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Guía para incrementar ganancias

Las definiciones y las estrategias usadas por empresarios prósperospara ganar el control de los ingresos de su empresa
Guía para incrementar ganancias
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El principal objetivo de cualquier empresa es crear y retener a los clientes.Si en tu negocio logras hacer esto en una manera redituable, generarásganancias. Es crítico para el éxito de su empresa que conozcas elcosto exacto de cada ingrediente necesario para la producción de tusartículos o servicios. Los propietarios de empresas prósperas tedirán que una de las principales razones que son rentables es porque suscostos son monitoreados y controlados, y sus productos y servicios se produceneficientemente y a tal nivel que las ganancias son posibles. A la inversa, dosimportantes causas del fracaso de las empresas son los costos fuera de controly los gastos que nadie comprende o de los que ni siquiera se estánconscientes.

Determina tus costosLa mayoría de los empresarios cuida el dinero y siempre controla suscostos. Practican la mesura en cada actividad de la empresa y buscan,continuamente, la manera de reducir costos de la operación. Si quieres que tu empresa sea un éxito, es esencial que sepas el costoexacto de cada producto y servicio que vendes. Debido al mal control de gastos,muchas compañías pierden dinero en varios de los productos quevenden, por lo tanto el análisis de costo en curso es unaresponsabilidad clave del empresario.Cuando estás determinando el costo total de producción, existendiferentes tipos de costos que debes incluir: Costos fijos: son los costos como alquiler, sueldos y serviciospúblicos que debes pagar vendas o no.Costos variables: se refiere a los costos en los que incurres cada vezque logras una liquidación, incluyendo materia prima, costo deartículos vendidos, comisiones de ventas y envío. Costos semi-variables: los costos que son parcialmente fijos yparcialmente variables, como costos de mano de obra, por serviciopúblico y publicidad. Aumentan o disminuyen con las ventas y lasactividades de la empresa, pero no en una proporción exacta. Costos sumergidos: esto es el tiempo y el dinero gastado que no puedesreemplazar, como el entrenamiento para empleados o el costo porpreparación. En cuanto hayas aprendido un tema o desarrollado unadestreza, es un costo sumergido. Costos de oportunidad: es la cantidad de dinero que podías ganarsi invirtieras en otro producto, servicio o actividad.Existen algunos otros costos que debes incluir cuando calcules el costo totalde cada producto o servicio:

* El costo total de los productos y serviciosque compras de otros para la reventa a tus clientes;* El costo de todos materiales que adquieres para producir tu producto oservicio; * El costo de todo trabajo que toma producir y repartir tus productos yservicios; * El costo de las ventas, comercializar y divulgar producto o servicio quevendes; * El costo del embalaje, envío y distribución; * El costo por devolución, el desperdicio y la pérdida como unosporcentajes de las ventas. Esto incluye el robo y el destrozo a menudo; * Costos de interés que debes pagar por préstamos; * Deudas incobrables, que son los costos en los que incurres por la falta depago de tus clientes; * Todos los otros costos que deben ser pagados para producir, vender y repartirtu producto o servicio. Como empresario, también debes incluir los costos de tu trabajopersonal. ¿Cuántas horas inviertes en la producción y laventa de cada producto o servicio? ¿A cuánto asciende tu sueldo oremuneración de tu compañía? (Podrías determinaresta cantidad basándote en cuánto podrías ganar sitrabajaras en otra compañía.) ¿Cuál es el valor deltrabajo de los miembros de tu familia? La mejor manera de operar tu empresa es reduciendo los costos fijos eincrementando los costos variables. He aquí algunas maneras de hacerlo:Oficinas y equipo: a menudo es mejor arrendar o alquilar, que comprar.Costos de mano de obra: por lo regular es mejor contratar a personas enesquemas de medio tiempo; solamente cuando los necesitas. Subcontratar: contrata otras compañías para llevar a caboservicios en vez de hacerlos en la empresa. Mientras más bajos sean tuscostos fijos, más alto será tu rentabilidad.También hay algunas maneras de calcular la eficiencia con las quediriges tu empresa: determina el rendimiento de tu inversión: lacantidad que ganas, expresado en porcentaje, del total del dinero que tienestrabajando en tu empresa (que puede incluir préstamos y crédito).Determina tu rentabilidad del patrimonio. Resta la cantidad que ganas dela suma de efectivo que has invertido personalmente en tu empresa.Establece tu rendimiento de ventas. La cantidad de la ganancia bruta queusted gana de cada artículo que usted vende después de deducirlos costos directos de producir y repartir el producto.Determina tu utilidad neta. La cantidad que has dejado después dededucir 100 por ciento de todos los costos de la lista de arriba. Esta cantidadcorresponde a la eficiencia de tu empresa.Si tu compañía vende más de un producto o servicio, debesdeterminar la rentabilidad exacta de cada uno. Debes dirigir un análisisde costo completo de cada producto o servicio, e incluir porcentajes de todoscostos fijos que son atribuibles a cada artículo que vendes.También incluye el número exacto de costos variables ysemi-variables por cada artículo, y deduce los costos de tu trabajopersonal más un apartado para rentabilidad, cuentas incobrables,destrozo y cualquier otros costos. Sé honesto: determine exactamentecuánto cuesta, y cuánto ganas, de la venta de cada producto oservicio.Los empresarios más prósperos y las empresas estudian cada costocontinuamente y buscan las maneras de reducirlos. Mientras más exactosea tu análisis y puedas determines los costos exactos de los productosy servicios que vendes, tendrás más éxito y rentabilidaden tu negocio.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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