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Social. FM: Crisis en Twitter o No se puede volar con las alas rotas

La red social favorita de Donald Trump está en serios problemas. ¿Qué pasará con ella? Acompaña a nuestros expertos a descubrirlo en este interesante podcast.
Social. FM: Crisis en Twitter o No se puede volar con las alas rotas
Crédito: Social.FM
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Una de nuestras peores pesadillas acaba de hacerse realidad: la situación en Twitter (en términos de rentabilidad) no es mala, es de TERROR

Desde el número de participantes que hubo en el Super Bowl 51 (solo 3.4 M de usuarios publicaron algún tuit sobre le juego) hasta el porcentaje de crecimiento de base de usuarios anual que llegó a un nuevo bajo histórico (4.59% incremental contra el mismo trimestre del año pasado).

Sin duda, estas cifras no le ayudan en nada y mucho menos en los departamentos de percepción generalizada y valoración en Wall Street, un jugador muy crítico con cada paso (bueno o malo) que da Twitter. 

Las preguntas naturales que pueden surgir: ¿Lo van a comprar? ¿Va a desaparecer? ¿Nos empezamos a preocupar y correr en círculos? Todavía no.

Recordemos que el nuevo presidente de EE. UU., Mr. Donald Trump, es un usuario muy activo en esta plataforma y no parece que esté en sus planes dejarla desatendida, un punto muy favorable dentro de la campaña de relaciones públicas para Twitter. 

Ahora, el punto anterior tiene áreas grises: las marcas y grandes corporaciones pudieran no sentirse cómodas en un entorno tan hostil, rodeado de odio, prejuicios y sobre todo, de acoso. Este último inciso, un tema que Twitter sigue intentando "parchar" (no hay otra palabra que describa mejor su plan de acción) y que ha sido una de sus más grandes deficiencias. 

En lo personal, mi más grande preocupación de todo esto es la incapacidad que ha tenido Twitter para crecer su base instalada de usuarios totales y la cantidad de usuarios totales activos al mes. Esas son dos cifras que generan un gran, gran problema e impactan directamente en el costo de sus acciones, en su talento y finalmente, en su habilidad de poder innovar. 

Para concluir con esta reflexión, es muy importante mencionar que ninguna otra plataforma ha podido lograr lo que Twitter en términos de amplificación de mensajes en tiempo real, funcionando como un genuino centro informativo por excelencia. No, ni siquiera Facebook.

Entonces, cuando quieran ver a @Jack (Jack Dorsey) su cocreador y actual CEO con una mirada de desilusión, recuerden lo que dijo: "No hay día en que no escuches algo de Twitter. Quizás los números no reflejen esto pero Twitter tiene más relevancia hoy que nunca". 

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Fuentes: MarketingLand, eMarketer, NYTimes, BusinessInsider.