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El que Quiere, Puede De un hobbie, un Negocio de Miles de Pesos Integración Vertical: J.M. Romo Plásticos Láser: Audacia e Innovación Contactos

El que Quiere, Puede

Se comprueba una vez más que, con tenacidad, se puede conseguir eléxito.

Por Miguel Torres

En algunos casos visión, en otros voluntad, entrega, tenacidad; unostrabajando, en un principio, solos; otros formando agrupaciones; pero lo ciertoes que en estos tres casos de empresas de Aguascalientes hay un claroentendimiento de lo que se quiere lograr y se trabaja para hacerlo. Basta conechar un vistazo.

De un hobbie, un Negocio de Miles de Pesos

Miel Tierra Buena fue fundada en 1988 para envasar la miel que producíanlas abejas de Everardo Franco, médico veterinario que se dedicaba a&flashquotcoleccionar&flashquot colmenas. Vendía la miel entre su familia; pero un buendía se percató de tener mil colmenas y de contar con unaproducción que ya no podía distribuirse sólo entre susfamiliares. Cuando descubrió su rentabilidad empezó a envasar yponer al público su producto. Su principal mercado eran las tiendas deabarrotes y autoservicios. De tres empleados en 1988, creció a 14 antesde asociarse.

Dada la aceptación, se unió con otros productores y empezóa atender programas alimenticios del gobierno y de instituciones educativasdiversas.

Con la asociación unieron entre seis y ocho mil colmenas que producenalrededor de 30 kilos de miel cada una, y con las dos cosechas anuales, generan500 toneladas aproximadamente.

En 1995, después de buscar clientes, encontraron a un productor de Texasinteresado en adquirir miel, Tommy Burns, quien después de recibir lasmuestras, decidió cerrar el trato. Así empezó laexportación. El señor Burns compró dos trailers y cuandoel tercero iba en camino los llamó para decirles que ya no loquería. &flashquotEl trailer parado en la frontera nos hizo buscar otrocomprador. En Los Angeles, Comerce Corparation (tercera empresa másfuerte en venta de miel en Estados Unidos) nos pidió muestras; y demuestra le mandamos el trailer que teníamos parado en la frontera. Sequedó asombrado al ver que llegaron 20 toneladas de miel en lugar de unpar de frascos. Pero cuando vio la calidad, se quedó con todo.&flashquot

Ahora los seis socios (tres de Aguascalientes, uno de Chihuahua, uno de Sinaloay otro de San Luis Potosí) tienen 35 empleados, estándiseñando un nuevo envase artesanal (para darle mayor valor agregado asus exportaciones) y echaron a andar el proyecto de carpintería, en elque producirán sus cámaras de cría y sus alzas (lugar endonde las abejas recolectan la miel) para disminuir costos.

Además, pretenden generar un centro de acopio para captarproducción de zonas vírgenes como Colima.

¿Su meta? Crecer de manera exponencial durante los dos añospróximos.

Integración Vertical: J.M. Romo

En 1935, J.M. Romo nace como un taller de niquelado por la inquietud delseñor Jesús María Romo, con un capital de tres mil pesos ytres trabajadores. Actualmente emplean a mil 200 personas, en tres divisiones:muebles y equipos de autoservicio, muebles para la industria, y muebles para elhogar, la rama pionera.

J.M. Romo es una empresa que se gestó con trabajo y dedicación.Hoy en día está integrada de manera vertical: fabrica su propiamateria prima, moldes, dados, troqueles y tubos; cuenta con un estudio detelevisión donde graban los programas de capacitación para supersonal.

La empresa realiza su comercialización: tiene ocho empresas que sededican a ello con 120 personas de ventas y cuenta con su propio servicio detransporte. Esto le ha permitido manejar 80 por ciento del mercado nacional, yahora exportar a Centro y Sudamérica.

Su estrategia es la capacitación, tanto para los trabajadores como parasus esposas e hijos; asimismo, la integración familiar es un asuntoimportante. Como política de la empresa, dentro de su paquete deprestaciones, hace 20 años el señor Romo decidió construirun parque recreativo que fuera útil para lograr esa integraciónfamiliar que buscaba. Creó un área deportiva con alberca ytobogán de agua, canchas de basquetbol, gimnasio y un espacio que cuentacon teleférico. Todo totalmente gratis para los empleados.

Esta empresa ha contribuido al crecimiento de su entorno gracias al desarrollode proveedores nacionales entre los que están Altos Hornos deMéxico y muchos proveedores pequeños como Cristales a la Medida yComponentes Electrónicos. En general, cuenta con más de 800proveedores de los cuales 50 por ciento son de Aguascalientes.

J.M. Romo es una empresa familiar que está en la cumbre y que pretendedurante los próximos siete años exportar 50 por ciento de suproducción, con la finalidad de crecer a mayor velocidad. &flashquotSi queremoscrecer más rápido, tenemos que ir a otros mercados con la idea deobtener economías de escala para lograr la automatización&flashquot,comentó Antonio Romo Femat, nieto del fundador y empresario joven conamplia visión.

¿Cómo lo van a lograr? Puesto que la competencia es con empresaseuropeas, la base es generar productos novedosos a costos competitivos y deelevada calidad.

Plásticos Láser: Audacia e Innovación

Héctor Márquez es un industrial que se especializó en elramo de la inyección de plásticos: fabrica envases industrialescon sello hermético, cubetas industriales desde 1/8 de litro hasta 19litros.

Viajaba a Estados Unidos constantemente para conseguir nuevas ideas parafabricar productos de plástico que pudieran venderse fácilmenteen el mercado nacional. En uno de esos viajes se enteró de que el

Departamento de Defensa de Estados Unidos (la Naval) solicitaba chalecossalvavidas. Primero, hizo su solicitud y pidió una muestra del productoque necesitaban. Pensó que no sería difícil hacerlos. Lotrajo a

México y fabricó cinco piezas en la planta de un familiar parallevarlas como muestra de su trabajo.

Cuando llevó las muestras, cuatro de las cinco pasaron lasauditorías de calidad y precio.

Una vez que le dieron el contratopedido, tenía que armar unafábrica para ese producto. &flashquotEl tiempo que tardó laSecretaría de Comercio y Fomento Industrial (Secofi) en otorgar lospermisos de entrada a los materiales alrededor de 20 días, fuesuficiente para armar una maquiladora en una de las bodegas de mifábrica de plásticos&flashquot, contó Héctor Márquez.

La lista de requerimientos incluía 20 máquinas de coser, bancosde trabajo, alumbrado, área de empaque, pisos con pinturaepóxica, la contratación de 35 empleados; seguros contra robos ypara el personal. &flashquotOcho días después de haber empezado atrabajar, recibí la primera visita del Departamento de la Defensa parasupervisar nuestros sistemas de producción y calidad&flashquot, dijoMárquez.

La historia de este exitoso y audaz empresario sustenta sólidamente surecomendación para todos los que quieren llegar a serlo: &flashquotEn todaspartes del mundo hay oportunidades para hacer negocios. Sólo hay quedecidirse a hacer las cosas, sin pensar tanto. La seguridad en uno mismo esfundamental&flashquot.

Contactos

J.M. Romo, Dr. Díaz de León 405, Centro, Aguascalientes,Ags., Tel. MEX (49) 15-2137, 15-6550

Miel Tierrabuena, Fundición 2103, Aguascalientes Ags. Tel. MEX(49) 12-1456

Plásticos Laser, Carretera Panamericana Km. 5, Aguascalientes,Ags. Tel. MEX (49) 14-2912

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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