Get All Access for $5/mo

¿Cómo vendió una niña de 8 años 32.000 cajas de galletas Girl Scout? Vendedores, presten atención.

Por Gene Marks

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Conoce a Lilly Bumpus.

Lilly tiene 8 años. Y ha vendido más de 32.000 cajas de Thin Mints, Caramel deLites, Do-si-dos y S'mores este año. No, esto no es una broma. Lilly tiene el récord de una temporada en la venta de galletas Girl Scout. ¿Olvidé mencionar que tiene 8 años?

"Vendió su corazón hasta el último día de la temporada de galletas Girl Scout", dijo la madre de Lilly, Trish Bauer, a Mercury News . "Es Lilly siendo Lilly. No le gusta que alguien le diga que algo no es posible".

Mover 32.000 cajas de galletas es un trabajo monumental incluso para el vendedor más experimentado, por lo que probablemente se esté preguntando: ¿Cómo diablos logró esto un niño de 8 años, particularmente cuando la mayoría de sus vendedores luchan por cumplir con sus cuotas? No hay una bala de plata. No hay hechicería mágica. Lilly acaba de hacer cuatro cosas simples pero poderosas para alcanzar este nivel de ventas; cosas que cualquier vendedor de cualquier edad que trabaje en cualquier empresa, como la suya, también puede estar haciendo.

Para empezar, tiene una historia convincente. Lilly es una sobreviviente de cáncer. Entonces, su historia se basó en el cáncer infantil. Se comprometió a donar la mayor parte del dinero recaudado con la venta de las galletas para apoyar la investigación del cáncer infantil. También donó miles de cajas de galletas a hospitales y organizaciones benéficas para personas sin hogar.

"Una de las razones por las que estoy donando para la investigación del cáncer infantil es porque pasé por eso", dijo a Mercury News . "Es difícil y pensé que podría cambiar esto con una caja de galletas".

Relacionado: Un casino es pirateado a través de un termómetro de pecera

¿Quién no le compraría a alguien, especialmente a un niño, con este tipo de historia? Por supuesto, su historia no tiene por qué ser tan extrema. Y nadie dice que tiene que donar sus ganancias a la caridad como lo ha hecho Lilly (aunque donar una parte es una buena idea). Pero debe tener una historia detrás de los productos que vende y la organización a la que representa. Cual es tu historia ¿Cómo estás cambiando el mundo? ¿Cómo puede un cliente sentirse bien comprándole a usted?

Lilly también tiene una organización impresionante. Eso es porque nadie, especialmente un niño de 8 años, puede vender solo a este nivel. Ella reclutó a su familia y decenas de voluntarios en sus esfuerzos. Se apoyó en sus "tropas" y su Fundación Team Lilly, que está compuesta "principalmente por sobrevivientes de cáncer, niñas que aún luchan contra la enfermedad o niñas que han perdido a un ser querido en la pelea", según Mercury News . Muchos en la comunidad se ofrecieron a ayudar a Lilly a vender galletas. Los vendedores necesitan organizaciones como esta porque vender no es un esfuerzo individual.

"Lilly siempre ha sido bendecida con la comunidad de seguidores que ha tenido con ella", dijo mamá Bauer.

Lilly también está vendiendo en el siglo XXI, razón por la cual aprovechó significativamente el marketing en línea y las redes sociales. Mientras otras Girl Scouts caminaban penosamente por sus vecindarios tratando de vender galletas de puerta en puerta durante una pandemia, Lilly se apoyó en las herramientas de comercio electrónico de Girl Scouts. También publicó actualizaciones frecuentes en sus páginas de Facebook e Instagram , donde tiene un seguimiento combinado de casi 200.000. Como resultado, vendió galletas a clientes hambrientos en los 50 estados, así como en Canadá, el Reino Unido, España, Egipto, París, Roma y en todas partes del mundo excepto África.

Relacionado: Esa vez que Ben Franklin durmió en la misma cama con John Adams

Finalmente, trabajó duro. Todo vendedor exitoso le dirá que vender es largo, difícil y muchas veces frustrante. Pasamos muchas horas "cortando leña", como solía decir mi padre. Lilly y sus padres vendieron antes y después de la escuela. Vendía en línea, publicaba mensajes por la noche y actualizaba Facebook en vivo casi todos los días. Instaló un puesto fuera de su casa desde el amanecer hasta el atardecer. Se dedicó a vender galletas Girl Scout durante el período de dos meses permitido por la organización. ¿Por qué?

"Solo quería inspirar", dijo Lily. "Yo queria ayudar."

Así que ahí lo tienes. Una historia cautivadora. Una organización de apoyo. Un compromiso online. Una ética de trabajo duro. Así es como vende 32.000 cajas de galletas Girl Scout. O cualquier otra cosa que esté buscando vender.

Gene Marks

Entrepreneur Leadership Network® VIP

President of The Marks Group

Gene Marks is a CPA and owner of The Marks Group PC, a ten-person technology and financial consulting firm located near Philadelphia founded in 1994.
Noticias

Dan Premio Nobel de Física a los "padres de la IA"

De acuerdo con el comité seleccionador, el trabajo de ambos científicos ha sido clave para el desarrollo del aprendizaje automático.

Emprendedores

10 grandes frases sobre el poder de las metas

Establecer metas es el primer paso para lograr algo significativo.

Iniciar un negocio

La guía completa de 12 pasos para iniciar un negocio

Todo lo que necesitas saber sobre cómo iniciar un negocio.

Noticias

14 maneras fáciles de ganar dinero extra en casa

Un ingreso adicional se siente como ser rico si ya tienes un trabajo diario para cubrir las deudas.

Tecnología

Project Primrose: el vestido de Adobe que cambia de diseño y de color con los movimientos del usuario

El proyecto abre múltiples posibilidades de uso y aplicaciones y significa una revolución en el mundo de los "wearables".

Estrategias de crecimiento

Cómo la experiencia del cliente afecta sus resultados

Es vital para todos los dueños de negocios, líderes y emprendedores comprender las complejidades de cómo la percepción y la experiencia de los clientes pueden afectar el éxito o el fracaso de una empresa, ahora más que en cualquier otro momento de la historia.