Estrategias de Taylor Swift que todo líder tecnológico debería aplicar en 2024 Desde la más progresista gestión de la propiedad intelectual hasta el innovador engagement con sus fans, aquí hay algunas lecciones que los emprendedores tecnológicos pueden aprender de Taylor Swift.

Por Farhana Rahman

Key Takeaways

  • Los avances pioneros de Taylor Swift en la creación de un atractivo intergeneracional, el compromiso, el marketing innovador y la gestión de activos intelectuales pueden servir como modelo para ser replicados en la industria tecnológica.

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Algunos lectores, al menos, pueden sentir alivio al notar que no necesitan ser fanáticos de Taylor Swift para admirar su éxito en la industria musical. Incluso un vistazo a la estrategia de la icónica estrella pop de 34 años revela una agudeza empresarial de nivel magistral y una planificación minuciosa que se traduce en un patrimonio de $1,100 millones de dólares en octubre de 2023, según Bloomberg.

Puedo entender que algunas personas tengan sus reservas a la hora de tomar como ejemplo la carrera de una estrella pop, pero como persona dedicada a la tecnología, créeme cuando digo que ella es una verdadera inspiración para los emprendedores que buscan dejar su huella en un sector tan competitivo y cambiante como la música.

Así es cómo puedes aplicar sus estrategias a tu propio camino:

Defiende firmemente tus derechos y valores fundamentales

Swift tomó una postura audaz contra el modelo freemium de Spotify y la política de regalías anticipadas de Apple Music, defendiendo los derechos de los artistas. Los ejecutivos de tecnología también podemos celebrar y promover nuestros derechos y valores fundamentales, incluso si esto significa ir en contra de los gigantes de nuestra propia industria. Esto incluye abogar por prácticas justas, hablar y escribir artículos que enfaticen la importancia de la privacidad de datos o exigir una compensación equitativa para los creadores en plataformas digitales. Hacerlo no solo refuerza tu marca y su integridad en el mercado, sino que tiene la capacidad de impulsar cambios significativos.

Toma el control y registra la propiedad de tus innovaciones

Se hizo viral la noticia de que Swift regrabó sus primeros seis álbumes para obtener la propiedad de ese material, un movimiento nunca antes visto. Para aquellos en el ámbito tecnológico, también es importante tener el control y la propiedad intelectual de sus desarrollos. Así que, registra esas patentes, mantén el control del código fuente de tu software y luego innova en el diseño del producto. El registro de propiedad tiene beneficios obvios a largo plazo, pero también sirve como defensa contra posibles adquisiciones o prácticas injustas en situaciones delicadas.

Considera múltiples opciones de contacto

Swift destaca tanto en streaming como en ventas físicas, equilibrando una y otra vez la presencia digital y los productos tangibles. De manera similar, los emprendedores tecnológicos no deben poner todos sus huevos en una sola canasta, sino tener presencia en varias plataformas. ¿Has desarrollado una aplicación web? Genial, ahora crea una versión móvil también. ¿Fabricas productos físicos? Considera ofrecer uno digital que pueda funcionar junto a ellos. Y sí, esto requerirá más tiempo, dinero y recursos, pero también ampliará el alcance y la resistencia del mercado.

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Asume el compromiso con la comunidad

Swift es simplemente genial a la hora de relacionarse con sus fans, utiliza las redes sociales e interacciones personales para construir y nutrir una comunidad que parece estar, de alguna manera, siempre en contacto con ella. Y aunque soy plenamente consciente de que muchas variables aquí están en juego, los emprendedores tecnológicos también pueden aprovechar las redes sociales, foros y canales de retroalimentación directa para conectar con los usuarios. Si aún no lo has hecho, busca la forma de personalizar aún más la experiencia de tus usuarios para construir una comunidad más grande, fomentar su lealtad, mejorar el engagement y la reputación de la marca.

Sumérgete en el marketing experiencial

La ganadora de doce premios Grammy también ha establecido nuevos estándares en cuanto a música en vivo se refiere, esto es evidente en la ingeniería y producción de su más reciente gira The Eras Tour, junto con el documental de sus conciertos. Los emprendedores tecnológicos, sobre todo aquellos con un presupuesto de marketing considerable, saben muy bien que el marketing experiencial puede cambiar las cosas. Así que, si es posible, busca la forma de ofrecer demos interactivas de productos o experiencias inmersivas de realidad virtual. Al menos, organiza eventos de la industria como paneles o networking para crear experiencias memorables son relativamente fáciles de ejecutar.

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Trabaja para ser un agente de cambio

El proceso de preventa de los boletos de su gira Eras estaba destinado a ser exclusivo para los fanáticos verificados de Swift, pero más de 14 millones terminaron intentando obtenerlos, incluyendo un número desconocido de bots, lo que llevó a una disputa pública entre la cantante y Ticketmaster. El resultado fue una revolución en la venta de boletos para conciertos en general, lo que consolidó aún más su reputación de buscar la forma de mejorar las prácticas comerciales. La mayoría de los emprendedores tecnológicos podrían preferir trabajar discretamente para fomentar mejoras, pero pueden liderar reformas, abogar por mejores políticas internas, colaborar en la construcción de normas/leyes más justas y diseñar productos para resolver problemas en la industria.

Sé flexible

Swift es conocida por transitar sin problemas entre géneros musicales, una adaptabilidad que la mantiene interesante para fanáticos y recién llegados por igual. Los emprendedores tecnológicos necesitan ser igualmente flexibles, listos para pivotar en respuesta a las tendencias del mercado y a las necesidades de los clientes, adaptando constantemente los productos para amplios grupos de usuarios, entre otras estrategias.

Potencia tu narrativa

Los fanáticos de Swift han seguido de cerca la evolución de su marca a lo largo de cada etapa en su carrera, desde la recién llegada de Nashville en 2006 hasta la colosal figura pop actual. Desde una perspectiva de marketing, es simplemente un deleite. Los emprendedores tecnológicos también deben centrarse en su narrativa, siendo intrépidos al evolucionar su marketing para llegar a diferentes audiencias a través de una marca visualmente dinámica y con contenido relevante en distintos medios.

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Farhana Rahman

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