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Barriendo el mundo

Tres generaciones han hecho de La Reynera una empresa familiar que vende escobas a nivel internacional.
Barriendo el mundo
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Tres generaciones han hecho de La Reynera una empresa familiar que vende escobas a nivel internacional.

Jorge Treviño de 43 años, actualmente dirige La Reynera, lo que era un pequeño taller de escobas que a base de un plan de negocios estratégico, constante investigación y estudios de mercado, se consolidó como una de las principales fábricas de artículos de limpieza en México y que ahora va tras el mundo.

Con la responsabilidad que implica pertenecer a la tercera generación de una familia de emprendedores con éxito, Treviño logró desarrollar una nueva línea de 80 diferentes productos para la limpieza en el hogar e institucional, así como productos de plástico cuya venta permitió una facturación de US$ 20 millones el año pasado, de los cuales US$ 13 millones provinieron directamente de sus exportaciones, y piensa cerrar 1999 con US$ 16 millones en ventas de productos de exportación.

La primera escoba

En 1922, don Pedro Treviño comenzó el andar emprendedor siendo dueño de una abarrotera. Durante el tiempo que se dedicó a la miscelánea, se dio cuenta que uno de los productos más demandados y que le costaba bastante trabajo conseguir eran las escobas, por lo que decidió comprar una pequeña fábrica que solía surtirle, cerrar su miscelánea y dedicarse a las escobas.

En 1924, en Monterrey, don Pedro dio el primer paso para comercializar sus escobas a través del muestreo y promoción en ferias comerciales que se organizaban en El Paso, Texas y St. Louis, Missouri; un primer escalón que le permitió introducir los productos de La Reynera en un mercado internacional en plena década de los veinte.

Después, en 1928, él sabía que en Cadereyta había mano de obra especializada en la fabricación de escobas y se mudó a este municipio. "Hemos estado en Cadereyta con esta fábrica de mucha tradición que, además, es pionera en la industrialización de la región y también fuimos los primeros neolonenses en iniciar el recorrido por lo mercados internacionales", dice Jorge Treviño, nieto de don Pedro.

Hoy en día, y a pesar del crecimiento, La Reynera sigue siendo una empresa familiar que crece consistentemente un 100 por ciento cada cuatro años.

Barriendo mercados

"Hace diez años, el 80 por ciento de las ventas de la empresa correspondía a escobas. Sin embargo el mercado permitía la comercialización de otros artículos de limpieza por lo que lo decidimos diversificar nuestros productos", dice Treviño. La Reynera encontró, entonces, un atractivo mercado en la fabricación de artículos de limpieza para el hogar y comercial, y a la fecha ha desarrollado más de 80 diferentes productos que van desde escobas, cepillos y plumeros, hasta trapeadores en seco, cubetas, utensilios, fibras verdes y estropajos, entre otros. De su producción total, esta empresa destina el 30 por ciento al mercado nacional, un mercado muy importante al cual llegan a través de todas las cadenas comerciales y siete centros de distribución ubicados estratégicamente en todo el país. El 70 por ciento restante lo exportan a Estados Unidos,Canadá, Nueva Zelanda, Inglaterra, Alemania y Chile.

Contacto

La Reynera, Carretera Cadereyta-Allende km. 1, Cadereyta Jiménez 67450, Nuevo León, Mexico Tel. (528) 284-0590, fax (528) 284-0629,

e-mail: escobera@reynera.com.mx

Internet: http://www.reynera.com.mx

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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