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Wendy's eliminó silenciosamente una salsa favorita de los fanáticos, y la gente se está volviendo loca: 'Ese lugar ahora está muerto para mí' La cadena de comida rápida anunció esta semana que agregaría una nueva salsa súper picante Ghost Pepper Ranch en lugares de todo el país, pero aparentemente a expensas de otro condimento querido.

Por Emily Rella

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Justin Sullivan | Getty Images

Hay pocas cosas que apasionen más a los amantes de la comida rápida que sus salsas favoritas.

Wendy's lo sabe y anunció esta semana que agregaría una nueva salsa súper picante a lugares de todo el país: Ghost Pepper Ranch.

Los pimientos fantasma son notoriamente no aptos para los débiles de corazón cuando se trata de picante, lo que hace que esta nueva adición sea literalmente la selección más picante del menú de Wendy's.

"Estoy orgulloso del trabajo que ha hecho mi equipo culinario para crear un legado de especias que hace que los fanáticos regresen por más con las nuevas innovaciones en el menú que anhelan, incluida la nueva salsa Ghost Pepper Ranch de Wendy", vicepresidente de innovación culinaria de The Wendy's Company, John Li, dijo en un comunicado .

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Sin embargo, los fanáticos hambrientos notaron que en las tiendas donde se lanzó la salsa Ghost Pepper Ranch, se eliminó la amada salsa cremosa Siracha.

Es comprensible que la gente estuviera furiosa por la silenciosa eliminación del favorito de los fanáticos.

"Ese lugar ahora está muerto para mí", escribió un usuario de Twitter.

"Todos pasaron de lo mejor a lo peor con un movimiento en falso", dijo otro.

La cadena ha estado jugando eliminando y agregando los elementos favoritos de los fanáticos a su menú durante los últimos años, causando un frenesí cuando trajo de vuelta los Spicy Chicken Nuggets en 2019.

Wendy's ha cambiado su enfoque recientemente para duplicar el diseño de sus restaurantes, incluidos los pop-ups, los quioscos, una experiencia digital mejorada e incluso el despliegue de cocinas fantasma a medida que la pandemia comienza a menguar.

"Definitivamente miramos lo que podemos hacer para asegurarnos de que podemos mejorar la velocidad del servicio", dijo Abigail Pringle, presidenta internacional y directora de desarrollo de Wendy's , a Entrepreneur en una llamada virtual en mayo . "Podemos eliminar la fricción de la experiencia, pero también cambiar todo, desde cuando conduce en el estacionamiento hasta cuando hace su pedido, cuando obtiene su comida y cuando sale por el comedor o por la ventana de recogida. . "

Las acciones de Wendy's cayeron un 2,27% interanual hasta el lunes por la tarde.

Emily Rella

Senior News Writer

Emily Rella is a Senior News Writer at Entrepreneur.com. Previously, she was an editor at Verizon Media. Her coverage spans features, business, lifestyle, tech, entertainment, and lifestyle. She is a 2015 graduate of Boston College and a Ridgefield, CT native. Find her on Twitter at @EmilyKRella.
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