¿Cómo pueden los líderes tecnológicos ayudar a moldear un mundo mejor? Haciendo estas 3 cosas Los líderes tecnológicos desempeñan un papel fundamental en dar forma a la sociedad al tomar decisiones basadas en valores, como estas tres.

Por Lirone Glikman

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Westend61 | Getty Images

El comportamiento ético empresarial de las grandes empresas tecnológicas transmite un mensaje impactante acerca de la relevancia de los principios éticos.

El compromiso con prácticas éticas en tecnología, particularmente en inteligencia artificial, es esencial para fomentar una sociedad justa e inclusiva.

En un mundo donde la tecnología moldea todos los aspectos de nuestras vidas, el papel de los líderes tecnológicos nunca ha sido tan crucial. Las decisiones que toman, los valores por los que viven y los principios que siguen pueden dar forma no solo al futuro de los negocios, sino también a la dirección de nuestra sociedad.

Dado que sus productos y marcas llegan a tanta gente, los líderes tecnológicos tienen el poder de influir en el mundo tecnológico, el mundo empresarial e incluso en toda la comunidad global.

¿Quién se considera un "líder tecnológico"? Cualquier individuo que ocupe el puesto de fundador o de alto cargo en una startup pequeña o en grandes empresas tecnológicas y que tenga la intención de transformar la vida de las personas mediante la tecnología. Este artículo explora la importancia de que los líderes tecnológicos adopten valores éticos y tomen decisiones que contribuyan a un mundo mejor.

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1. Valores transmitidos a través de la tecnología

Como dice el refrán, "las acciones hablan más que las palabras" y este principio se demostró vívidamente durante la controversia de la Cumbre Web de 2023. El CEO, Paddy Cosgrave, hizo comentarios sobre el apoyo de Occidente al derecho de Israel a defenderse del grupo terrorista Hamas, en respuesta al ataque terrorista del 7 de octubre y la masacre de más de 1,000 civiles en sus propios hogares. Este evento resultó en una profunda pérdida de vidas inocentes. En respuesta a los comentarios de Cosgrave, varios patrocinadores prominentes, incluyendo a Google, Amazon, Intel, Stripe, TikTok y otros oradores de alto perfil, optaron por retirarse de la conferencia.

Su elección de retirarse envía un mensaje poderoso sobre la importancia significativa de los valores éticos. Estas acciones de los gigantes tecnológicos demostraron un compromiso con la humanidad, así como una comprensión del impacto a largo plazo que tendrán sus acciones en sus marcas, ingresos e influencia global. Mostró un sentido de madurez y responsabilidad en el mundo empresarial a menudo capitalista. Los líderes tecnológicos deberían usar este ejemplo como una guía para influir positivamente en el mundo empresarial global.

Pasos de acción para líderes tecnológicos:

  • Establecer políticas claras que subrayen su compromiso con los valores éticos y los derechos humanos.
  • Crear marcos de toma de decisiones que prioricen consideraciones éticas en todas las decisiones comerciales, al igual que patrocinios y colaboraciones.
  • Asegurar una comunicación transparente con las partes interesadas sobre sus políticas y prácticas éticas.
  • Tomar acciones rápidas en situaciones que desafíen los valores éticos de su empresa.

2. Abrazar nociones que te importen

Los líderes tecnológicos, ya sean grandes o pequeños, deben darse cuenta de que sus decisiones y valores pueden contribuir al crecimiento de una sociedad justa e inclusiva o llevar a la discriminación y división. El mundo empresarial ha presenciado numerosas instancias en las que las decisiones de los líderes han tenido un impacto significativo.

Por ejemplo, el fundador de Patagonia, Yvon Chouinard, eligió el activismo ambiental para la empresa, conocida por su ropa y equipo para actividades al aire libre. Chouinard ha priorizado la sostenibilidad, y la empresa trabaja de manera activa para reducir su huella ambiental.

Patagonia dona un porcentaje de sus ganancias a organizaciones ambientales de base e incluso ha tomado medidas legales contra el gobierno de Estados Unidos por problemas ambientales. Este compromiso con los valores éticos y ambientales establece un ejemplo para que otras empresas lo sigan.

El CEO de Intel, Pat Gelsinger, es un firme defensor de la diversidad y la inclusión en la industria tecnológica. Bajo su liderazgo, Intel ha establecido objetivos ambiciosos de diversidad y asignado recursos significativos para promover estos valores, tanto dentro de la empresa como en todo el sector tecnológico. La visión de Gelsinger se resume mejor en su declaración: "La diversidad, la equidad y la inclusión aceleran la innovación, atraen talento de primer nivel, profundizan la participación de los empleados y mejoran el resultado final".

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Pasos de acción para líderes tecnológicos:

  • Elige nociones que te importen y comprométete a liderar con el ejemplo aplicándolas dentro y fuera de tu actividad empresarial.
  • Implementa auditorías periódicas para evaluar el cumplimiento de tu empresa con estas nociones y comparte estos hallazgos públicamente para mantener la transparencia y la responsabilidad.
  • Asigna una parte de tus ganancias para respaldar tus creencias o causas afines, mejorando así la influencia positiva de tu empresa en la sociedad.
  • Participa activamente en proyectos orientados a la comunidad para fortalecer los lazos de tu empresa con la sociedad y demostrar su compromiso con los valores éticos.

3. Ser guardián de los valores éticos en la era de la inteligencia artificial

Los líderes tecnológicos tienen la responsabilidad de moldear y adaptar valores en respuesta al paisaje tecnológico en constante evolución, especialmente a través de la era de la inteligencia artificial, que puede hacer mucho bien, pero también mucho daño si no se maneja adecuadamente.

Por ejemplo, tomemos a Arvind Krishna, CEO de IBM, quien se enfocó en el Desarrollo Responsable de IA de IBM y ha enfatizado el desarrollo y uso responsables de la inteligencia artificial. Igual que muchas otras en estos días, la empresa, está activamente comprometida en crear sistemas de IA que sean transparentes, justos y responsables. La caja de herramientas AI Fairness 360 de IBM y la Junta de Ética de IA son iniciativas que tienen como objetivo abordar el sesgo y promover la IA ética. El compromiso de Krishna con la IA ética está en sintonía con los valores tradicionales de la empresa, resaltando la importancia de la tecnología responsable.

Pasos de acción para líderes tecnológicos:

  • Desarrollar pautas éticas para la IA con el fin de priorizar la creación de marcos éticos para estas tecnologías.
  • Asignar recursos a la investigación dirigida a comprender y reducir los sesgos en los sistemas de inteligencia artificial.
  • Fomentar la colaboración en la industria con otros líderes del sector para desarrollar y promover estándares de desarrollo de IA responsables en toda la industria.

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Las acciones y decisiones de los líderes tecnológicos pueden tener un efecto dominó en el mundo empresarial, inspirando un cambio colectivo hacia prácticas más éticas y responsables.

En conclusión, los líderes tecnológicos tienen el poder de moldear un mundo mejor al dar ejemplo de valores éticos y contribuir a una sociedad más justa e inclusiva. Al abrazar valores que priorizan la humanidad y el impacto a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo, los líderes tecnológicos pueden allanar el camino hacia un futuro más brillante donde la tecnología sirva como una fuerza para el bien en lugar de la discriminación o la división. El mundo está observando, y no hay mejor momento para que los líderes tecnológicos guíen con sus valores.
Lirone Glikman

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