3 desafíos urgentes que enfrentan los directores ejecutivos de cara al 2021

El Informe de evaluación comparativa de directores ejecutivos de The Predictive Index destaca los obstáculos para los ejecutivos. Ayudar a los equipos remotos a trabajar bien juntos encabeza la lista.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

A medida que el calendario se acerca al 2021, tal vez sienta algo de consuelo al poner el 2020 en la vista trasera, pero si no siente un alivio total e inmediato, eso es comprensible. El paisaje no se alterará de la noche a la mañana.

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De hecho, se han producido muchos cambios desde marzo y todavía hay mucha incertidumbre. De los 160 directores ejecutivos encuestados para el Informe de evaluación comparativa de directores ejecutivos de 2021 , realizado por The Predictive Index (donde soy director ejecutivo), casi el 70 por ciento ha reestructuraron sus equipos.

Estamos preparados, incluso esperando, una recuperación económica en forma de W. Pero tener un plan de contingencia y seguir adelante no se excluyen mutuamente. Ya sea que su organización se haya estabilizado, esté nuevamente en modo de crecimiento o apenas sobreviva, debe solidificar su estrategia de talento para 2021.

Los datos del informe revelaron que el liderazgo todavía está luchando con más urgencia con:

  • Cohesión del equipo

  • Manejo de problemas de personas

  • Conciliar el trabajo remoto

Entonces, ¿cómo abordan estos problemas urgentes mientras se mantienen en la competencia? Te vuelves muy bueno en la optimización del talento . Al aprovechar los datos de comportamiento y la conciencia de sí mismo, puede ayudar a sus equipos a trabajar bien juntos, mientras configura su organización para capitalizar los cambios sísmicos que Covid-19 ha forzado.

Veamos cómo.

Reforzar la cohesión del equipo

Qué diferencia hacen seis meses. Los datos del informe del CEO confirman gran parte de lo que ya sentimos: septiembre no se parecía en nada a marzo.

Mientras que el 88% de los encuestados sintió que sus equipos tenían una “fuerte cohesión” en el primer trimestre, esa cifra se redujo 10 puntos en el cuarto trimestre. Y el porcentaje de personas que "estaban totalmente de acuerdo" con esa afirmación se redujo de 58 a 41.

Puede comprender por qué se ha resentido la cohesión. No solo la mayoría de las organizaciones se vieron obligadas a reestructurarse, sino que muchas lo hicieron mientras revisaban su estrategia al mismo tiempo. Un abrumador 96% de los directores ejecutivos confirmaron que han tenido que ajustar la estrategia operativa de alguna forma desde que golpeó la pandemia; El 50% lo hizo "en gran medida".

Cuando el talento y las estrategias comerciales no están alineadas, la cohesión y el compromiso se verán afectados. Sería perdonado por dejar que estas áreas se desvanezcan durante el verano. Pero lograr que todos estén en la misma página es esencial para promover la confianza y la productividad en 2021.

Haga un balance de las personas que tiene, si aún no lo ha hecho. Considere sus impulsos conductuales más fuertes, sus fortalezas y cómo complementan a sus compañeros de equipo.

A continuación, piense en cómo se desarrollan esos impulsos de comportamiento a nivel de equipo, dónde pueden persistir los puntos ciegos y cómo ese descubrimiento del equipo se alinea con el trabajo por hacer. ¿Tiene un equipo innovador que persigue una estrategia orientada a resultados?

Hasta que no comprenda quiénes son como individuos y como grupo, y cómo su estilo de comportamiento colectivo ayuda o dificulta la ejecución de su estrategia, no puede funcionar como una unidad totalmente cohesiva.

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Manejar problemas de personas

¿Otra razón por la que los equipos ejecutivos están luchando por alinear a todos? Muchos todavía están atrapados en la gestión de problemas cotidianos.

Alrededor del 58% de los directores ejecutivos reconocieron que median en conflictos interpersonales "al menos una vez al mes". Muchos empleados operan de forma remota, a menudo dentro de nuevos equipos. Por tanto, no es de extrañar que el 56% de los encuestados haya citado el rendimiento y la productividad como una de sus principales preocupaciones.

No puede operar con la máxima eficiencia si no ha resuelto los problemas de su personal.

Las cosas son inciertas; el trabajo a distancia continúa indefinidamente; la gente está estresada y fatigada con los roles y las estrategias están cambiando.

No todo el mundo va a ser tan productivo en un entorno remoto, y puede ser más difícil medir esa productividad cuando no puede verlos. Pero el compromiso alimenta el esfuerzo discrecional. Y si el compromiso está sufriendo, la mayoría de las veces, se debe a un mal ajuste en el equipo o en el nivel gerencial.

Al evaluar a sus equipos, asegúrese de hacer un balance de quién está trabajando con quién ahora . Los equipos optimizados para el talento reconocen las fortalezas y las brechas en las relaciones y anticipan dónde podría surgir el conflicto. ¿Ha realizado una encuesta de participación desde la primavera? Si no es así, ahora es un buen momento para hacerlo.

Los equipos cohesionados también se basan en la confianza. Si la confianza no es un componente central de su cultura organizacional, no puede participar en un conflicto saludable o comprometerse a avanzar mientras se responsabilizan mutuamente.

Confíe en que todos tienen buenas intenciones y lidere con empatía. Todos experimentamos varios niveles de estrés. Los líderes que muestran conciencia de sí mismos, en lugar de apoyarse demasiado en sus impulsos más fuertes, navegarán mejor por los problemas de las personas y se encontrarán a sí mismos supervisando equipos más productivos.

Si ha cuidado a su gente, valdrá la pena a medida que tome forma la recuperación más amplia. Si los ha agotado o ha descuidado la raíz de sus preocupaciones, es posible que busquen en otra parte.

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Conciliar el trabajo remoto

Vale la pena recordar que, en muchos sentidos, estamos construyendo la casa mientras aún estamos en ella. Más de la mitad de los directores ejecutivos consideran que “trabajar bien de forma remota” es su principal desafío. Y eso a pesar de tener más de medio año para resolverlo.

Aquellos que tengan éxito se inclinarán hacia la transición del trabajo remoto. La mayoría ya lo ha hecho. Un abrumador 97% de los encuestados ha incorporado el trabajo remoto de alguna forma, y el 76% de los directores ejecutivos permiten que los empleados trabajen de forma remota todo el tiempo o la mayor parte del tiempo.

Esta pandemia se define por su carácter indefinido, pero podemos controlar algunos elementos del trabajo remoto. Solo tienes que ser intencional al respecto. Adopte herramientas de colaboración como Miro y Figma , y ayudas virtuales para la participación como Menti y Pear Deck . Estos no solo lo ayudan a visualizar la productividad cuando no puede ver salas de conferencias ocupadas, sino que también son esenciales para hacer del trabajo remoto una ventaja competitiva.

Si su organización puede volverse realmente buena en estas cosas remotas, se le abrirán todo tipo de puertas nuevas.

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Recuerda que la estrategia de talento no se detiene

La guerra por el talento puede tener lugar dentro de un nuevo panorama, pero continúa. Las empresas están contratando de nuevo, y los mejores candidatos no ven una política de uso remoto como una ventaja. Es una expectativa ahora.

El informe del cuarto trimestre revela que la estrategia de talento se descuida con demasiada frecuencia, y muchos directores ejecutivos la descartan en favor de otros problemas urgentes. Eso es un error. Puede seguir una estrategia de talento para 2021 junto con estas otras prioridades.

Los equipos optimizados para el talento están más comprometidos. Alinean sus objetivos comerciales con los objetivos de su personal. Y aprovechan los datos de comportamiento y la conciencia de sí mismos para hacer que el trabajo remoto funcione.

Este año nos ha probado a todos, pero ha pasado el momento de sentarnos atónitos. Si se ha mantenido fiel a su gente, aún puede ganar la guerra, incluso si cambia de ubicación.