Consultoría

Atisbar al precipicio

Atisbar al precipicio
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Atisbar al precipicio Atisbar al precipicio En contexto

Atisbar al precipicio

La diferencia de la reacci?n emprendedora frente a una ca?da

Por Geoff Williams

Si eres padre de un muchacho de 12 años y no le has enseñadoqu? es un riesgo, hay una posibilidad de que se te est? pasandoel tiempo. El norteamericano Todd McFarlane artista del libro de historietas,conocido principalmente por la serie Spawn, ha creado un imperio de ladiversi?n que muestra muchos superh?roes amantes de los riesgos.As? que no causa sorpresa que al preguntarle su opini?n sobre elriesgo, conteste recurriendo a algunas im?genes visuales agradables.

Seg?n ?l, un empresario necesita dar un salto de fe de vez encuando: &flashquotLa persona com?n y corriente subir? con cautela a unrisco, atisbar? al vac?o y se dar? cuenta de que es unaca?da de 60 metros. Ver?n que haya colchones en el suelo, perohar?n todas estas preguntas y tal vez si habla con ellos suficientetiempo, dar?n el salto... si llevan consigo tres paraca?das a laespalda.

&flashquotCuando un empresario ve un precipicio, en realidad retrocede unos 15 metrospara tomar vuelo. Se lanza al vac?o y cuando va m?s o menos a lamitad de la ca?da (entonces) pensar?: `Ay, me pregunto sihabr? alguna pista adecuada para aterrizar.' El temor al fracaso es loque menos le preocupa [a un empresario], porque nos motiva el potencial, algom?s que creemos vamos a obtener&flashquot.

McFarlane, de 41 años, sabe de lo que habla. Su primer riesgo formalempez? cuando decidi? dejar su puesto como el artista dehistorietas mejor pagado de Estados Unidos, ilustrando El hombrearaña, para Marvel Comics. En 1991, parti? para crear supropia serie de historietas, Spawn, que lleg? a generar ingresosbrutos por US$85 millones cuando se present? como largometraje en 1997.La serie Spawn, y otros 35 t?tulos de historietas, han vendidom?s de 150 millones de ejemplares en todo el mundo desde 1992.

McFarlane es el director ejecutivo de Todd McFarlane Productions, la casamatriz de Todd McFarlane Toys (juguetes), Todd McFarlane Entertainment (cine yvideo) y McFarlane Design Group (foto y diseño). Y si bien ?l nocomenta nada sobre las cifras evidentes, se dice que sus negocios producenUS$50 millones al año. Entre tanto, se dice que McFarlane vale US$130millones, lo que significa que puede hacer realidad sus propiasfantas?as: en 1998, pag? US$2.7 millones por la pelota deb?isbol con que Mark McGwire anot? su home runn?mero 70.

Sin embargo, nada de esto habr?a sucedido sin correr lo que muchosempresarios consideran un gran riesgo. Todd McFarlane Productions, con sede enPhoenix, con alrededor de 120 empleados, nunca ha recurrido a investigacionesde mercado para crear sus juguetes y escribir sus libros de historietas.McFarlane s?lo conf?a en su instinto.

&flashquotHe aplicado algunas t?cnicas de mercadeo y realic? variassesiones de grupo, para conocer la reacci?n de los posiblesconsumidores, a trav?s de Hollywood y (con) otrascompañ?as; y odio decirlo, pero pens? que casi todohab?a sido una p?rdida de tiempo&flashquot, comenta McFarlane, &flashquotporque alfinal sali? a la luz que casi todo era cuesti?n de sentidocom?n. Pensando todo el tiempo, la energ?a y los recursos que unodebe invertir para obtener tres o cuatro datos valiosos que se puedanaprovechar, prefiero ir a la escuela de la vida. S? cu?l es mip?blico porque durante la mayor parte del tiempo yo fui esep?blico. As? que en casi todo lo que hago me planteo estapregunta: `¿Qu? es lo que personalmente quiero?'.&flashquot McFarlane admiteque no siempre tiene ?xito, &flashquotpero uno aplica lo que aprende en el futuro&flashquot.

En contexto

C?mo correr riesgos

El todo por el todo

El plan B

Asumiendo el riesgo

De pizzas & riesgos

El que no arriesga, no gana

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

Jon Horowitz is dedicated to helping brands with grow their social footprint by aligning with influencers and creating innovative content.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Latest on Entrepreneur