reorientación, los anunciantes pueden seguir causando una buena impresión en estos compradores al rastrearlos en Internet y mostrar sus anuncios en medios como redes sociales, búsquedas, aplicaciones, noticias y revistas.

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Marketing de contenidos

Cuando los clientes potenciales no están actualmente en el proceso de comprar un producto, es posible que aún estén interesados en aprender más sobre temas relacionados. La creación de estos artículos puede ayudar a su marca a cultivar una relación con sus clientes objetivo y, posteriormente, a generar la confianza necesaria para que realicen una compra. El marketing de contenido es más que una solución para respaldar la optimización de motores de búsqueda (SEO) en su empresa: se puede utilizar para implementar un modelo de ingresos centrado en el cliente al compartir información de calidad que sus prospectos desean leer. Por último, proporciona historias adicionales para publicar en los canales de las redes sociales que se pueden patrocinar para llegar a más personas.

Estas tres áreas de marketing deben ser la prioridad fundamental antes de incorporar las relaciones públicas, que es una estrategia a largo plazo que agrega valor a la parte de credibilidad y confianza de su ciclo de ventas.

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¿Cuándo estás listo para las relaciones públicas?

Para decirlo claramente, las relaciones públicas son caras. Es así porque lleva mucho tiempo, es estratégico y se apoya en relaciones que llevan años curar. Estás pagando a publicistas de alto nivel y a su equipo para que creen conexiones que esperan que conduzcan a una mención del nombre de tu empresa en noticias, radio, revistas o podcasts. Las relaciones públicas no están garantizadas y, por lo general, lleva meses lograr las funciones, por lo que es realmente difícil para las pequeñas empresas mantener el rumbo, ya que a menudo hay mucho en juego en los resultados.

Dicho esto, hay algunas profesiones que deberían incorporar las relaciones públicas en su marketing, al menos para campañas a corto plazo durante todo el año.

Las empresas de servicios y consultoría B2B son las principales candidatas para las relaciones públicas, ya que la credibilidad obtenida al aparecer en la prensa ayuda a cerrar acuerdos. Para estas empresas, las campañas a corto plazo pueden ser útiles, pero es valioso tener un anticipo continuo y reunirse mensualmente para idear y compartir sus últimas noticias con su publicista a fin de aprovechar las próximas tendencias y eventos actuales. Los publicistas también pueden ayudar a encontrar y solicitar premios para ayudar a mantener el estatus de galardonados.

En última instancia, la elección de incorporar relaciones públicas en su estrategia dependerá en gran medida de su presupuesto, modelo de negocio y el proceso de ventas que utilice para los clientes.