Mundial Rusia 2018

Marketing mundialista: ¿Cómo posicionar tu marca o vender durante el Mundial de Rusia?

Aunque dure solo un mes y se transmita cada 4 años, la pasión de los aficionados ha otorgado a las marcas una enorme oportunidad de mejorar su posicionamiento y potencializar sus ventas.
Marketing mundialista: ¿Cómo posicionar tu marca o vender durante el Mundial de Rusia?
Crédito: Depositphotos
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El mundial de fútbol es uno de los eventos deportivos de mayor expectación y asistencia a nivel global. Aunque dure solo un mes y se transmita cada 4 años, la pasión de los aficionados ha otorgado a las marcas una enorme oportunidad de mejorar su posicionamiento y potencializar sus ventas.

En 2018 más de 300 compañías de diversos países estarán presentes en Rusia. Desde las grandes marcas que patrocinan equipos y jugadores, hasta aquellas que dan soporte a un evento de esas magnitudes: turismo, alimentación y hospedaje, transporte, entretenimiento, moda, arte y cultura, entre otras.

Se estima que la inversión publicitaria para esta edición será de aproximadamente 2,400 millones de dólares que cubren la publicidad exterior y el aumento del tráfico web en sitios con información deportiva relacionada con el mundial.

Estamos hablando del mundial más conectado en toda la historia, las diversas plataformas digitales y la penetración de internet permiten que el usuario tenga toda la información que necesita en la mano, a pocos clics y en tiempo real, una excelente noticia para cualquier marca que tiene presencia en línea, si ¡cualquier marca!

Con la digitalización, se rompen las barreras de los estadios y las sedes, los eventos deportivos viven gracias a los millones de fanáticos que están detrás de un monitor, en su casa, oficina, escuela, restaurante, lugar público, etc., en cualquier hora del día.

En México, el 57% de la población siguió el mundial de Brasil, significa que más de 65 millones de personas en nuestro país estarán pendientes de todo lo que suceda en Rusia, especialmente en los partidos de la selección nacional.

Si ya tienes una estrategia para este mundial o estás planeando unirte a la fiebre futbolera, toma en cuenta estos 3 importantes detalles.

1. Uso de Marcas

Antes de insertar un logo o gráfico en tu página web, perfil social, banner publicitario o texto, asegúrate de haber leído las condiciones y formas correctas del uso de la marca. Por ser un evento de relevancia internacional, las reglas y sanciones pueden ocasionar una crisis en cualquier empresa.

Aquí puedes consultar las directrices para el uso de las marcas oficiales de la FIFA


Además de la FIFA hay muchas marcas registradas que tienen lineamientos específicos para su uso, pon atención en los visuales y fotografías que uses, debes tener derechos de autor o usar solo imágenes de dominio público.

2. Conecta tu marca con el mundial

No basta con tener una promoción especial de temporada para captar la atención de los clientes, como marca debes seguir el mundial con la misma intensidad que los fanáticos.

Publica artículos relacionados con equipos o jugadores, comparte los resultados de los partidos, anuncia horarios de los juegos y si tu marca lo permite haz cosas divertidas, trivias o concursos y comparte la experiencia de los usuarios.  

3. Actúa en tiempo real

Aun cuando hayas planeado tu estrategia con anticipación, es importante tener en mente que la mayoría de los acontecimientos relevantes del mundial se dan en tiempo real y de manera continua durante todo el mes, lo que significa que la demanda de los usuarios será mayor y más exigente ¡que no te vayan a meter gol!

Tus horarios de atención deben adaptarse y tener enfoque durante las transmisiones de los partidos, que es cuando la mayor parte de los usuarios están conectados. Publica marcadores parciales, sube fotografías o videos autorizados de los partidos, realiza promociones especiales y lo más importante, cuida que estés a tiempo con todo, recuerda que muy pocos gritan en gol en la repetición del partido.  

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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