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México en lo más alto del podio de la Fórmula 1

Tuvimos la oportunidad de platicar con Diego Pérez Palacios Director Comercial y de Alianzas Estratégicas del Fórmula 1 Gran Premio de México.
México en lo más alto del podio de la Fórmula 1
Crédito: CIE
Entrepreneur Staff
4 min read

En días pasados tuvimos la oportunidad de tener una plática con Diego Pérez Palacios Director Comercial y de Alianzas Estratégicas del Formula 1 Gran Premio de México y nos conto como el y su equipo han ido trabajando para ofrecer al público mexicano una experiencia inigualable del Gran Premio de México.

Aquí te dejamos los puntos más interesantes de nuestra conversación.

  • ¿Cuáles fueron las principales razones para traer de vuelta la Fórmula 1 a México?

Se trata de un proyecto de país y desde su inicio se concibió de esa manera, entonces asumimos que era una oportunidad única para poner en alto el nombre de nuestra nación antes los ojos del mundo y con ello demostrar que México tiene lo que se necesita para organizar eventos de calidad de primer nivel. Además que México es mucho más de lo que se ve  por fuera, estamos hablando de cultura, música, calidez humana, gastronomía, en fin en todo, creímos desde el principio qué servía para impulsar una plataforma de turismo y proyectar una buena imagen de México hacia el mundo.

  • ¿Cuáles fueron los principales retos u obstáculos que enfrentaste previo a recibir luz verde para la realización de este evento?

El primer reto fue asegurarnos que la pista el Autódromo Hermanos Rodríguez pudiera tener la capacidad para los estandares de Fórmula 1 y requirió mucha planificación de trabajo intensivo ya que teníamos el tiempo muy limitado para cuando fuera la primera edición del Gran Premio de México.

Otro de los retos que también tuvimos fue hacer crecer la afición hacia Fórmula 1 ya que llevaba 20 años de ausencia y los seguidores que tenía el deporte pues estaban algo limitados en nuestro país. Al final tomamos la experiencia que tenemos en CIE, ya que somos la compañía líder en entretenimiento fuera de casa y lo pusimos en práctica para asegurarnos que el proyecto saliera del nivel que tuviera que salir.

  • ¿Cuáles han sido las enseñanzas que ha recibido CIE a lo largo de estás tres ediciones?

La principal es que hemos recibido la retroalimentación de los asistentes, periodistas y la comunidad de Fórmula 1, la cual ha sido muy positiva, como sabes ganamos el galadón al mejor evento de toda la Formula 1 durante tres veces consecutivas y nos siguen compartiendo con mucha admiración y satisfaccción ante el hecho de que cada carrera supera sus expectativas, por otro lado hemos trabajado para brindarles a los asistentes un evento de primer nivel lo que estamos buscando siempre es que nuestros invitados gocen de entretenimiento más allá de lo que ocurre en la pista, trabajamos para que cada carrera sea una experiencia única e inolvidable para ellos, con una oferta de entretenimiento lo más grande posible con elementos musicales y juegos de destreza, carreras de soporte, la oferta de alimentos y bebidas, etc.

  • Platícanos acerca de la plataforma digital StayF1rst ¿Cuáles serán los beneficios que tendrán los aficionados?

Es un programa de fidelidad con el cual buscamos retribuir a nuestros aficionados con diversos beneficios a lo largo de todo el año y brindarles información más relevante sobre el Gran Premio de México, el registro se hace de forma gratuita y se puede realizar por medio de internet en el sitio mexicogp.mx. Este año trabajamos en una serie de dinámicas a través de las cuales se hacen acreedores a diferentes cosas, desde balones de edición especial de Fórmula 1 hasta experiencias durante la carrera como pases paddock club la mejor zona de todo el Autódromo Hermanos Rodríguez, autografos de algunos pilotos, el jueves antes de la carrera entre otros beneficios.

El Gran Premio de México se llevará acabo del 26 al 28 de Octubre del presente año en el circuito del Autódromo de los Hermanos Rodríguez y donde estamos seguros que se definirá al campeón de la Formula 1 2018.

 

 

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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