Cuéntame, una plataforma de bienestar y salud mental, levanta $1.1 millones de dólares en una ronda pre-semilla liderada por Impacta VC La firma que impulsa la salud mental de los colaboradores cerró una ronda de inversión pre semilla por $1.1 millones de dólares, con lo que buscará consolidar su presencia en México y Latinoamérica.

Cuéntame ha anunciado el cierre de su ronda de pre-semilla por $1.1 millones de dólares, posicionándose como una de las startups de más rápido crecimiento en la industria tecnológica de la salud mental en México y Latinoamérica. Fundada en 2019 en México, Cuéntame está cerrando la brecha existente en la inclusión de la salud mental en las organizaciones.

La ronda de financiación ha sido liderada por Impacta VC y ha contado con las inversiones de Colectivo Jaguara, 99 Startups, Fondation Botnar & New Ventures, Pareto20 e Investo, así como de múltiples inversores ángeles. El siguiente paso para Cuéntame es seguir creciendo su presencia en México, Colombia y Chile. Según las proyecciones, se espera que crezca 12 veces su tamaño actual para finales de 2023.

Hasta ahora, la plataforma ha llegado a 64,000 personas en diferentes organizaciones, incluyendo grandes nombres como Nestlé y unicornios como Kavak y Bitso. El impacto de Cuéntame en estas organizaciones es enorme; de media, la rotación de personal ha disminuido un 60% y el bienestar ha aumentado un 40%.

Con esta ronda de inversión, espera llegar al millón de usuarios en los próximos 18 meses, o como dijeron recientemente en su LinkedIn: "Nos sabemos pioneros de la salud mental y tenemos la firme convicción de que la disciplina junto con la curiosidad infinita por aprender de nuestros usuarios nos permitirá cumplir con la misión de eliminar las barreras a la salud mental en cada rincón de Latinoamérica".

La idea de la iniciativa nació después de que Regina Athié y Fernando Chávez, dos de los fundadores, hablaran de sus luchas personales para acceder a la ayuda en materia de salud mental. No es de extrañar que el hecho de haber sido fundada justo antes de la pandemia haya contribuido a catalizar el crecimiento que la empresa está experimentando en la actualidad, ya que la pandemia ha sido un momento clave en términos de concienciación sobre la salud mental.

Existe una enorme brecha en el acceso a la ayuda de salud mental para las personas, que es especialmente notable en América Latina y el Caribe, donde en promedio sólo el 1% al 2% del presupuesto de salud de los países se destina a iniciativas de salud mental. La plataforma de Cuéntame está contribuyendo a mostrar esta disparidad, ya que ha informado de que el 70% de sus usuarios acceden a la ayuda de salud mental por primera vez en su vida cuando se unen a la plataforma.

El bienestar de los colaboradores tiene una enorme repercusión en las organizaciones, y su falta puede provocar pérdidas de productividad, agotamiento y absentismo. En un estudio, los investigadores descubrieron que los trabajadores pierden una media de medio día de trabajo a la semana debido a la depresión. Se calcula que la depresión cuesta a los empresarios entre $31,000 y $51,000 millones de dólares al año en pérdida de productividad. Según la Comisión Lancet, en 2030 los costes mundiales de los problemas de salud mental ascenderán a $16 billones de dólares.

Cuéntame es una plataforma impulsada por humanos y tecnología que se centra en la identificación, prevención y resolución de riesgos para la salud mental. Proporciona recursos personalizados y de alta calidad no sólo a los colaboradores sino también a sus familias. Las organizaciones reciben indicadores de bienestar, que resumen el estado de la empresa en cuanto al bienestar de sus colaboradores, puntos de dolor e información sobre cómo pueden mejorar para ser mejores empleadores. Cuéntame espera que, a través de su plataforma, las organizaciones puedan evitar la rotación de personal por agotamiento, mejorar el compromiso y crear una cultura de bienestar que inspire y motive a las personas.

Un obstáculo que debe superar Cuéntame es el estigma que existe en toda América Latina con respecto a la salud mental. La cultura tradicional latina, en la que los valores machistas son comunes, suele implicar una menor disposición a buscar ayuda profesional. Queda mucho camino por recorrer para reducir la brecha de salud mental (la diferencia entre el número de personas que necesitan atención y las que la reciben), ya que la media ponderada de la brecha de tratamiento en América Latina para los trastornos moderados y graves se acerca al 75%.