Qué pueden hacer los empresarios para superar el impacto de los desastres naturales Aunque las calamidades naturales son impredecibles, se puede esbozar un plan que puede ser útil para administrar negocios cuando ocurren.
Por Pui Ki
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Calamidades naturales como inundaciones, incendios, huracanes y terremotos son preocupaciones importantes para las empresas de todo el mundo. En cualquier momento, un desastre ambiental o atmosférico puede derribar empresas y causar daños importantes. También pueden conducir a una recesión económica grave y generalizada, de la que podría llevar años recuperarse. Por ejemplo, un informe titulado "Weather, Climate & Catastrophe Insight" reveló que la economía mundial sufrió pérdidas por 268.000 millones de dólares debido a desastres naturales y la pandemia en 2020.
Aunque estos incidentes son impredecibles en su totalidad, se puede esbozar un plan que puede ser útil en la gestión de empresas cuando se produzcan. Aquí hay algunos puntos rápidos.
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Comunicación libre y justa
Cuando una empresa se enfrenta a una sacudida económica grave provocada por un desastre natural, es fundamental comunicarse con los empleados, las partes interesadas y los clientes. Esto podría generar simpatía y apoyo de todos los rincones y también impulsar la confianza. Lo ideal sería recibir actualizaciones periódicas sobre los pasos que la empresa pretende tomar para abordar las consecuencias.
Además de generar confianza, la comunicación transparente también puede enviar indicios a los empleados y otros asociados de su valor en la empresa, lo que eventualmente aumentará la buena voluntad de la empresa.
Ponte en contacto con la compañía de seguros.
Esto es lo más importante que debe hacer cuando se enfrenta a un desastre natural. Cualquier cosa puede suceder durante una crisis como esta, incluidos los daños a la propiedad de la oficina, el vandalismo y la pérdida de una vida. Por lo tanto, para garantizar la seguridad de las propiedades de la oficina y sus empleados, es recomendable que se comunique con su agente de seguros lo antes posible para realizar la reclamación. Además, debe tenerse en cuenta que las empresas deben ponerse en contacto regularmente con los agentes de seguros para comprender las complejidades con mucha anticipación, en términos de dinero o reclamaciones, antes de que cualquier calamidad natural las golpee con fuerza.
Haga sentir su presencia en línea
Durante catástrofes naturales, una empresa puede presentarse y ayudar a los clientes u otras personas necesitadas que más necesitan sus servicios o productos. Si puede, tenga lo esencial en existencia y que pueda ser entregado a los clientes de manera caritativa. Esto no solo aumenta su reputación y reputación, sino que también aumenta sus ventas a largo plazo. Sin embargo, para lograr esto, una empresa debe permanecer siempre activa en las principales plataformas de redes sociales. Este ejercicio también ayudará a concienciar sobre la recuperación de la empresa.
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Establecer un plan de operaciones de emergencia
Cuando su negocio se derrumbe debido a una calamidad natural, en lugar de presionar el botón de pánico, diseñe una hoja de ruta para la acción inmediata. Asigne y decida las responsabilidades de su fuerza laboral y aproveche al máximo a sus empleados clave. Es posible que desee permitir el trabajo remoto por el momento. En pocas palabras, una empresa puede rediseñar sus políticas de trabajo y en una crisis, aunque sea temporal.
Evalúe su modelo de negocio
Una vez que el impacto del desastre natural se ralentiza, puede evaluar su modelo de negocio, incluida la capacidad de presupuesto y gasto. Es posible que haya incurrido en pérdidas en forma de daños a la propiedad o robo de datos, así que piense en la expansión o la reducción de costos una vez que las cosas mejoren. Cualquier decisión tomada apresuradamente, especialmente sobre operaciones comerciales, puede resultar perjudicial. Por lo tanto, considere todos los parámetros antes de hacer cualquier anuncio o ejecutar cualquier plan.
Hacer una copia de seguridad de los datos clave
Por lo general, las empresas almacenan toda la información clave e importante en una base de datos oficial, pero existe una gran posibilidad de que se dañe o que alguien pueda robar los datos durante una crisis de este tipo. Por lo tanto, el primer y más importante paso para las empresas es salvaguardar sus datos. Se puede realizar mediante cifrado con capas de seguridad dobles o triples o guardando datos en un sistema de documentos basado en la nube. Además, una unidad USB con un código cifrado o cualquier otro software, como un chip, podría ser una apuesta segura.
Reagrupamiento y reorganización
Las empresas que se han visto muy afectadas pueden unirse colectivamente y acercarse al gobierno y otras instituciones respaldadas por el gobierno para obtener financiamiento. Esto les ayudaría a recaudar fondos y reparar cualquier daño grave. Además, esto podría allanar el camino para mejores relaciones con otras empresas y agencias gubernamentales a medida que observa la expansión comercial en el futuro.
¿Línea de fondo? Ocurrirán desastres, pero hay pasos que puede tomar antes de (y después de) cualquier calamidad para salir capaz de hacer negocios como de costumbre.
