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¿Elegirás la distribución

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¿Elegirás la distribución ¿Elegirás la distribución?

¿Elegirás la distribución?

Consejos para encontrar, establecer y llevar la mejor relación enesta opción de negocios

Nancy García

El distribuidor es un intermediario entre el productor y el consumidor quien, adiferencia del representante de ventas, se encarga de colocar los productosmasivamente.

Es común que los distribuidores procuren tener la exclusividad de laszonas donde distribuyen las mercancías. Algunos llegan a distribuirproductos que compiten entre sí. Son responsables de losartículos no vendidos y la falta de pago, por eso se dice que trabajanbajo su propio riesgo.

Antes de invertir, considera:

De acuerdo con RaúlPérez, asesor de mercadotecnia de la Red Crece, Ciudad de México,antes de iniciarte como distribuidor, considera las siguientesrecomendaciones:

Conocer el producto y la filosofía de la empresa. El distribuidor seconvierte en un eslabón de la cadena de comercialización de unproducto, por lo que es medular compartir la filosofía de la empresa yestar convencidos del impacto del producto en el consumidor.

Manejo y protección del producto. Antes de distribuir un producto,investiga si se requieren condiciones especiales para su almacenamiento ytransportación como espacios, temperatura, iluminación,ventilación; si no cuentas con la infraestructura, cuántotendrás que invertir para construir las instalaciones adecuada paradistribuir y almacenar esos productos.

Distribución exclusiva. Define con el fabricante si serásdistribuidor exclusivo del producto en una zona geográfica determinada,con ello se disminuye el riesgo de caer en competencia. En el caso que no seauna distribución exclusiva, establece control en un territoriodeterminado y exige que quede detallado en las cláusulas del contrato.

Evita distribuir productos que sean competencia entre sí, porquedegenerará en una batalla de precios que no te beneficiará.Aunque también puedes manejar la venta de productos similares porzona.

Políticas de trabajo con el productor. Determina en las cláusulasdel contrato los sistemas de comisiones a pagar, porcentajes de descuentopermitidos, manejo de devoluciones, así como metas de venta,confidencialidad de la información, premios, manejo de lapromoción.

Antecedente de comercialización del producto o de otros similares.Conocer la experiencia de otros distribuidores que iniciaron un negocio igual oparecido al que quieres emprender y analizar los resultados que han obtenido,te ayudará a establecer la aceptación del producto en el mercadometa y con ellos determinar el éxito del negocio.

La diferencia

Generalmente el distribuidor recibe por parte delfabricante un descuento sobre el precio u otras facilidades que le ayudan acolocar los productos en pagos. Él fija el precio en que sevenderá el producto y se queda con la utilidad de la reventa.

Conoce más esquemas de negocio en ¿Momento de invertir?

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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