3 cambios estratégicos que ayudarán a su negocio a pasar de seis a siete cifras al año Comenzando con un replanteamiento del proceso de adquisición de clientes, puede llevar una empresa a nuevas alturas en solo 12 meses.
Por Sid Peddinti
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Es probable que se haya encontrado con declaraciones en las redes sociales de muchos propietarios de negocios sobre cómo construyeron una agencia de coaching, consultoría o marketing de siete cifras. Vale la pena, incluso al considerar tal autopromoción con el grano de sal requerido, reconocer su simple e impresionante cálculo inherente. El término, por supuesto, se refiere a una empresa que genera un millón de dólares o más por año en ingresos totales, lo que equivale a aproximadamente $ 83,333.33 por mes.
Desde 2006, había construido y administrado varias empresas exitosas en diversas industrias, pero por una razón u otra no pude superar esa marca de siete cifras, al menos durante varios años. En 2013, aprobé el examen de la barra de abogados de California y decidí iniciar un bufete de abogados, y estaba decidido a hacer las cosas de manera diferente, para incorporar e implementar diferentes estrategias, incluida la inversión en asesoría y consultoría empresarial. Desde entonces, he invertido más de $ 300,000 en programas de asesoría y tutoría de negocios, mentalidad, ejecutivos y de liderazgo, y he tenido la oportunidad de trabajar con dueños de negocios experimentados que crearon empresas de siete y ocho cifras. Como resultado de ese proceso, he destilado tres estrategias centrales que me permitieron romper esa marca de un millón de dólares al año.
1. Repensar el proceso de adquisición de clientes
Como emprendedor con una misión, es fácil quedar atrapado en la mentalidad de aceptar cada trato que se le presente. Una estrategia que podría utilizar para atraer y convertir mejores clientes, incluidos aquellos que se adaptan mejor a sus programas, que aprecian su experiencia y están dispuestos a pagarle lo que vale, es repensar su proceso de adquisición. No venda sus servicios tratando de convencer a un cliente potencial de que su programa es lo mejor que le ha pasado. En cambio, después de encontrar todo lo que pueda sobre ellos, incluidos los puntos débiles y los pensamientos que los mantienen despiertos por la noche, audítelos y déjelos convencerlo de que su solución es lo que han estado buscando todo el tiempo. Piense en American Idol por un segundo; ¿Le gustaría ser la persona en el escenario o uno de los jueces? Ojalá hayas votado por este último.
Recuerde que usted es el experto que su cliente potencial busca para obtener respuestas y soluciones. Usted tiene el conocimiento, los conocimientos, la experiencia y la experiencia para ayudarlo, así que utilícelo como una ventaja y ubíquese como el experto que puede elegir clientes. El otro lado de esta estrategia significa desarrollar la capacidad de decir no a aquellos que no encajan perfectamente. Cree una lista de verificación de los atributos y cualidades que desea en un cliente de ensueño, y sea firme en ceñirse a ella.
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2. Vender ofertas de alto precio es más fácil que vender ofertas de bajo precio
Como abogado especializado en formaciones comerciales, contratos y presentaciones de propiedad intelectual, el valor de mercado de mis servicios osciló entre $ 1,000 y $ 10,000, dependiendo de la complejidad de las presentaciones y contratos. Independientemente, estos servicios requirieron tiempo y esfuerzo, y particularmente después de que contraté personal de apoyo adicional, los márgenes fueron escasos y no dejaron mucho espacio para el crecimiento.
Un cambio estratégico que apliqué fue resolver problemas más grandes y cobrar más por esas soluciones. Esto permitió a la empresa acumular más valor en los servicios, ofrecer más recursos a los clientes y aumentar drásticamente los márgenes de beneficio, que luego podrían reinvertirse en el negocio y crear un ciclo de crecimiento.
Por ejemplo, en lugar de simplemente comercializar un servicio de formación empresarial, creamos un programa de consultoría que permitía a los clientes acceder a soluciones de estrategia comercial, marketing, marca y financiación. Empaquetamos estas soluciones en un paquete y las vendimos por $ 25,000.
Su reacción inicial puede ser: "¿Qué dueños de negocios tienen $ 25,000 para gastar en entrenamiento, consultoría o marketing?" Ciertamente, esta fue una pregunta que también hicimos. Sin embargo, si analiza las opciones en el mercado, el costo de oportunidad en términos de tiempo e ingresos a menudo puede superar con creces una tarifa que cubre a un experto que reúne todas las piezas de un rompecabezas.
La mayoría de los emprendedores inteligentes basan sus decisiones en hechos, números y lógica, todos fácilmente incorporados en sus presentaciones. Por ejemplo, cuando agregamos estadísticas de un informe de la Administración de Pequeñas Empresas que indica que solo el 50% de las empresas sobreviven los últimos cinco años y solo el 30% los últimos 10 o más, así como los informes de que las cuatro razones principales por las que las empresas fracasan son la falta de acceso a capital, flujo de caja, falta de demanda y mala gestión, el precio del servicio combinado parecía muy justo. Por lo tanto, realice una investigación de mercado en su industria y encuentre estadísticas creíbles que puedan respaldar por qué sus soluciones valen el precio. El esfuerzo también traerá mejores clientes que están dispuestos a pagar lo que usted vale, por lo que probablemente presten más atención y hagan el trabajo necesario para obtener el beneficio de su inversión.
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3. "¿Quién?", No "¿Cómo?"
El cambio estratégico final que puede ayudar a romper la marca de las siete cifras es tener en cuenta una frase: "Quién, no cómo", también conocido como el poder de aprovechar el talento verdaderamente útil: encontrar las áreas en las que sobresale y subcontratar todo lo que produzca una menor retorno a un personal cuidadosamente seleccionado.
Aquí hay una imagen simple para mostrarle cómo funciona este proceso. El círculo más interno (la diana) es donde usted, como director ejecutivo de una empresa, desea posicionarse, la zona donde se toman decisiones millonarias. Trabajando para salir, notará que cada círculo fuera de la diana describe funciones de valor variable, y el más externo es donde no desea encontrarse ... abarcando funciones que necesita subcontratar inmediatamente o contratar personal interno para administrar.
Hay muchas empresas de asistentes virtuales en el extranjero que le proporcionarán una persona capacitada (o capacitada), altamente funcional y trabajadora que pueda realizar las tareas dentro del círculo más externo; cuanto más pueda eliminar de su lista de tareas pendientes, más rápido aumentarán los ingresos.
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La práctica hace la perfección
Llevarán tiempo perfeccionarse, pero adoptar estos cambios estratégicos le ayudará no solo a cambiar la forma en que atrae, convierte y atiende a los clientes ideales, sino que también aumenta la rentabilidad, la eficiencia, la producción y le ayudará a agudizar su visión, enfocarse en el canal y producir una mejor ceda por su tiempo y esfuerzo.