Plan de Negocios

10 soluciones para mejorar tu operación

Conoce estas aplicaciones y tecnologías útiles para aumentar tus ventas y hacer más eficientes los procesos de tu negocio.
10 soluciones para mejorar tu operación
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Modelo móvil
Una vez que tu local comercial ha alcanzado buenos resultados, el siguiente paso es crecer. Una manera innovadora de hacerlo es llegar hasta donde están tus clientes con un modelo móvil que incremente tus ventas sin tener que hacer una gran inversión. La pizzería Pizza & Love acondicionó una camioneta tipo Combi que se estaciona en zonas con alto flujo de personas, como afuera de escuelas o antros, y también acude a los eventos de sus clientes.
Pizza & Love
www.facebook.com/combipizzandlove

Viajes y networking
Si sueles salir de viaje para visitar clientes o proveedores, saca el mayor provecho de tu tiempo haciendo un networking efectivo mientras te encuentras lejos de casa. Para ello, puedes usar apps como Here on Biz, que te conecta con profesionales que se localizan cerca de ti, para chatear de forma segura con ellos, ser notificado cuando una persona de interés esté en tu misma zona y saber si tus colegas o socios han viajado y a dónde. Disponible para iOs.
Here on Biz
www.hereon.biz

Tablets para restaurantes
Si eres dueño de un negocio gastronómico, las herramientas tecnológicas pueden ayudarte a optimizar tu operación diaria. Por ejemplo, la tablet Presto, creada por la empresa E la Carte, se puede instalar en cada mesa y cuenta con un software único que permite a los comensales consultar el menú y hacer su orden, jugar mientras esperan su comida y pagar la cuenta en cualquier momento. Algunos negocios que han implementado este sistema en Estados Unidos registraron hasta un 10% de incremento en su ticket promedio.
E la Carte
www.elacarte.com

Pagos con celular
Aceptar tarjetas de crédito incrementa tus ventas y simplifica tus operaciones. Si aún no cuentas con la infraestructura para cobrar de esta manera, utiliza servicios como el de Clip, el cual permite a cualquier negocio aceptar pagos al convertir un teléfono móvil o tableta en una terminal punto de venta. El proceso para registrar tu empresa es sencillo y sólo toma menos de cinco minutos.
Clip
www.clip.mx

Procesos más simples
Una manera de bajar costos es mejorar los procesos internos de tu negocio. Haz un análisis de tu metodología para identificar si es posible eliminar pasos que encarezcan tus productos o servicios. La empresa de blancos Crane and Canopy analizó el mercado y decidió comercializar directamente y eliminar intermediarios. Hoy, venden sus productos sin costos de derechos de licencia, derechos de importación o de venta directa, lo que les permite ofrecer precios hasta 50% más bajos.
Crane and Canopy
www.craneandcanopy.com

Ahorro en papel
El 40% de la basura de una oficina es papel, del cual sólo se recicla un 60% de acuerdo con la empresa de gestión Laserfiche Latinoamérica. La aplicación PrintEco ayuda a reducir el desperdicio, lo que implica ahorro de recursos tanto naturales como económicos. Su software utiliza algoritmos inteligentes que optimizan el contenido de lo que se va a imprimir para que quepa en un menor número de páginas. De igual manera permite realizar un seguimiento y medir la cantidad de tiempo, dinero y huella de carbono que se ahorra.
Print Eco
www.printecosoftware.com

Catálogo virtual
El uso de smartphones para conectarse a Internet se duplicó con respecto a 2011 en México. Llega a ese público por medio de un catálogo en línea. Capptalog es una aplicación que ofrece soluciones a negocios, sin importar su tamaño, para mostrar la información de sus productos y organizarla con todas las categorías y subcategorías que se requieran. La plataforma permite personalizar las páginas e incluir contenido multimedia, así como un panel de control Web para hacer las actualizaciones necesarias desde cualquier lugar.
Capptalog
www.capptalog.com

Rutas más eficientes
Si en tu negocio requieres de choferes y flotillas para entregar o transportar mercancía, es posible conocer la posición de tu personal, vehículos y productos. La empresa Ubikanos rastrea vía satélite las unidades y envía alertas a tus dispositivos móviles en caso de movimiento o cambios inesperados. Los datos que se generan te permitirán analizar las rutas para verificar que los recorridos de tu flotilla sean los más adecuados y así mejorar los tiempos de entrega y logística de tu compañía.
Ubiknos
www.ubiknos.com

Clientes fieles
Abre un nuevo canal de comunicación entre tu negocio y tus clientes con herramientas que te permitan utilizar la retroalimentación para mejorar áreas de oportunidad. La aplicación Regresa Pronto es una opción para que tus consumidores opinen directamente desde tu punto de venta o a través de Internet; de esta manera, siempre tendrán un canal directo contigo. Aprovecha las estadísticas que genera la app para medir tus resultados, comparar datos entre tus sucursales y solucionar los problemas en cuanto se presenten.
Regresa Pronto
www.regresapronto.com

Control a distancia
Cuando es necesario desplazarte para trabajar y no pasas mucho tiempo en la oficina, llevar tu laptop a todos los lugares no es práctico. Aprovecha la movilidad que ofrece Jump Desktop, una aplicación que te da la opción de controlar tu desktop de forma remota, sin importar si estás de viaje o fuera de tu centro de trabajo. Si cuentas con una conexión a Internet, podrás manipular los archivos o carpetas a través de la pantalla de tu teléfono móvil o tablet. La plataforma es compatible con PC y Mac.
Jump Desktop
www.jumpdesktop.com

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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