Cómo contratar empleados mediante un sistema de seguimiento de candidatos Los sistemas de seguimiento de candidatos pueden ahorrarle tiempo y aliviar el estrés de encontrar el talento adecuado para su empresa, además de crear un proceso de contratación sin problemas.

Desde principios de 2020 y durante la mayor parte de 2021, EE. UU. Ha visto un aumento en la cantidad de empleados que han dejado sus trabajos en busca de usos más gratificantes de su tiempo y habilidades. Este es simplemente uno de los ejemplos más recientes que resaltan una escasez de mano de obra calificada que ha estado creciendo constantemente en los EE. UU. Durante los últimos tres a cinco años.

El mercado laboral de hoy es muy diferente de lo que era hace unos pocos años, y los empleados, en particular aquellos que poseen un nicho y habilidades valiosas, se han dado cuenta. Como resultado, las empresas han tenido que utilizar una gama más amplia de herramientas y técnicas para reforzar sus esfuerzos de contratación para atraer y retener a un mayor número de empleados talentosos.

Una de estas herramientas es un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) (o algunas veces llamado sistema de gestión de relaciones con candidatos), que actúa como un software de gestión de relaciones con los clientes ( CRM ) para la contratación. La implementación de un ATS en mi propia empresa ha permitido a nuestro equipo contratar una mayor cantidad de empleados con habilidades valiosas en un proceso casi fluido que mitiga (si no, alivia por completo) muchos de los factores de estrés asociados con los métodos de contratación y reclutamiento más tradicionales.

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Usar ATS para mejorar el proceso de contratación

La mayoría de los gerentes y profesionales de recursos humanos no son ajenos a la lucha por encontrar candidatos talentosos y calificados para puestos clave dentro de sus organizaciones. Sin un sistema de contratación eficiente, este proceso se vuelve aún más engorroso y costoso en términos de tiempo y recursos de la empresa. Este es un desafío con el que mi equipo y yo nos familiarizamos íntimamente durante nuestro primer año en funcionamiento, que se hizo aún más desafiante por el inicio de la pandemia del año pasado.

Sin embargo, desde la implementación de un ATS en el proceso de contratación de nuestra empresa, tanto mi equipo como yo hemos sido testigos de una mejora masiva en el proceso de contratación interno de nuestra empresa. Esto se debe principalmente a la capacidad de ATS de colocar todas las solicitudes entrantes de los candidatos para puestos vacantes en nuestra empresa en una única tubería agregada, independientemente de dónde provengan esas solicitudes.

Por ejemplo, la integración de un ATS en nuestro proceso de contratación nos ha permitido publicar listados para cualquier puesto vacante en nuestra empresa en varias bolsas de trabajo diferentes en línea. Luego pudimos publicar anuncios en aquellos tableros con los que vimos la mayor cantidad de movimiento y tracción, reforzando aún más nuestras iniciativas de reclutamiento. Cada vez que un candidato postulaba a uno de nuestros puestos vacantes a través de una plataforma de búsqueda de empleo como Indeed o ZipRecruiter, su solicitud se integraba automáticamente en nuestro ATS y comenzaba a completar nuestra línea de contratación agregada con la información de cada solicitante.

A partir de ahí, pudimos identificar qué aplicaciones se consideraron más prometedoras para cada función específica mediante una serie de evaluaciones y entrevistas, apoyándonos en nuestro ATS como guía durante el resto del proceso de reclutamiento y contratación.

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Cómo la integración de un ATS mejora su canal de reclutamiento

Para tener una idea de cómo un ATS puede reforzar los esfuerzos de reclutamiento de su propia empresa, quiero ejemplificar cómo mi equipo y yo lo hemos utilizado dentro del nuestro.

Cuando un candidato se postula, independientemente del puesto, recibe un correo electrónico automatizado de agradecimiento por postularse para trabajar con nosotros. Luego, integramos herramientas de evaluación de terceros en nuestro sistema ATS, donde, si el currículum de un candidato en particular coincide fuertemente con el puesto que solicitó, el candidato recibirá otro correo electrónico automatizado que contiene un enlace para completar su evaluación de primera ronda. Contiene preguntas sobre la personalidad y la inteligencia emocional, junto con una indicación para completar una muestra breve de escritura, lo que nos permite evaluar las habilidades de comunicación escrita y de escritura del candidato.

Una vez que un candidato completa su evaluación inicial, nuestro ATS alerta al equipo y comenzamos a revisar sus respuestas a la evaluación. Si sus respuestas son favorables, lo indicamos dentro del ATS, moviéndolos hacia abajo en el proceso de aplicación. Luego, el candidato recibe una entrevista de primera ronda con un director de recursos humanos, que cubre los detalles del puesto específico que solicitó en un ámbito de alto nivel y responde cualquier pregunta que el solicitante pueda tener, además de otorgarle al candidato una descripción general de nuestro cultura de la empresa para garantizar que sigan siendo una buena opción para el puesto y la organización.

Si el candidato se desempeña bien en esta entrevista de primera ronda, se lo traslada a la siguiente parte de nuestro ATS, que le envía una segunda evaluación. Esta segunda evaluación está dirigida más hacia funciones específicas del trabajo en sí, que a menudo consiste en una segunda muestra de escritura más larga y detallada, a menudo en áreas temáticas específicas, ya que gran parte del trabajo de nuestra empresa se centra principalmente en escribir y presentar artículos de prensa para nuestros clientes.

Si un candidato se desempeña bien en su segunda evaluación, se solicita al ATS que le envíe un correo electrónico automatizado adicional para alertarlo de una entrevista de segunda ronda con un gerente de contratación. En esta etapa del proceso, ese gerente es responsable de asumir un rol de aseguramiento de la calidad revisando las evaluaciones del solicitante y asegurándose de que aún sean adecuados para el rol. Si el gerente de contratación considera que el candidato realmente encaja bien, entonces realiza una tercera y última evaluación, que consiste en otra prueba de personalidad e inteligencia para solidificar que los valores del candidato están alineados con los de nuestra empresa.

Si la tercera evaluación se realiza bien, el candidato se mueve hacia el final de nuestro ATS, lo que solicita un correo electrónico final automatizado que se enviará al candidato, alertándolo de que programe una entrevista final directamente conmigo o con otro cofundador de la empresa. Una vez que se contrata al candidato, se lo traslada al final de nuestra canalización ATS y comienza su proceso de incorporación oficial con nuestro equipo.

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La implementación de un ATS en el proceso de contratación elimina el sesgo

Para que cualquier programa ATS proporcione su máximo valor potencial al proceso de contratación de su empresa, es fundamental utilizar varios sitios y plataformas de búsqueda de empleo, lo que ampliará enormemente su grupo de talentos. Vea qué sitios o plataformas funcionan mejor y luego comience a colocar anuncios dirigidos en esos sitios para los roles que su empresa necesita para ocupar más rápidamente con talento calificado.

Una vez hecho esto, su ATS comenzará a agregar a todos los solicitantes entrantes en una ubicación unificada. Esto le permite a usted y a su equipo de RR.HH.construir una sólida cartera de candidatos calificados para asegurarse de que realmente está evaluando y revisando a las personas por igual. Recuerde que la función de integrar evaluaciones es principalmente eliminar cualquier sesgo dentro del proceso de contratación, y que los mensajes utilizados en este proceso deben estructurarse de manera que se adapten mejor a la cultura interna y los procesos operativos de su empresa. Posteriormente, la eliminación del sesgo le permite revisar y contratar candidatos basándose únicamente en la solidez de su currículum, evaluaciones, personalidad y habilidades.

Si puede implementar con éxito un ATS dentro del proceso de contratación de su organización de esta manera, solo será cuestión de tiempo antes de que una mayor cantidad y calidad de solicitantes comience a fluir hacia su canal de reclutamiento, posicionando a su empresa para aprovechar la amplitud del talento. disponible y contrate solo a los mejores candidatos para cada puesto.

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