Cómo 8 mujeres líderes en franquicias están superando el mayor desafío de la industria

Desde la escasez de mano de obra hasta el cambio de mentalidad en Washington, estas mujeres están impulsando el mundo de las franquicias.

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"Encontrar a las personas adecuadas. Estamos más enfocados en eso que en el crecimiento rápido, aunque, irónicamente, debido a que hemos encontrado personas tan increíbles, podemos crecer más rápido de lo que esperábamos. Creamos una cantidad increíble de apoyo para que los franquiciados no tengan que ser chefs capacitados profesionalmente; solo necesitan ser amables y apasionados, y ver a nuestros estudiantes por lo que realmente son: pequeños humanos brillantes que necesitan un entorno positivo, alegre y de apoyo. Eso significa más para nosotros que cualquier otra cosa, porque podemos entrenar para todo lo demás ". - Felicity Curin, fundadora y presidenta de Little Kitchen Academy , una academia de cocina inspirada en Montessori para niños de 3 a 19 años

"La pandemia intensificó algunos de los mayores problemas que enfrenta el sector de la salud y nos mostró lo importante que es mantener seguros a los más vulnerables en casa. A principios de este año, nos unimos a Moving Health Home, una nueva coalición destinada a cambiar las políticas federales y estatales que impiden que el hogar sea un sitio de atención clínica acreditado. La escasez de mano de obra también nos afecta y, como resultado, muchos adultos vulnerables podrían quedarse sin acceso a la atención. Necesitamos una legislación permanente que permita la atención domiciliaria asequible como parte integral de la atención al paciente. También necesitamos impulsar nuevas políticas que apoyen a la fuerza laboral, como el acceso a servicios de cuidado infantil asequibles ". - Shelly Sun, fundadora y directora ejecutiva de BrightStar Care , una agencia de personal médico y de atención domiciliaria

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"El mayor desafío ahora es la necesidad de operaciones de franquicia ágiles . Estamos en medio de una revolución en la forma en que producimos productos, y la pandemia provocó que ocurrieran cambios de ocho a diez años en unos pocos meses. En el espacio educativo, ¡1,6 mil millones de estudiantes fueron empujados hacia el aprendizaje digital de la noche a la mañana! Los clientes esperan no solo ofertas mejores y más nuevas, sino también flexibilidad en la forma en que reciben esos servicios. En STEM for Kids, la innovación es clave para el desarrollo de nuestro plan de estudios centrado en el niño y los procesos comerciales que mantenemos para mantenernos ágiles para nuestros operadores en todo el mundo ". - Moni Singh, fundadora y directora ejecutiva de STEM for Kids , una empresa de enriquecimiento educativo

"Más marcas están utilizando el modelo de franquicia como vehículo de crecimiento, y aunque eso es emocionante, significa que más marcas compiten por un pequeño grupo de franquiciados potenciales, lo que ejerce mucha presión sobre los equipos de desarrollo de franquicias para cerrar acuerdos a toda costa. Cuando un franquiciado no se adapta bien al sistema, es probable que se produzca una insatisfacción. Como marca emergente, creo que al tener claros nuestros valores fundamentales y decir no a las personas que no tienen el ADN de Code Wiz, nuestro crecimiento podría ser más lento, pero tendremos un sistema más fuerte y feliz ". - Ruth Agbaji, fundadora y directora ejecutiva de Code Wiz , una escuela de codificación y robótica para niños de 7 a 17 años

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"El mayor desafío es la falta de conciencia de los líderes de nuestra nación sobre el verdadero valor de las franquicias. Nos gusta decir que se dedica al negocio por su cuenta, pero no por sí mismo. Pero una percepción negativa de las franquicias ha llevado a los legisladores en Washington y en otros lugares a impulsar una legislación que altere las franquicias, convirtiendo a los propietarios de franquicias locales en corporaciones. El cambio de percepción no se puede resolver de la noche a la mañana o por una sola persona, por lo que estamos trabajando juntos a través de la Asociación Internacional de Franquicias para educar a las partes interesadas clave sobre el valor de las franquicias ". - Barbara Moran-Goodrich, cofundadora y directora ejecutiva de Moran Family of Brands , una franquicia de reparación de automóviles

"La escasez de mano de obra es el mayor problema en este momento. En FastSigns, implementamos una variedad de soluciones. Para el reclutamiento, nuestros franquiciados tienen acceso a CareerPlug para ayudar a agilizar y automatizar el proceso de contratación, y a McQuaig, una herramienta para evaluar las fortalezas, debilidades y habilidades de los candidatos. Comparamos cada puesto en FastSigns para que los franquiciados puedan comparar el perfil de un solicitante con el ideal para el puesto. También nos asociamos recientemente con la International Sign Association, y pagamos las membresías de todos los franquiciados para que tengan acceso a un seguro médico de asociación asequible ". - Catherine Monson, directora ejecutiva de FastSigns , una empresa global de carteles y gráficos personalizados

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"Como la compañía de restaurantes más grande del mundo, con más de 51,000 restaurantes KFC, Pizza Hut, Taco Bell y The Habit Burger Grill, vemos una oportunidad para activar a futuros emprendedores al expandir el acceso a una gama más amplia de personas. Recientemente creamos el Yum! Center for Global Franchise Excellence en la Universidad de Louisville, parte de nuestro compromiso de cinco años de $ 100 millones para promover la equidad y la inclusión, la educación y el espíritu empresarial para los empleados, los equipos de restaurantes de primera línea y las comunidades de todo el mundo. El centro ofrece múltiples pistas de educación sobre franquicias y un camino hacia la propiedad exitosa ". - Tracy Skeans, directora de personal y COO Yum! Brands, una corporación global de comida rápida

"El mayor desafío es la 'basura de cabeza' que impide que los posibles franquiciados avancen. Pueden ser las noticias, las redes sociales, la política, las preocupaciones sobre la recuperación de COVID; todo esto infunde miedo y ansiedad en los posibles franquiciados, que se preguntan si tendrán éxito. El antídoto contra el miedo es la claridad. Identificar las causas de las dudas y abordar esos problemas es ahora una prioridad más que nunca. En FranFund, trabajamos con los aspirantes a propietarios de franquicias para identificar la estrategia de capitalización más eficiente y eficaz para cada candidato en función de su situación financiera específica ". - Sherri Seiber, directora de operaciones, FranFund , una empresa de soluciones de financiación de franquicias